to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Gecikiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
Migros mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum 1142721751 numaralı siparişim için dün sabahtan itibaren hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturdum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ iptal edilmedi.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda “aciliyetinizi iletiyoruz” şeklinde konuşmalarına rağmen somut hiçbir işlem yapılmıyor ve süreç ilerlemiyor. Bursa İznik bölgesindeki bu siparişimin iptalinin bir an önce gerçekleşmesini ve ödediğim ücretin gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Ulaşıyoruz ama bir cevap alamıyoruz maalesef
