Migros Hemen'de Teslim Edildi Dediği Ürünler Gelmedi Kamera İncelemesi Talebi

Migros Hemen üzerinden 1067324587 numaralı siparişim 30.07.2026 tarihinde 17.00–18.00 saat aralığında teslim edildi. Ancak teslimat sırasında siparişimde yer alan Polonez pastırma, Fora Gemlik zeytin, pudra şekeri, Pınar labne, kabak ve yemeye hazır avokado tarafıma getirilmedi.

Teslimat formunda bu ürünler görünmesine rağmen poşetlerimde yoktu. Uygulama üzerinden eksik ürünler için hemen kayıt açtım. Daha sonra bana kuryenin ürünleri teslim ettiğini söylediler. Bunun üzerine mağazanın kamera kayıtlarının incelenmesini istedim. Aramışlar ancak ben duymamışım. Kamera kayıtlarına bakıldığını, beni aradıklarını ancak açmadığımı, bu nedenle müşteri hizmetleri ekranına “teslim edildi” bilgisinin girildiğini söylediler ve konu bu şekilde kapatıldı.

Ben bu durumu kabul etmeyip merkez tarafından kamera kayıtlarının yeniden ve detaylı şekilde incelenmesi için tekrar kayıt açtırdım. Buna rağmen bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve eksik ürünlerim hala gönderilmedi. Migros Hemen’den, siparişimde yer aldığı halde tarafıma teslim edilmeyen bu ürünlerin merkez kamera kayıtları da dikkate alınarak incelenmesini ve eksik ürünlerin en kısa sürede adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Bu süreç bu şekilde sonuçlanırsa Migros’tan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.