Teslim Edilmeyen Migros Siparişi Ve Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri

Migros Sanal Market üzerinden 2 Ağustos’ta sipariş verdim ve siparişimin 3 Ağustos’ta 10.00–12.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi uygulamada açıkça yazıyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 1094254566 numaralı siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Gaziantep Şehitkamil bölgesine bağlı şubeden verilen bu siparişle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece “mağazaya bildirdik” denilerek geçiştirildim, ne net bir bilgi verildi ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Uygulamada da sipariş hâlâ hazırlanıyor / teslim edilecek gibi görünmesine rağmen fiili bir hareket yok.

Gıda ve içecek ürünlerinin bulunduğu bu siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Uzun süre bekletilmem ve her aradığımda aynı cevabı almama rağmen sorunun çözülememesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.