Migros Müşteri Hizmetleri

25 Nisan 2026 tarihinde Capitol AVM’de bulunan Migros mağazasından yaklaşık 2800 TL’lik yüklü bir alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında Gedik marka paketli tavuk ürünü aldım ve son kullanma tarihi etiket üzerinde yaklaşık bir hafta sonrayı gösteriyordu. Ancak eve gelip tavuğu açar açmaz çok ağır b...

Migros Hemen üzerinden yaptığım alışverişlerde cüzdanıma iade edilen tutarları bankamatik kartıma aktarmak istediğimde, tutarların eksik yatırılması problemiyle karşılaşıyorum. Son olarak 25 Nisan tarihinde cüzdanımdan kartıma 249,90 TL aktarılması gerekirken, kartıma sadece 206 TL yansıtıldı. Bu s...

27.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte kurumsal fatura seçmeme rağmen, fatura şirketimiz adına değil şahsım adına kesildi. Faturanın Migros Ticaret A.Ş. kurumsal unvanı ile kesilmesini özellikle seçmiş olmama rağmen, 3.560,77 TL tutarındaki alışverişe ait fatura e012...

29 Nisan tarihinde Migros Sanal üzerinden verdiğim 866490311 numaralı siparişimde Dripesso Espresso Çekirdek Kahve 1 kg ürünü için, ürünün yarı fiyatı kadar Money puan tanımlanacağı belirtilen bir kampanyadan faydalandım. Yaklaşık 600 TL değerinde olması gereken Money puanlarım, üzerinden bir gün ge...

Migros Sanal Market üzerinden 865459141 numaralı siparişimde yer alan Lipton Ice Tea Limon 4 X 1 l ürünü sehven sipariş verdim. Sipariş sonrası durumu fark ederek iade için hemen Migros ile iletişime geçtim. Ürünün iadesi için 3 gün boyunca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde iade için gelip...

17.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:37 civarında Migros Sanal Market üzerinden Lüleburgaz / Kırklareli bölgesinden “kampanyanı kendin oluştur” kapsamında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 1.950 TL ve üzeri kırmızı et alışverişine 195 TL puan verilmesi gerekiyordu. Sadece kırmızı et için ...

Migros Hemen üzerinden dün verdiğim 866488065 numaralı siparişte adresimi yanlış seçtiğimi fark ettim ve durumu özellikle belirtmeme rağmen siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmektedir. Ürünler bana ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi işlenmesi nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili müşt...

Migros Hemen üzerinden 27.04.2026 Pazartesi günü Unimoney üyeliğine katıldım. Başvuru sırasında 48 saat içinde geri dönüş yapılacağı yazmasına rağmen, aradan 3 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne de e-posta aldım. Konu hakkında bilgi almak için Migros müşte...

Migros Sanal Market üzerinden 29.04.2026 Çarşamba günü 866684904 numaralı siparişi verdim ve teslimat saat aralığı olarak 17.00–19.00’ı seçtim. Ancak saat 20.30 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Canlı yardıma bağlandığımda “size dönüş yapacağız” denilerek uzun süre oyalandım, buna rağmen hi...

25.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1700 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi yanlış adrese verdiğimi kurye beni aradığında fark ettim ve hemen iptal etmek istediğimi, ürünleri mağazaya geri götürmesini rica ettim. Kurye ile görüştükten kısa bir süre sonra müşteri temsi...

25 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Kartal’dan Migros Sanal Market uygulaması üzerinden market alışverişi yaptım. Uygulamada stokta gözüken ürünler için daha sonra sesli mesajla stokta olmadıkları bilgisi verildi. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim ancak 875,32 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iad...

Migros’un kurbanlık satışlarında Axess karta taksitli ödeme imkanı sunduğunu görerek planlamamı buna göre yaptım. Ancak 29.04.2026 tarihinde hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden kurban satın almak istediğimde, sistem beni sürekli tek çekim ödemeye yönlendirdi ve hiçbir şekilde taksit seçen...

25 Nisan 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 864276705 numaralı siparişimde “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında bir deodorant ürününden 2 adet seçip sepete ekledim. Ancak siparişin ödeme aşamasında ve sonrasında, tarafıma herhangi bir uyarı veya onay alınmaksızın sistem tarafından ...

29 Nisan 2026 tarihinde saat 18:30 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram 866802712’dir. Durumu fark eder etmez Migros Yemek müşteri hizmet...

18.04.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 859265710 numaralı siparişimde tereyağı satın aldım. Ürün elime ulaştığında dış ambalajında su vardı ancak bunu terlemeden kaynaklı olabileceğini düşünerek önemsemedim. Tereyağını açtığım anda çok yoğun bir ekşime ve bozuk ürün kokusu ile karşıla...

Trendyol üzerinden Migros Sanal Market’ten yaklaşık 1.000 TL tutarında Danino süt ve çeşitli yiyecekler ile ev gereçleri siparişi verdim. Oğlum ateşli olduğu ve şurubunu yalnızca Danino ile içtiği için bu sipariş benim için oldukça acildi. Sipariş verdikten sonra kurye kapıma geldiği anda siparişim ...