Migros Sanal Market’te Görülen Fiyat Ve Çekilen Tutar Arasındaki 120 TL Farkı İçin İade Talebi

4 Eylül 2026 tarihinde Migros Hemen/Sanal Market üzerinden 1414708512 numaralı siparişimde, ödediğim tutarla kredi kartımdan çekilen tutar arasında fark oluştu. Migros Sanal Market uygulamasında bu siparişimin bedeli 800,80 TL olarak görünmesine rağmen, Ziraat Bankası kredi kartımdan MoneyPay/MİGROSONE açıklamasıyla 920,92 TL provizyon çekildi.

Aradaki yaklaşık 120 TL’lik farkın neden kaynaklandığını uygulama üzerinden veya müşteri hizmetlerini arayarak öğrenmeye çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanmayı başaramadım. Bu nedenle ücret farkının sistemi kaynaklı bir hata olduğunu ve tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ankara Pursaklar’da kullandığım bu Migros Hemen/Sanal Market siparişim için, kartımdan çekilen 920,92 TL ile sipariş bedeli olan 800,80 TL arasındaki farkın incelenerek fazla alınan tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.