Teslim Edilmediği Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve İade Talebi

04.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 1125912955 numaralı siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Oysa sipariş bana hiç ulaşmadı.

Durumu defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak ilettim, her seferinde konunun ilgili birimlere aktarıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte mağduriyetimle ilgilenilmediğini, konunun ciddiye alınmadığını düşünüyorum.

Söz konusu siparişin ücreti VakıfBank kredi kartımdan çekilmesine rağmen, teslimat yapılmadığı için tarafıma herhangi bir iade de gerçekleştirilmedi. Migros’un, teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu siparişin ücretini en kısa sürede VakıfBank kredi kartıma iade etmesini talep ediyorum.