Migros Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Migros Sanal Market müşterisiyim ve bugüne kadar markaya güvenerek alışveriş yapıyordum. Ancak 2 Ağustos 20...26 tarihinde Malatya Park AVM’deki Malatya 5m Migros şubesinden verdiğim 1082955818 numaralı siparişimde gelen tavuk ürünü bozuk olarak teslim edildi. Paketi açtığımda üründen yoğu...

23 Temmuz 2026 tarihinde Migros Sanal Market’in online sitesi üzerinden, 0543********96 numaralı telefonuma kayıtlı hesa...bımla alışveriş yaptım. 986333662 numaralı siparişimde saat 00.39’da maden suyu için geçerli olan “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında ürünler aldım. Ancak ödeme aşamasında bu kampan...

04.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.08–21.10 arasında Ankara Yenimahalle’de bulunan Ankamall AVM’deki Migros şubesinde... ailem, kasada görev yapan Ü*** isimli personel nedeniyle son derece rahatsız edici bir durum yaşamıştır. Bu şikayeti ailem adına yazıyorum. Ailem kasada ödeme yaparken, Ü*** isim...

Migros’un “Tam Bana Göre” hedef kampanyası kapsamında tarafıma iletilen 4.900 TL'lik harcama hedefine kampanya koşulları...na uygun şekilde katılım sağlayarak süreci eksiksiz tamamladım. Kampanya dönemi 9–22 Temmuz tarihleri arasındaydı ve bu süre zarfında belirlenen hedef tutarın üzerinde harcama gerç...

Migros Sanal Market üzerinden Migros Money puan kampanyasından faydalanarak yüksek miktarda puan biriktirdim ve bu puan ...kampanyasını kullanarak üç ürün içeren bir sipariş oluşturdum. Siparişi vermeden önce 3 Ağustos günü saat 17.00 civarında müşteri hizmetleri ile yazışarak ürün teyidi aldım. Görüşm...

29 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “gel al” seçeneğiyle 1059560750 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipari...şimde “3 al 2 iade” kampanyasından yararlanmak için 6 adet SuperFresh mini rulo börek satın aldım. Ancak mağaza, ürünler stokta gözükmüyor diyerek, benim bilgim ve onayım olmadan s...

26 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.54 civarında Migros Hemen üzerinden yaptığım alışverişimde, sepetime eklediğim ürünlerd...e açıkça “3 Al 2 Money Hediye!” kampanyası görünmesine rağmen kampanya kapsamında olması gereken 1.369 TL tutarındaki Money puan yüklemesi yapılmadı. Uygulamada kampanya açık şekil...

23 Haziran 2026 tarihinde Migros Çekmeköy şubenizden 2 Money 1’i iade kampanyasından yararlanmak için soda alışverişi ya...ptım. Kasada telefon numaramı belirtmeme rağmen işlemime Money tanımlaması yapılmamış. Akşam eve döndüğümde durumu fark ettim ve aynı gün içinde Migros müşteri hizmetlerini aradım....

03.08.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden m. Ş. Adına, 1104196142 numaralı sipariş ile İzmir Gaziemir bölgesine... teslim edilmek üzere alışveriş yaptık. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen kapının önünde ya da binada herhangi bir ürün bulamadık. Bunun üzerine Migros mü...

Migros Money programına 5326****83 numaralı telefonumla kayıtlıyım. Uygulamada yaklaşık 1.598 TL civarında birikmiş Mone...y puanım bulunuyordu, küçük bir kısmını harcadığımı hatırlıyorum. Ancak kalan tutarın herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindiğini fark ettim. 03.08.2026 tarihinde...

Migros Sanal Market üzerinden 2 Ağustos’ta sipariş verdim ve siparişimin 3 Ağustos’ta 10.00–12.00 saatleri arasında tesl...im edileceği bilgisi uygulamada açıkça yazıyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 1094254566 numaralı siparişim hâlâ teslim edilmedi. Gaziantep Şehitkamil bölgesine bağlı şub...

