to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Zonguldak’ta sipariş verdiğim Eker marka kaymağı tüketirken çok hijyen dışı bir durumla karşılaştım. Son tüketim tarihi 26.02.2026 olan ürünü yerken kabın yaklaşık yarısına geldiğimde, kaymağın içinden geçmiş şekilde kıl çıktığını fark ettim. ...
"Çözüm odaklı yaklaşım başarılı, çözüm görevlisi başarılı. Ancak konunun mağaza tarafından çözülmesini sağlamak yerine mağazadan detaylar alınıp çözüm sunulması mağazaya da yaptırım uygulanması daha sağlıklı olacaktır. Benim hesabıma göre ufak bir eksiğim kaldı bu durum zaten hatalı olan mağazanın çözüm yeteneğine güvenmekten ileri gelmekte."
8.02.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 812934086 numaralı siparişimde, ürünlerin büyük kısmı et ürünlerinden oluşuyordu. Teslimat ...
Sigortayeri üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde telefonla satış kanalı üzerinden araç sigortası satın aldım. Satış sırasında tarafıma 500 TL Migros hediye çeki verileceği, poliçe tarihinden 1 ay sonra SMS ile bilgilendirme yapılacağı açıkça söylendi. Ancak poliçenin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine r...
2 Şubat öğle saatlerinde İstanbul Beyoğlu Cihangir’de bulunan, Bakraç Sokak No:11 adresindeki Migros şubesinden coquette Frambuazlı Cheesecake 200 g tatlı ürünü satın aldım. Ürünün orijinal son kullanma tarihi 04.02.2026 olmasına rağmen, üzerine indirim etiketiyle 07.02.2026 son kullanma tarihli yen...
Uzun süredir düzenli olarak Migros’tan alışveriş yapan bir müşterinizim. 8 Şubat 2025 tarihinde Migros Van Sanal Market üzerinden yaklaşık 2.250 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde Verde marka 5 litre sızma zeytinyağını, “daha ucuzunu bul, bulabilirsen” şeklinde duyurulan kampanya kapsamınd...
Migros Sanal Market üzerinden dün saat 12.53’te oluşturduğum 813370125 numaralı siparişim, “et yok” denilerek iptal edilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uygulamada siparişin iptal edildiğini gördüğüm halde ödeme tutarı hâlâ hesabıma/kartıma geri dönmedi. Bu süre içi...
10 Şubat sabah saat 09.00 civarında Ankara Dikmen’den Migros Hemen uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Siparişi oluşturduktan sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bulunduğum konum ile teslimat adresimin farklı olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği söylendi. Görüşmedeki ki...
Bursa Zafer Plaza bölgesine hizmet veren Migros Hemen üzerinden uzun süredir her siparişimde 5 litrelik Munzur suyu siparişi veriyorum. Ancak son 4–5 sipariştir her defasında aynı durumla karşılaşıyorum; sipariş verdikten sonra ürünün depoda olmadığı söyleniyor ve ürün iptal edilerek sadece para iad...
09.02.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Bursa Soğanlı Migros mağazasından “2 öde 1 iade” kampanyası kapsamında toplam 2.004,70 TL tutarında kuruyemiş alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında Money hesabım aktif olarak kullanıldı ancak kampanya kapsamında iade edilmesi gereken yaklaşık 1.001,85 TL tu...
6 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market Çorum üzerinden Fomilk marka şekersiz badem sütü satın aldım. Ürünü açtığımda kokusu ilk anda bana ağır geldi; ancak 8 aylık hamile olduğum için bunu hamileliğe bağlayıp içmeye devam ettim. Son yuduma geldiğimde ise tadı ve kokusu o kadar kötüydü ki, resmen...
09.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim kuruyemiş ağırlıklı siparişim yerine, başkasına ait domates ve salata...
9 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1.116,84 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte 336 Money puanımı da kullandım ve sist...
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
03.02.2026 tarihinde vadesi gelen 1.608,14 TL tutarındaki Migros Colendi hazır limit borcumu Migros mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla ödedim. ...
Migros Petimo mobil uygulaması üzerinden 15 kg Royal Canin kedi maması siparişi verdim. Siparişim 29 Ocak tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda ürünün son kullanma tarihinin 29 Haziran olduğunu gördüm. Yani sadece beş aylık son kullanım süresi kalmış durumda. Hiçbir kedi ayda 3 kg mama tüke...
01.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte 2 adet Taciroğlu tulum peyniri (her biri 40 Money, toplamda 80 Money hediyeli) ve 1 adet 620 gr Koska tahin (50 Money hediyeli) bulunuyordu. Toplamda 130 Money hediye kazanmış olmam gerekirken 02.02.2026 tarihinde hesabıma sadece ...
08.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 812598401 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişimde 300 TL’lik indirim kuponu kullandım, kuponun alt limiti olup olmadığını bilmiyorum. Toplam alışveriş tutarım 888,70 TL idi, kuponla birlikte 588,70 TL ödeme yaptım. Siparişim teslim ed...
07.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 812044085 numaralı siparişimle gelen 500 gram dana kuzu kıyma bozuk olarak teslim edildi. Ürünü buzluğa koymak için paketi açtığımda ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim, bu nedenle eti tüketmeden ayırdım. Evde küçük çocuğum ve misafi...
Migros Hemen üzerinden verdiğim sipariş eksik teslim edildi. Buradaki asıl sorun sadece eksik ürünler değil, Migros’un yıllardır inşa ettiği müşteri odaklı marka algısının bu siparişte tamamen yok sayılmış olmasıdır. Migros’un bilinen standart uygulamasında, stokta olmayan ürünler için müşterinin m...
27.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 806285989 numaralı siparişimi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” şeklinde bekletildi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve daha sonra hiçbir arama ya da mesaj gelmeden siparişim iptal edildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd...
09.02.2026 tarihinde saat 12:21’de Migros Hemen uygulaması üzerinden toplam 258,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde kahvaltı için ekmek ve yumurta ile evde su kalmadığı için içme suyu bulunuyordu, yani ürünlerim acil ihtiyaçtı. Teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim gelmeyince, bana...
"Hemen ilgilenip geri dönüş sağladıkları ve ivedilikle değişim yaptıkları için teşekkür ederim. Özellikle de şikayet bölümündeki hanımefendiye ekstra teşekkürler"
7 Şubat 2026 tarihinde saat 16.59’da Migros Sanal Market üzerinden Antalya’da verdiğim 812277345 numaralı siparişimde kilo ile limon satın aldım. Reyondan kilo ile seçtiğim limonlar, file içinde ve paketli şekilde teslim edildi; ancak fileyi açtığımda ürünlerin büyük kısmının çürümüş, kabuklarının y...
Migros Ankara Sanal Market üzerinden bugün verdiğim siparişimde gelen kuzu kemik ürünü tamamen bozulmuş halde teslim edildi. Paketi açar açmaz yoğun ve dayanılmaz derecede kötü bir koku vardı, kemikler resmen kokuyordu. Yaklaşık 2–3 kilo kadar kuzu kemik almıştım ve hepsi bu haldeydi. Bu durum hem ...
