to read complaints and reviews, or file yours.Migros Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı Bilgi Verdi, Mağazada Değişim Reddedildi
Migros sanal marketten dün OMO renkliler ve beyazlar deterjan aldım. Ürünü yanlış aldığımı fark ettiğim için değişim talebinde bulundum. Migros müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün değişimi yapabileceğim söylendi. Ancak mağazaya gittiğimde barkod uyumsuzluğu gerekçesiyle değişim yapılmayacağı ifade edildi.
Müşteri hizmetlerinin “değişim yapabilirsiniz” bilgisini vermesine rağmen mağazada tam tersinin söylenmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyetime yol açtı. Migros sanal marketten, müşteri hizmetlerinin verdiği bilgi doğrultusunda yanlış aldığım bu deterjanın değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
