Migros Müşteri Hizmetleri

17.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İzmir’de teslim edilmek üzere Tefal marka bir ütü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, sadece kontrol amaçlı denemek için su koyup çalıştırdım. Ütünün aşırı ağır olması ve ergonomik olarak kullanım zorluğu yaratması sebebiyle, Mesafeli Sözleşme...

Telefon numarama tanımlı Migros Money kartıma 19.03 ve 24.03 tarihlerinde toplamda yaklaşık 150 TL değerinde, Vodafone hattıma özel bir kampanya kapsamında puan yüklendi. Bu puanların son kullanma tarihi sistemde açıkça 30.06.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün saat 09:53’te Migros tarafından hiçb...

Migros Sanal Market üzerinden iki kez 2 adet MR Beast Feastables Milk Çikolata Bar 60 g ürününü sipariş etmeme rağmen, her iki siparişte de ürünler teslim edilmedi. Siparişlerimi Ankara’da Velux 5m Migros ve Armada Migros mağazalarından teslimat olacak şekilde vermiştim. Uygulamada stokta görünen bu...

25.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişimde çocuğumun okulu için özellikle aldığım 1 kg muz teslimata dahil edilmedi. Ürün eksik gönderildiği halde bana hiçbir şekilde bildirim yapılmadı. Sipariş numaram 842326386’dır. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

Ünal marka beyaz peyniri uzun süredir düzenli olarak tüketiyorum ancak son aldığım üründe ciddi bir sorun yaşadım. 14 Mart tarihinde İstanbul Beykoz’daki acr Blu Migros şubesinden aldığım, son kullanma tarihi 15.01.2027 olan beyaz peyniri açtığımda, daha ilk dilimde belirgin şekilde acı bir tat oldu...

23.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 841448267 numaralı siparişimle gönderilen 15’li yumurta kolisinin 7 tanesi kırık çıktı. Sipariş gelir gelmez yumurtaları dolaba yerleştirmek için koliyi açtığımda bu durumu fark ettim. Adresim Ankara Etimesgut, Eryaman Şehit Osman Avcı Mahallesi. ...

+2

22.03.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Migros Hemen üzerinden Balıkesir Edremit şubesinden 15 kalemlik bir sipariş verdim. Bu siparişte benim için en önemli ürün ekmekti, çünkü hastaydım, dışarı çıkıp bakkala gitmek istemiyordum ve yemek yiyip ilaç içebilmek için özellikle ekmeği bekliyordum. Sır...

24 Mart 2026 saat 19:45 teslimatlı Migros Sanal Market siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram #841675175, teslimat adresim Ankara Yenimahalle’dedir. Poşetlerin içi tamamen yağmur suyu dolmuş şekilde teslim edildi. Kinder sürpriz yumurta siparişim paketi açılmış, çikolatası dağılmış hald...

23.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte aldığım kefirlerin hepsi patlak ve hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünlerin tamamı kullanılamaz durumdaydı ve bu nedenle hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağdur oldum. Sipariş için toplamda yaklaşık 260 TL ödeme yaptım. P...

24.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, Avenue First Migros şubesinden kıyma ve tavuk ürünü siparişi verdim. Teslimat sonrası ürünleri açtığımda hem kıymanın hem de tavuğun bozuk olduğunu, koku ve görüntüden çok net bir şekilde fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve d...

Migros Sanal Market üzerinden Eskişehir’de verdiğim siparişte, tarafıma Torku marka sucuk gönderildi; ancak ürünün son kullanma tarihine sadece bir gün kalmış olduğunu gördüm. Online bir marketten özellikle taze ve son kullanma tarihi yakın olmayan ürün beklerken, bu kadar süresi dolmak üzere olan b...

Migros Sanal Market hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Yaklaşık 10 gündür uygulamaya giriş yapmıyordum, bugün tekrar girmek istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim ve herhangi bir uyarı, açıklama ya da e-posta almadım. Hesabımda 1000 TL’nin üzerinde Money/bakiye bulunuyor....

24.03.2026 tarihinde saat 11.46’da Migros Hemen üzerinden Akkent Migros şubesinden marul siparişi verdim. 103,5 TL ödediğim marul, ödediğim ücrete göre kesinlikle beklentimi karşılamadı, neredeyse avuç içi kadar küçük bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 841790035’tir. Ürünün kalitesi ve boyutu, sa...

Migros Hemen üzerinden aldığım Dardanel Sushi ürününün bozuk çıkması ve ardından yaşadığım süreçten dolayı son derece şikayetçiyim. Ürünün içi dışarıdan bile net şekilde görünmesine rağmen bu şekilde satışa sunulmuş. Somonlar resmen kararmış, morarmış durumdaydı, pirinçler ise neredeyse siyaha dönmü...

22 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Mion kısmından 841034344 numaralı sipariş ile 948,95 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak aynı tutarın kredi kartımdan tekrarlı olarak çekildiğini fark ettim ve kart ekstreme ikinci işlem de kesinleşmiş harcama olarak yansıdı. Durumu fark ede...

23.03.2026 tarihinde saat 20:50’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 841597039 numaralı siparişimde, 49,95 TL tutarındaki donut ürünüm eksik gönderildi. Teslimat sonrasında kontrol ettiğimde dönütün poşetlerde yer almadığını fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. T...

Migros Sanal Market üzerinden dün, 23.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Sarıyer Pınar Mahallesi bölgesine teslim edilen siparişimde aldığım iki paket tavuk ürünü bozuk çıktı. Paketleri açtığım anda üründen gelen yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı; yine de dolapta muhafaza etmeyi de...

Migros Hemen üzerinden bugün saat 09:12’de bir sipariş verdim ancak 841702631 numaralı siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresi İstanbul Beyoğlu olmasına rağmen uzun süre geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişimin acil olmasına rağmen ne uygulama üzerinden ne de başka bir ...

Bugün Migros Money uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte yaklaşık 4.600 TL tutarında ödemem hesabımdan çekilmesine rağmen, Akbatı AVM Migros şubesine ürünleri teslim almaya gittiğimde ödeme alınmamış göründüğü söylendi ve ürünlerimi teslim alamadım. Ödemeyi Migros Money ve hesap kartımla yaptım...

Migros Yemek üzerinden İzmir Karabağlar’da yaklaşık 4 gün önce verdiğim yemek siparişim eksik teslim edildi. Eksik gelen ürünler nedeniyle restoranı aradığımda siparişin iptal edileceği söylendi. Bunun üzerine Migros müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak üzerinden günler geçmesine rağm...