Migros İade Tutarları Kartımda Görünmüyor

10.08.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 1311061013 numaralı siparişim ile 21.06.2026 tarihinde verdiğim 908564956 numaralı siparişime ait toplam 1004,55 TL ve 1060,30 TL tutarındaki iki ayrı iadenin Ziraat Bankası kartıma hâlâ yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişlerin üzerinden günler hatta haftalar geçmesine ve yaklaşık 6 gündür özellikle bu iadeleri bekliyor olmama rağmen kart hareketlerimde bu iadeler görünmüyor.

Konu ile ilgili Migros müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin iletildiği söyleniyor ancak bankamın uygulamasında ve hesap hareketlerimde bu tutarlara dair herhangi bir iade kaydı yer almıyor. Hem Migros tarafı “iletildi” diyor hem de kartıma herhangi bir dönüş olmadığı için arada kaldım ve paramı kullanamıyorum.

İlgili 1311061013 ve 908564956 numaralı siparişlere ait 1004,55 TL ve 1060,30 TL tutarındaki iade ödemelerimin, Ziraat Bankası’na ait kartıma gerçekten aktarılıp aktarılmadığının kontrol edilmesini, eğer aktarılmadıysa derhal yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.