Migros Sanal Market’te Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

4 Ağustos 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte sebze ve temizlik ürünlerim yanlış ve eksik getirildi. Siparişim Kepez’de, Hastane Caddesi üzerinde bulunan Migros şubesinden teslim edildi. Yanlış ürünler getirildiği gibi bazı ürünler de hiç teslim edilmedi ve bu durum beni hem zaman hem de para açısından mağdur etti.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Migros müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde aranmadım ve sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne yanlış gelen ürünler için ne de eksik ürünler için bir telafi yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yanlış ve eksik ürünlerimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını ve oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine yakışır şekilde en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.