Migros Money Kampanya Şartları Açık Değil, Puanlarım Uyarısız Silindi

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişlerde katıldığım 3 al 2 Money kampanyasından yaklaşık 720 TL tutarında Money kazandım. Migros’un normal Money puanlarının üçer aylık dönemler halinde silindiğini bildiğim için, bu puanlarımın da 30 Eylül tarihinde silineceğini düşünerek son kullanım tarihine özellikle dikkat etmedim.

Ancak 3 al 2 Money kampanyasından kazanılan puanların farklı bir süresi olduğunu, ne yazık ki çok geç ve acı bir şekilde öğrendim. 5 Ağustos tarihinde Migros, herhangi bir SMS, e‑posta veya uygulama içi uyarı yapmadan yaklaşık 720 TL değerindeki Money bakiyemi silmiş.

Bu konu ile ilgili Migros müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, puanlarımı tekrar yükleyemeyeceklerini söylediler. Kampanya puanlarının farklı süresinin açık ve anlaşılır şekilde belirtilmemesi ve silinmeden önce hiçbir uyarı yapılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bir defaya mahsus olmak üzere, 3 al 2 kampanyasından kazandığım ve 5 Ağustos’ta silinen yaklaşık 720 TL’lik Money puanlarımın hesabıma yeniden yüklenmesini rica ediyorum.