Siparişimde Ürün Eksikliği Ve İade Talebi

10 Eylül saat 17:00 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden 1422870953 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan 9 kat portakallı üründen 4 adet, Ülker İkram çoklu paketten 4 adet ve Migros gofret çoklu paketten 4 adet almama rağmen, teslimat sonrasında bu ürünlerin siparişimde eksik olduğunu fark ettim.

Siparişi teslim aldıktan sonra sistem üzerinden herhangi bir bilgilendirme veya not da görmedim; bu nedenle ürünlerin eksik gönderildiğini düşünüyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

Eksik gelen ürünlerimin ücret iadesinin veya yeniden gönderiminin yapılmasını ve bu tür eksikliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.