Migros Ekstra mobil uygulaması üzerinden 1 Ağustos 2026 tarihinde 9.099,97 TL tutarında bir sipariş verdim. İş Bankası k...redi kartımla ödeme yaparken, kart bilgilerim sistemde kayıtlı olduğu için ödeme ekranında hiçbir şekilde taksit seçeneği sunulmadı. Ödemeyi tamamladıktan sonra “taksit bilgileri” ...

02.08.2026 tarihinde saat 19:25’te Migros Hemen üzerinden verdiğim 1094206730 numaralı siparişimle birlikte “Dana yağsız... rosto kıyma Anadolu” ürünü sipariş ettim. Ürün özellikle yağsız olarak seçilmiş olmasına rağmen tarafıma yağlı şekilde gönderildi. Durumu fark eder etmez Migros müşteri hizmetler...

01.08.2026 tarihinde saat 21.07’de Migros Sanal Market üzerinden 1086452079... numaralı, toplam 1.638,21 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat tarihi...

01.08.2026 tarihinde Antalya 5m Migros mağazasından kabinde deneyerek Mavi marka Marlon model bir jean pantolon satın al...dım. Ürünü evde tekrar deneyip incelediğimde, yan kısmında yer alması gereken kemer tokalarından birinin eksik olduğunu ve ürünün bariz şekilde üretim/satış kaynaklı hatalı olduğun...

Migros Hemen üzerinden bugün verdiğim siparişimde ekmek, portakal ve yoğurt satın aldım. Ancak teslimat yapıldığında öze...llikle portakalların bir kısmının lekeli ve hasarlı olduğunu, gönderilen Uno Ekmek ve yoğurdun son kullanma tarihine yalnızca 3 gün kaldığını fark ettim. Ben bu siparişi bebeğim iç...

01 Ağustos 2026 saat 21:50 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim #1086731912 numaralı siparişimde gelen 4’lü Magnum ...badem dondurmaları direkt dondurucuya attım 1 saat geçtiği halde dondurmalar parçalanmış ve erimiş haldeydi. Ürünler tüketilemeyecek durumdaydı. Canlı destekten talepte bulundum ve...

Migros Atakent Halkalı Avrupa Konutları 3 şubesinden birkaç gün önce Altınkılıç marka taze kaşar peyniri satın aldım. Ev...e gelip ürünü yakından incelediğimde ambalajın arka kısmında belirgin şekilde küf oluşumu gördüm. Ürün tamamen kapalı olmasına ve henüz açılmamış olmasına rağmen bu şekilde küflü ç...

Migros Hemen üzerinden 1067324587 numaralı siparişim 30.07.2026 tarihinde 17.00–18.00 saat aralığında teslim edildi. Anc...ak teslimat sırasında siparişimde yer alan Polonez pastırma, Fora Gemlik zeytin, pudra şekeri, Pınar labne, kabak ve yemeye hazır avokado tarafıma getirilmedi. Teslimat formunda b...

Migros Sanal Market üzerinden 27 Temmuz tarihinde “3 al 2’si hesabına iade” kampanyasından yararlanarak yaklaşık 730 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre hesabıma 486 TL civarında iade yapılması gerekirken, yaklaşık 270 TL civarında bir tutar yatırıldı ve iadenin önemli bir kısmı...

20 Haziran Cumartesi günü Migros Sanal Market üzerinden “3 al, 2’si Money hesabına iade” kampanyası ile alışveriş yaptım... ve tarafıma 1.506,60 TL’lik Money tanımlandı. Gelen SMS’te de bu Money’leri 30 Eylül 2026 tarihine kadar kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Fakat 1 Ağustos Cumartesi günü bu...

Migros Sanal Market üzerinden 1 Ağustos 2026 tarihinde Apple iPhone 17 Pro Max model bir telefon siparişi verdim. Toplam... 129.600 TL ödeme yaptım. Bugün itibarıyla 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayıp ürünün gönderilmemesinden dolayı sipa...