to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Sipariş Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor
Migros Sanal Market üzerinden 03.09.2026 tarihinde, 12:00–14:00 teslimat aralığı için 1413212589 numaralı siparişimi Ankara Keçiören adresime verdim. Uygulamada sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, kapı çalmadı, arayan da olmadı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine başvurarak kayıt oluşturdum ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Menemen yapmak için ürünleri özellikle bu saat dilimine göre sipariş etmiştim, ocağım kaynarken sipariş ortada yok ve mağduriyet yaşıyorum.
Migros Sanal Market’ten düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriydim ancak bu yaşadığım olay güvenimi ciddi şekilde sarstı. Siparişimin akıbetinin acilen araştırılmasını, ürünlerin hemen teslim edilmesini ya da ücret iadesinin ivedi şekilde yapılmasını ve teslim edildi görünen kaydın da düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
