Migros’tan Sürekli Gelen Bozuk Gıda Ve Su Ürünleri

Balıkesir Ayvalık’ta yaşıyorum ve neredeyse her gün Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden sipariş veriyorum. Son bir hafta içinde verdiğim son dört beş siparişimde peş peşe sorunlu ürünler gönderildi. Bir siparişimde beş litrelik su patlak şekilde geldi, başka bir siparişimde Banvit marka şinitzel paketinin şişmiş olduğunu gördüm, bugün gelen siparişimde ise makarnanın (Barilla Gnocchetti No 85) kutusu yırtık ve hasarlıydı.

Gıda ürünlerinde paket şişmesi ve açılmış, hasarlı ambalajlar hem sağlık açısından riskli hem de sürekli aynı marketten bu kadar kısa sürede defalarca yaşanması kabul edilebilir bir durum değil. Buna rağmen şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir kayıt açmadım, ancak sorunlar artarak devam ettiği için artık bu durumu ciddiyetle iletmek istiyorum.

Migros’tan, bozuk veya hasarlı gelen tüm ürünler için para iadesi ya da ürünlerin sağlam şekilde yeniden gönderilmesini ve yaşanan bu tekrar eden kalite sorunu için tarafıma açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca özellikle gıda ve su ürünlerinin paketleme ve sevkiyat kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.