to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Tavuk Butları Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Migros Sanal Market üzerinden 3 Ağustos 2026 tarihinde Antalya Alanya’daki adresime teslim edilmek üzere alışveriş yaptım. Kilogramı 99 TL olan tavuk buttan 3 paket sipariş vermeme rağmen teslimat sırasında yalnızca 1 paket getirildi, diğer 2 paket hiç teslim edilmedi. Buna rağmen bu ürünlerin ücretini ödedim.
Eksik ürünle ilgili olarak hemen online kayıt oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak tekrar kayıt oluşturdum, yine sonuç alamadım. Bunun üzerine evime en yakın Migros mağazasına giderek durumu anlattım, mağaza çalışanları da siparişimin yollandığı 5m Migros’u arayıp eksik ürünlerin ertesi gün gönderileceğini söylediler.
Dün tüm gün evde olmama rağmen eksik tavuk butlarım yine teslim edilmedi, tarafıma hiçbir bilgi de verilmedi. Sipariş numaram 1100030174’tür. Ödemesini yaptığım 2 paket tavuk bütün bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
