Migros Müşteri Hizmetleri

27 Nisan 2026 tarihinde Migros sanal marketten, teslim saati 17:00–19:00 arasında olacak şekilde sipariş oluşturdum. Evime Merter Migros mağazası hizmet vermektedir. Sonrasında mesajla siparişimin biraz geç teslim edileceği bilgisi verildi; saat 21:00’e kadar siparişimin gelmesini bekledim fakat tes...

Migros uygulaması üzerinden verdiğim son iki siparişimde, taze olması gereken ürünlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Dana Eti, günlük süt, yoğurt ve çeşitli yeşillikler gibi ürünler sipariş ettiğimde, neredeyse son kullanma tarihine gelmiş ya da bozulmaya yüz tutmuş şekilde gönderiliyor. İlk sorunlu s...

17:00-19:00 arası Migros siparişim hala gelmedi saat 20:42. Müşteri temsilcileri robot gibi aynı cevapları kopyalayıp yapıştırıyor. Yarım saatte bir müşteri temsilcisine bağlanıyorum talebimin incelendiğini söylüyorlar sadece. Talebim bile 1.5 saatte incelenemedi. Bir daha Migros'u tercih etmeyeceği...

27 Nisan akşam saat 20.00 civarında Migros Sanal Market Elazığ üzerinden yağsız 1 kg dana kıyma siparişi verdim. Ancak teslimatta yağsız yerine yağlı 1 kg dana kıyma getirildi. Annem ürünü yağsız olduğunu düşünerek bilmeden kullandı, ben durumu fark edip kayıt açana kadar da üzerinden yaklaşık 24 sa...

Migros Sanal Market üzerinden dün İstanbul Esenler adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 1900 TL tutarında market alışverişi yaptım. Siparişimin 10.00–12.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünlerim bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Teslimat saatleri geçince müşteri hizme...

28.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Gaziantep’te teslimat seçeneğiyle 15.00–17.00 saat aralığı için online alışveriş yaptım. Ana sayfada Şahin sucuk ürünü 949 TL indirimli fiyatla ilan edilmesine rağmen, 865785034 numaralı siparişimde bu ürün 1.859,00 TL üzerinden fiyatlandırıldı ve 0...

Migros Tıkla Gel sanal market üzerinden tarafıma tanımlanan “1000 TL alışverişe 200 TL indirim” kampanyasından faydalanmak için özellikle 24 Nisan 2026 tarihinde, 1000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 863347961, bu konuyla ilgili oluşturulan talep numaram ise 17817535’tir. Siparişim h...

27 Nisan saat 08.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden 865554429 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimde özellikle bebek bezi vardı ve şu an elimde bez kalmadı, gerçekten çok zor durumda kaldım. Öded...

Migros Hemen üzerinden verdiğim 865961411 numaralı siparişimde gönderilen pırasanın küflü olduğunu ürünleri teslim alır almaz fark ettim. Ürün açıkça bozulmuş durumdaydı ve kesinlikle tüketilemeyecek haldeydi. Böyle bir ürünün hiçbir kontrolden geçmeden müşteriye gönderilmiş olmasını kabul edilebili...

İstanbul Maltepe Girne Mahallesi İrmaklar Sokak bölgesine hizmet veren Migros Hemen şubesinden 865763518 numaralı siparişi sabah 09:46’da verdim. Buna rağmen sipariş bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Herhangi bir şekilde kapıma gelen bir kurye ...

Yaklaşık 3 haftadır Migros Sanal Market üzerinden Ankara Keçiören bölgesindeki Forum AVM 5m Migros mağazasından düzenli olarak alışveriş vermeye çalışıyorum ancak son iki siparişim aynı gerekçeyle iptal edildi. Bugün de yaklaşık 20 kalem üründen oluşan, toplamda 2500 TL tutarındaki siparişim için be...

Migros’un düzenlediği Lavache qui rit çekilişi kapsamında kızımız hediyeyi çok istediği için defalarca Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden alışveriş yaptık. Kampanya görselinde çekiliş sonuçlarının 22.04.2026 tarihinde money.com.tr üzerinden yayınlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, beli...

22.04.2026 tarihinde saat 09.36’da Migros Sanal Market üzerinden Ereğli AVM içerisindeki Migros mağazasından #861556556 numaralı siparişi verdim. Çikolata ve gofretlerdeki 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak 528 TL’lik alışveriş yaptım, 200 TL kupon kullandım ve yaklaşık 101 TL ödeme yaptım...

Migros hemen üzerinden 24 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 863418128 numaralı siparişimde “altın Çilek 100 g” ürününü 39,95 TL’ye satın aldım. Ürün teslim edildiği anda ürünün küflü ve kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Hamile olduğum için özellikle dikkat ederek sipariş ettiğim bi...

Migros Hemen üzerinden 24.04.2026 tarihinde saat 19:08’de Edirne Keşan için 863596664 numaralı siparişi verdim. Adresi yanlış girdiğim için teslimat yapılamadı ancak kurye ürünü hiç teslim etmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi giriş yapılmış ve banka kartımdan ücret tahsil edilmiştir. O günde...

28.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1 adet Fırat Class EDT erkek parfüm 100 ml siparişi verdim. Ürün sistemde stokta görünüyordu ve özellikle indirimde olduğu için tercih ettim. Siparişim onaylandıktan sonra yaklaşık 2 saat boyunca herhangi bir iptal bilgisi verilmeden bekletildim. T...

22.04.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 861646581 numaralı siparişimde “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanmak istedim. Siparişim elime ulaştığında 2 adet ve 4 adet aldığım bazı ürünlerin eksik teslim edildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum ...

Migros Sanal Market’ten 25.04.2026 tarihinde 15.00–17.00 teslimat aralığı için sipariş verdim, sipariş numaram 863985351’dir. Siparişimde dondurulmuş ürünler olduğu için özellikle not yazarak hassasiyet rica etmeme rağmen, ürünler saat 21.30’da teslim edildi ve dondurulmuş ürünler çözülmüş halde gel...

22 Nisan saat 12.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 861725704 numaralı siparişim, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden toplu olarak iptal edildi. Siparişlerim bölümüne girdiğimde iptal edildiğini tesadüfen fark ettim. İçinde onlarca farklı ürünüm vardı ve tamamı iptal edilmiş ...