to read complaints and reviews, or file yours.Acil Bebek Bezi Siparişinde Yanlış Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Migros Sanal Market’ten bugün saat 11.57’de bebeğim için Molfix Premium 5 numara bebek bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 1421144935’tir. Siparişim teslim edildiğinde ise bana Molfix normal 5 numara bebek bezi gönderildi. Evde hiç bez kalmadığı için zaten acil olarak online sipariş verdim, dışarı çıkıp alma imkanımız da olmadığı halde yanlış ürünle ortada bırakıldım.
Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak evde bez olmadığını, gönderilen ürünün yanlış olduğunu ve doğru paketin acilen gönderilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen saatler geçmesine karşın hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi, şu an hala yanlış ürünle bekliyorum.
Bebeğim için acil olarak sipariş verdiğim Molfix Premium 5 numara bebek bezinin en kısa sürede doğru şekilde gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
