Migros Müşteri Hizmetleri

17 Mart Salı günü Sivas Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, kampanyada yer alan “2 al 1 öde” kapsamında Finish bulaşık makinesi tabletinden 2 paket sipariş verdim. Siparişimi oluştururken sistemde iki ürün de görünüyordu; buna göre onayladım ancak teslimat sırasında yalnızca 1 paket ür...

Migros’un 1‑31 Mart 2026 tarihleri arasında unilever’lere özel 750 TL ve üzeri ilk alışverişe 100 Money hediye kampanyasına Migros Sanal Market üzerinden katıldım. 7 Mart 2026 tarihinde 0542*****90 numaralı hesabımla 935,55 TL tutarında alışveriş yaptım; ancak kampanya kapsamında yüklenmesi gereken ...

03.03.2026 tarihinde Mersin 34. Cadde Migros şubesinden toplam 1.722 TL tutarında alışveriş yaptım. Yapılan alışveriş, devam eden Money kampanyası kapsamındaydı ve kampanyaya göre hesabıma 860 Money yüklenmesi gerekirken yalnızca 674 Money yüklendi. Bu eksiklik üzerine Migros müşteri hizmetleri ile...

18.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 08:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yaptım. Sepet tutarım 3.684 TL görünmesine rağmen ödeme ekranına geçtiğimde tutar 4.237 TL’ye yükseldi. Herhangi bir ek ücret, kargo bedeli ya da belirtilmiş ekstra kalem olmadığı halde bu fark yansıtıldı, üst...

Migros tan verdiğim yaklaşık 2.000 TL’lik sipariş sistemde teslim edildi olarak gösterilmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Kurye yanlış adrese teslim etmiş, müşteri hizmetleri ise çözüm üretmek yerine ‘yakınınızdaki evlere bakın’ gibi ciddiyetsiz bir yönlendirme yapmıştır. Tarafıma teslim edilmeye...

15 Mart’ta Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Çekmeköy adresime cam silecek suyu ürününden 2 adet içeren bir sipariş verdim. 16 Mart tarihinde uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram #837043222 ve bu sipariş için 300 TL öde...

16.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Diyarbakır’da sanal marketten sipariş verdik. Toplamda kredi kartımızdan 927 TL çekim yapıldı. Sipariş içinde bulunan Fairy bulaşık makinesi tabletlerinin stokta olmadığı söylenerek bu ürün faturadan çıkarıldı. Bu ürünün bedeli yaklaşık 700 TL idi. Migros...

17 Mart saat 18.01’de Migros Hemen üzerinden Bahçeşehir bölgesine teslim edilmek üzere kartla online ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine hem ...

Migros Sanal Market üzerinden Çekmeköy adresime yaklaşık 2 saat önce bir sipariş verdim. Sistem üzerinde siparişim teslim edilmiş görünüyor ancak ürünler evimin bulunduğu dubleksin alt katındaki kapının önüne bırakılmış. Kapı açılmadan, beni aramadan ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünl...

Migros Sanal Market’in hızlı teslimat hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hızlı teslimat seçeneği kapsamında yaklaşık 49,90 TL ek ücret ödeyerek siparişlerin ortalama 45 dakika içinde teslim edileceği vaat edilmesine rağmen, bu hizmeti defalarca kullanmama karşın sipa...

17.03.2026 tarihinde Adana Kozan Sanal Migros Market üzerinden içinde 2 kg Şahin marka sucuk olan bir sipariş verdim. Teslimat aralığı 15:00–17:00 olarak görünüyordu, ancak saat 16:10’da siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazanın “size ulaşamad...

Silivri 5m Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerde uzun süredir sürekli olarak eksik veya yanlış ürün gönderiliyor. Son yaşadığım sorun 16.03.2026 tarihinde, yaklaşık 960 TL’lik siparişimde tekrarlandı ve artık bu durum benim için bıktırıcı bir hal aldı. Özellikle aynı tür hataların süre...

Migros Hemen üzerinden yaptığım son alışverişimde “2 al 1 öde” ve “50 TL ilk alışveriş indirimi” kampanyalarının sepetime doğru şekilde yansımamasından dolayı mağdur oldum. İndirimler uygulansaydı yaklaşık 900 küsur TL ödemem gerekirken, sistemden kaynaklı olarak toplamda 1.746 TL ödeme yapmak zorun...

Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 836102946 numaralı siparişimi 14.03.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Toplam 1.858,50 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım ve iptal işlemiyle birlikte tutarın kısa sürede geri ödenmesini bekler...

16.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 937613757 numaralı siparişimde baget, kefir ve peynir ürünlerim teslimatta eksik bırakıldı. Teslimat sırasında bu ürünler gelmedi ve gün içinde özellikle zaman kazanmak ve başka işlerim için sipariş verdim; bu ürünlere göre plan yaptığım iç...

Migros Sanal Market üzerinden 4 Mart tarihinde Kiwi marka kc-8203 şarjlı pratik rondo satın aldım. Ürünü bir kez kullandıktan sonra 10 Mart tarihinde cihazın bozuk olduğunu ve çalışmadığını fark ettim. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Yaşadığım sorun üzerine Migros müş...

15 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 836454153 numaralı, 2.255,47 TL tutarındaki siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim ve her seferinde talep açıldığı, beni arayaca...

Migros ile ilgili kampanya ürünlerinden alışveriş yaptım. Alış verişi yapmamın tek sebebi indirim olmasıydı. 13 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Doğru indirim yapılmamış dendi 16 Mart tarihinde aradım Money üyeliğiniz yok dendi. Bu yüzden indirim yapılmamış. Migros gibi büyük bir şir...

12.03.2026 tarihinde iş yerimizde biten çay ve kahve ihtiyaçları için Migros Sanal Market üzerinden Ankara 5m Migros mağazasından, 834609837 numaralı siparişle toplam 1.884,50 TL tutarında online ödeme yaparak alışveriş verdim. Teslimat saati geldiğinde bir kurye kapıya gelerek sadece bir poşet verd...