Migros Müşteri Hizmetleri

Migros Sanal Market üzerinden İskenderun bölgesinden 27.06.2026 tarihli siparişimde Stevia Takita tablet tatlandırıcı ür...ünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin 22.03.2026 olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmiş bir gıda ürününün bana gönderilmiş olması kabul edilemez; fark etmeyip kul...

27.06.2026 tarihinde saat 11:24 civarında Migros Hemen üzerinden Ankara Batıkent bölgesine #918220795 numaralı siparişi ...verdim. Toplam 1.335,06 TL tutarında ödeme yaptım. Bu siparişte yer alan Ülker fındıklı sütlü kare çikolata 60 g (50,75 TL), Nesquik mısır gevreği 1 kg (180,00 TL) ve Atatürk Orman...

Migros Hemen üzerinden verdiğim son birkaç siparişimde ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Bir siparişimde ürünlerim eksik ge...tirildi. Eksik gelen ürün için tekrar teslimat talep ettim, “mağaza sizi arayacak” denildi ancak ne arayan oldu ne soran. Sonuç alamayınca mecburen para iadesine çevirmek zorunda k...

25.06 tarihinde Migros Hemen üzerinden Kocaeli İzmit bölgesine verdiğim, ücreti peşin olarak kartla ödediğim 915754112 n...umaralı siparişimde yer alan 4 ürün bana hiç teslim edilmedi. Toplam yaklaşık 1000 TL tutarındaki bu ürünler için ödeme alınmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaşadığı...

Migros Sanal Market üzerinden Migros Money kartımla katıldığım “2 al 1’i Money iade” kampanyası kapsamında, yaklaşık 1 h...afta önce yaptığım alışverişten kazanmam gereken Money puanlar hesabıma yüklenmedi. 450 TL’lik alışveriş yaptım ve kampanya koşullarına uygun hareket etmeme rağmen puanlarım tanıml...

19.06.2026 tarihinde Kuşadası Korumar Migros Jet şubesinden yaklaşık 1.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte... “yarısı Money iade” kampanyası vardı ve kasada da bu kampanyadan faydalanacağım belirtildi. Kasiyer, kampanya bilgisinin fişte görünmeyeceğini, iadenin Migros uygulamasına yansıya...

27 Haziran 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 19:00–21:00 teslimat aralığı için 918863733 kodlu ve 918873227 e...k sipariş numaralı iki ayrı sipariş verdim. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, sistemde hâlâ teslim edilmedi olarak görünüyordu. Saat 22:30 ...

Babamın vefatı sonrası 25.06.2026 tarihinde camide çocuklara dağıtmak için Migros Hemen üzerinden yaklaşık 200 adet ürün... sipariş ettim. Bu ürünler sadece 3 poşete tıkış tıkış doldurulmuş şekilde gönderildi, keklerin büyük bir bölümü ezilmiş ve dağıtılmayacak hâle gelmişti. Mağazayı aradığımda bu si...

Migros Sanal Market alışverişleriyle kazandığımız para puanlarımızda 25 Haziran tarihinde Money Kart bakiyemizi kontrol ...ettiğimizde 1027 TL görünürken, 26 Haziran’da herhangi bir kullanım yapmamamıza rağmen bakiyenin 685 TL’ye düştüğünü fark ettik. Aradaki farkın neden eksildiğine dair hiçbir işlem ...

26.06.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 915208039 numaralı siparişimde toplam 14 üründ...en 7 tanesi hiç teslim edilmedi. Kocaeli Darıca bölgesine gelen kurye poşetleri getirdiğinde eksik ürünler tamamen yoktu. İki gündür bu konuyla ilgili Migros müşteri hizmetlerini ...

Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim ve 918357936 numaralı siparişimin teslimatında tam 12 adet ürünüm eksik get...irildi. Ödemesini yaptığım bu ürünler ne poşetlerde vardı ne de sonradan teslim edildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, iki kez talep açıldı ancak hiçbir dönüş yapılma...

27.06.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Migros Sanal Market müşteri hizmetlerini aradım ancak kullandığım hattı defala...rca aramama rağmen 30 dakikadır hatta beklememe karşın hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreçte zaman kaybı yaşadım ve siparişimle ilgili sorunu iletemedim. Ya...

26 Haziran akşam saat 18.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 917270436 numaralı siparişim Gaziantep’teki adresi...me teslim edildi. Siparişimde yer alan ananas bozuk çıktı ve mutfağımda ağır bir kokuya sebep olmaya başladı. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettiğimde, ürünü almaları gerektiğini...

22 Haziran’dan bu yana Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerim hiçbir net açıklama yapılmadan üst üste iptal... ediliyor. Son olarak 915957363 numaralı siparişim de aynı şekilde iptal edildi. Bu süreçte toplam 4 kez siparişim iptal edildi ve kartımdan ödemeler çekildi, bazı tutarlar için hâ...

26 Haziran saat 18:59’da Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte Milka sütlü çikolata istememe rağmen, tarafıma Milka ...fındıklı çikolata gönderildi. Eşim pasta yapacağı için ürünün acil olduğunu özellikle belirttim. Hatanın düzeltilmesi için uygulama üzerinden talep açtım, mağazayı aradım ve müşter...

Migros’un “Yazlık Mağazalar 3.500 TL’ye 350 Money” kampanyası hakkında bilgi almak için bugün hem canlı destek hem de te...lefon müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sormak istediğim son derece net ve basit bir soruydu: Kampanyaya dahil yazlık mağazadan Migros Sanal Market üzerinden verilen 3.500 TL ve üzer...

26.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, o gün geçerli kampanyalardan da faydalanarak 2.000 TL üzerinde bir s...ipariş verdim ve bölgedeki yoğunluk nedeniyle teslimat saatini bir sonraki gün 10.00–12.00 aralığına seçmek zorunda kaldım. Ertesi gün tam da banyo yaparken kurye tarafından aranmı...

25 ve 26 Mart 2026 tarihlerinde hem Migros marketten hem de Migros Hemen üzerinden yaptığım alışverişlerde, uygulamada a...çıkça görünen “2 al 1 Money iade” kampanyasından faydalandım. Marketten 129 TL, Migros Hemen üzerinden ise 73,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme...

26.06.2026 tarihinde saat 10.04’te Migros uygulamasındaki Migros Hemen üzerinden Van Edremit bölgesine, sipariş numarası... 916355502 olan bir sipariş verdim. Kurye yaklaşık 1 saat sonra geldi, siparişi unuttuğunu söyleyip 1 saat içinde getireceğini belirtti ancak üzerinden 1 günden fazla zaman geçmesi...

27 Haziran 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim ve kredi kartıyla ödediğim, 998661714 num...aralı 335,44 TL tutarındaki siparişimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. Görüşme sırasında iptal işleminin yapılacağı söylendi ve “iptali onaylıyor musunuz” den...

Migros Hemen üzerinden 27.06.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinden online sipariş vermek istedim. Ödemeyi Ga...ranti Bankası üzerinden BonusFlaş ile banka kartımla gerçekleştirdim ve saat 12:11 civarında hesabımdan 965,74 TL tahsil edildi. Ancak ödemenin çekilmesine rağmen sistem siparişimi...

27.06.2026 tarihinde saat 13:36’da Migros Hemen üzerinden verdiğim ve 91850...6208 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Siparişim...