Migros Mağazasındaki Kapalı Pakette Küflü Kaşar Peyniri Güven Kırılması

Migros Atakent Halkalı Avrupa Konutları 3 şubesinden birkaç gün önce Altınkılıç marka taze kaşar peyniri satın aldım. Eve gelip ürünü yakından incelediğimde ambalajın arka kısmında belirgin şekilde küf oluşumu gördüm. Ürün tamamen kapalı olmasına ve henüz açılmamış olmasına rağmen bu şekilde küflü çıkması, hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Yoğun çalıştığım için mağazaya geri götürme veya müşteri hizmetleriyle uzun uzun görüşme imkanım olmadı; bu nedenle durumu doğrudan buradan paylaşmak istedim. Gıda ürünlerinde bu tarz bir sorunla karşılaşmak, Migros gibi bir markaya olan güvenimi zedeliyor ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmesinden endişe duyuyorum.

Bu tür bozulmuş ve küflü ürünlerin reyonlara çıkmadan önce daha sıkı şekilde kontrol edilmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu yaşadığım olumsuz durumla ilgili tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.