Migros Müşteri Hizmetleri

02.08.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #1094810852 numaralı siparişim için sis...temde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen ödemenin tahsilatı yapıldı ve ortada fiilen ulaşan bir sipariş yok. Durumu far...

Migros Money hesabımda yaklaşık 5.200 TL civarında puanım bulunuyordu. 24 Temmuz tarihinde hesabımdan 3.200 TL civarında... Money puanımın silindiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 22 Temmuz tarihinde yapılmış görünen bir harcama olduğunu söylediler. O tarihte yurt dışında ...

2 Ağustos’ta Migros Sanal Market üzerinden Gaziantep İslahiye bölgesinden verdiğim siparişte, Migros marka 1 kg’lik köft...elik ince bulgur satın aldım. Siparişim aynı gün saat 15:19’da teslim edildi. Ürünü kullanmak için paketi açtığımda bulgurun içinden çok fazla sayıda küçük taş çıktığını fark ettim...

02.08.2026 tarihinde sabah 08.47’de Migros Hemen uygulaması üzerinden yaklaşık 610 TL tutarında bir sipariş verdim ve öd...emeyi kartla peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi, ancak sistemde “teslim edildi” olarak gösteriliyor. Kuryeyi aradığımda durumu sorduğumda...

02.08.2026 tarihli, 10:00–12:00 teslimat aralıklı Migros Sanal Market siparişim tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen uy...gulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyordu. Sipariş numaram 1086536234, tutarı ise 1.860,36 TL’dir. Teslimat saat aralığı içinde siparişler bölümüne girdiğimde siparişi...

Migros Hemen’in temmuz ayında düzenlediği “4.500 TL harcamaya 450 TL Money puan hediye” kampanyasına katıldım. 22.07.202...6 tarihinde 984396544 numaralı siparişimle bu harcama tutarını tamamladım ve 450 TL Money puanım yüklendi. Ancak bu siparişi iptal ettiğim için ilgili Money puan kampanya gereği si...

2 Ağustos 2026 Pazar günü Migros’tan online sipariş verdim. Siparişimde ekmek ve 10’lu yumurta da vardı. Teslimat geldiğ...inde yumurtaların tamamının kırık olduğunu ve kırılan yumurtaların diğer ürünlere de bulaştığını gördüm. Saat 17.00’den bu yana durumu bildirmek için Migros’u defalarca aradım, to...

Bayrampaşa Millet Caddesi Migros şubesinde yaklaşık 10 gün önce yaşadığım fiyatlandırma hatasıyla ilgili şikayetçiyim. R...eyondaki ürün etiket fiyatı ile kasada ödenen tutar arasında fark çıkmasına rağmen bu konuda tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu konuyla ilgili Migros müşteri hizmetlerini i...

02.08.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1091793821 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 15.00–17.00 saat ara...lığında teslim edilmesi gerekiyordu. Saat 17.00 olduğunda siparişim hala gelmediği için uygulama üzerinden bilgi almak istedim, “15 dakika içinde gelecek” bilgisi verildi. Bu süren...

01.08.2026 akşamı Migros Hemen uygulamasından İstanbul Büyükçekmece Kamiloba Mahallesi bölgesine teslimatlı olarak sipar...iş verdim. 02.08.2026 tarihinde misafirlerim geleceği için özellikle akşam ciğer yapmayı planlıyor ve buna göre alışverişimi yapmıştım. 02.08.2026 günü saat 15:40 civarında sipari...

Migros Money puanlarımın yüklenmemesi 01.08.2026'da teslim aldığım 1075780104, 1076832863, 1076939426, 1076876708, 10768...96565, 1077298856 siparişlerimin Money puanları yüklenmedi. Mail ve müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum fakat hiçbir dönüş yok. “En kısa sürede içinde ararız” diyorlar; ne arayan...

Migros Sanal Market üzerinden 21.07.2026 tarihinde sabah saatlerinde “gel al” seçeneği ile 981776992 numaralı siparişimi... verdim. Siparişimin içinde Nutella kakaolu fındık kreması 750 gr için geçerli olan “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak istiyordum. Ancak siparişim, bana herhangi bir bilgilend...

Uzun süredir Migros’un online satış hizmetini kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 2 aydır sisteme girdiğimde adresim için ...sürekli “kapsam dışı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle sipariş veremiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Migros müşteri hizmetleri ve online destek hattı ile görüştüm ancak herhangi ...

28.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 715,70 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Mig...ros marka yoğurdu paketi ilk açtığım anda ürünün tadı ve kokusunun bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Migros müşteri hizmetleri ile iki kez kayıt açtım. Ürünü almak için eve...

Uzun zamandır Migros Hemen uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık gerçekten mağdur durumdayım. 4–5 aydır teslim...at saatlerine uymama, siparişi çok geç getirmelerine alışmıştım; son 2 aydır ise bunun üstüne bir de ödeme aşamasına geçememe sorunu eklenmiş durumda. Bir haftadır da neredeyse her...

29 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka bölgesine bağlı Migros Sanal Market üzerinden biri 344 TL, diğeri 312 TL tutarı...nda olmak üzere iki ayrı “3 al 2’si Money iade” kampanyalı alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında bu alışverişlerimden kazanacağım Money puanların hesabıma yansımaması nedeniyle mağ...

26 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Antares Migros mağazasından, mağazada yer a...lan kampanya görsellerine güvenerek Ülker 60 ve 65 gramlık kare çikolatalar...

Migros Sanal Market üzerinden Ümraniye Canpark mağazasından, bir alana bir bedava kampanyasından bardak alışverişi yaptı...m. En pahalısı 55 TL olan bardaklardan 12 adet aldım, kampanya gereği 6 tanesinin ücretsiz olması gerekirken tüm bardaklar ücretli gibi işlem görmüş. Ücretli olması gereken 6 adet...

Migros Sanal Market Extra üzerinden 29.07.2026 tarihinde “Şişme yastık ofset kutulu” adlı üründen 4 adet sipariş verdim,... siparişim 30.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünler beklediğimden çok daha küçük olduğu için iade etmek istedim. 31.07.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşt...

01.08.2026 tarihinde saat 08.35’te Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş oluşturdum, bu siparişim saat 12.35’te herh...angi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ücret hesabıma geri yattı, bu kısımda bir sorun yaşamadım. Ardından aynı gün saat 15.38’de Eryaman 5. Etap 5m Migros şubesinden tekrar...

Diyarbakır Migros Sanal Market üzerinden bugün saat 17.00 civarında 1084762777 numaralı siparişi verdim ve ödemenizi yap...tım. Uzun süredir defalarca kullandığım, daha önce sorun yaşamadan teslimat aldığım aynı adresi seçmeme rağmen, bir süre sonra siparişimin “adres bulunamadı/yanlış” gerekçesiyle ip...

27 Temmuz’da Migros Gölbaşı şubenizden yaptığım alışverişte Muni Choco Sütlü ürünlerinden, 3 al 2 iade kampanyasından ya...rarlanarak alışveriş yaptım. Ertesi gün kontrol ettiğimde kampanya iadesinin Money kartıma yansımadığını fark ettim. Kasadaki görevli, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyl...