to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Açılmış Çay Paketi Üzerine İade Talebi
Kahramanmaraş’taki Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte yer alan Çaykur Tiryaki çaylardan üç adet sipariş etmeme rağmen, 05.08.2026 tarihinde teslim aldığımda ürünlerden ikisinin hasarlı, paketi açılmış ve harici bir bant ile bantlanmış şekilde gönderildiğini gördüm. Gıda ürünü olması ve ambalajının açılmış olması nedeniyle bu ürünleri kullanmak istemiyorum.
Durumu hemen Migros müşteri hizmetlerine ve Migros Sanal Market üzerinden iletmeme rağmen, sorunlu ürünlerin toplam 500 TL olan bedeli için herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hem hijyen açısından risk taşıyan açılmış paketler hem de çözümsüz bırakılan iade talebim nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 1141233395’tir. Hasarlı ve açılmış gönderilen ürünlerin bedelinin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
