Migros Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Migros Sanal Market hesabımı kullanan bir müşteriyim. Aynı gün... içinde iki ayrı sipariş verdim. Teslimat saati gelmeden önce başka ürünler...

Migros Hemen uygulamasında görünen 300 TL’lik hoş geldin kuponumu kullanamıyorum. 29 Haziran 2026 tarihinde saat 12:00 c...ivarında İzmir Karşıyaka bölgesinden sipariş vermek isterken kupon kodunu girdiğimde uygulama “bu alanı kontrol edin” şeklinde uyarı veriyor ve kupon aktif olmuyor. Müşteri hizmet...

28.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Erzurum’daki H****** A*** U*** ve Kervansaray mağazalarından kampanya...lı et ürünleri siparişi verdim. Ancak her iki siparişim de “ürün stokta bulunmadığı” gerekçesiyle mağazalar tarafından iptal edildi. Siparişlerimden birine ait numara 920814628’tir...

27.06.2026 tarihinde saat 14.48’de Migros Sanal Market üzerinden 918661074 numaralı siparişimle, “2 al bir öde” kampanya...sından dondurma satın aldım. Ancak stokta olmayan ürünlerde sistem, sepetteki 2 adet ürünü otomatik olarak 1 adete düşürmüş. Ben de bu değişikliği fark etmeden ödeme sayfasına geçi...

27 Haziran tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte kefir ürünü teslimat sırasında paketten eksik çıkt...ı. Eksik ürün için hemen talep açtım, ayrıca 41 TL civarındaki bu ürün için “10 katına kadar kupon tanımlayacağız” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ancak 28 Haziran’da müşteri hiz...

28 Haziran 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, Denizli Adalet Mahallesi Albayrak Bulvarı’ndaki adresime 15:00–...17:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere, yaklaşık 1.250 TL tutarında sipariş verdim. Ancak ürünler belirtilen saat aralığında teslim edilmediği için uygulamadan kontrol ettiği...

28 Haziran 2026 tarihinde saat 16:07’de Bursa Migros Sanal Market üzerinden 920286578 numaralı siparişi verdim. Siparişi... teslimata 2 saatten fazla süre varken oluşturmama rağmen, siparişimdeki pirzola ürününün fiyatı sonradan değiştirildi ve sistemde “stokta yok” olarak güncellendi. Buna rağmen müşt...

25 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, sayfada yayımlanan “Money puanını yüzde 50 fazla kullan” kampanyası k...apsamında 2.066 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten 411 TL Money puanımın kampanya şartlarına göre yüzde 50 artırımlı olarak yükleneceği belirtilmişti. Kampanya koşullar...

Migros Money hesabımda yaklaşık 4.000 TL’ye yakın birikmiş Money'im varken, herhangi bir alışverişi Money ile kullanmadı...ğım halde ertesi gün baktığımda bakiyemin 2.591 TL’ye düştüğünü gördüm. Özellikle “1 öde 1 Money iade” kampanyalarından biriken bu tutarın bu şekilde azalması bende ciddi bir huzur...

Migros’un “Migros mağazalarında 3 kere 750 TL ve üzeri alışverişe 750 Money hediye” kampanyasına, kendi Money kartım üze...rinden katılmak isterken kasiyer hatası nedeniyle mağduriyet yaşadım. 25 Haziran tarihinde Migros mağazasında yaptığım 957,65 TL tutarındaki alışverişte kasiyer, benim kariyer Mone...

Migros’ta geçerli Activia kampanyasından kazandığım 250 TL, 100 TL, 150 TL ve 500 TL olmak üzere toplam 4 adet kodu Mone...y hesabıma, uygulama üzerinden “şifre ile kampanya tanımla” kısmından tek tek girdim ve kampanyalar hesabıma tanımlandı olarak göründü. Ancak bugün önce Gebze Center 5m Migros’ta, ...

Migros Sanal Market üzerinden 20:35’te verdiğim 920744310 numaralı siparişim için uygulamada 30 dakikada teslimat vaadi ...bulunmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 2 saat geçmiş olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. İki saate yaklaşan bir teslimat süresi olacaksa, bu durumda Migros’tan sipariş ...

28.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 17:00–19:00 teslimat aralığı için sipariş verdim. Sipariş bedeli kart...ımdan tahsil edilmesine rağmen belirtilen süre geçti, yaklaşık 2 saat boyunca teslimat yapılmadı ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Benim için asıl problem teslimattaki gecikmeden ...

7 Şubat 2026 tarihinde İzmir Balçova Kipa AVM içindeki Migros mağazasından Braun Pro3 marka epilasyon cihazı satın aldım.... Ürünü yaklaşık 4,5 ay kullandıktan sonra cihaz durduk yere çalışmamaya başladı ve sürekli kırmızı ışık uyarısı vermeye başladı. Tek izin günümde, ailemle birlikte özellikle zama...

7 Şubat 2026 tarihinde İzmir Balçova Kipa AVM içindeki Migros mağazasından Braun Pro3 marka epilasyon cihazı satın aldım.... Ürünü yaklaşık 4,5 ay kullandıktan sonra cihaz durduk yere çalışmamaya başladı ve sürekli kırmızı ışık uyarısı vermeye başladı. Tek izin günümde, ailemle birlikte özellikle zama...

Migros Sanal Market üzerinden az önce yaptığım tek seferlik alışverişimde yaklaşık 840 TL tutarında ürün aldım. Ancak ba...nka hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan 966 TL çekildiğini gördüm. Arada açıklayamadığım bir fark bulunuyor. Bu işleme ait sipariş numaram 920712693’tür. Henüz ne Migros müş...

27.06.2026 tarihinde saat 19.03’te Migros Hemen üzerinden verdiğim 919166592 numaralı siparişimde hem stok hem de teslim...at anlamında ciddi sorunlar yaşadım. Sepete ekleyip ücretini ödediğim ekmek ve pide, stokta yok denilerek hiçbir bilgilendirme yapılmadan yalnızca otomatik bir telefon aramasıyla i...

Migros Hemen üzerinden bugün saat 19.30 civarında Bahçıvan marka çeçil peynir siparişi verdim. Uygulamada bu ürün için “...2 al 1 öde” kampanyası görünüyordu, ancak siparişi oluştururken fark etmeden sepete bir tane eklemişim. Durumu fark edince hemen Migros müşteri hizmetlerini arayıp ürünün “2 al 1 ...

​Uzun süredir Migros Sanal Market Zafer Plaza şubesi hizmet bölgesinden alışveriş yapmaktayım. Diğer telefon numaramın k...ayıtlı olduğu üyeliğim üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerde, defalarca eksik ürün gönderimi ve iade sorunları yaşadım. Toplamda 9 defa benzer nitelikte mağduriyetle karşılaşt...

28.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim tıkla gel al siparişimi Şanlıurfa Karaköprü AVM Migros şubes...inden teslim aldım. Poşetlerin ağzı bağlı şekilde verildi, mağazada açmadım ancak eve gelip açtığımda Pınar labne ürününün poşetlerde olmadığını fark ettim. Durumu Migros müşteri ...

Dün Migros Sanal Market üzerinden 918467262 numaralı siparişi verdim ve teslimatın 19.00–21.00 saatleri arasında geleceğ...i bilgisi uygulamada yer alıyordu. Akşam 22.00 civarında kurye beni aramış ancak o anda telefona bakamadım. Normalde adrese gelip zile basması gerekirken kimse gelmedi. Evimin güve...