Migros’tan Buzlu Patates Ürünüyle Pişirme Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

Migros Hatay Payas Çağlalık şubenizden dün Tukaş marka Tıkla parmak patates aldım. Bugün ürünü pişirmek için paketi açtığımda patateslerin ciddi şekilde karlanmış ve yoğun biçimde buz tuttuğunu fark ettim. Ürün normal bir dondurulmuş gıdadan beklenenin çok ötesinde, anormal derecede buzlu bir haldeydi.

Bu haldeki ürünü pişirmeye çalıştığımda tavadan yoğun dumanlar çıktı ve yağ ciddi şekilde sıçradı. Hem mutfak güvenliğim açısından risk oluşturan hem de üründen herhangi bir şekilde verim almamı engelleyen bir durum yaşadım. Ürünün bu şekilde olması, saklama ve soğuk zincir koşulları konusunda da beni endişelendirdi.

Şu ana kadar Migros mağaza ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım ancak böyle bir ürünün bu halde müşteriye sunulmuş olmasından dolayı açıkçası hayal kırıklığına uğradım. Migros’un bu durumu incelemesini, gerekli kontrolleri yapmasını ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak tarafıma açıklama ve özürde bulunmasını bekliyorum.