Migros Sanal Market’te Gecikmiş Teslimat Ve Yetersiz Bilgilendirme

18 Eylül 2026 Cuma günü saat 16:22’de Migros Sanal Market üzerinden 1432579877 numaralı siparişi verdim ve teslimat aralığı olarak 19:00–21:00 saatlerini seçtim. Ancak şu an saat 22:32 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen her seferinde yalnızca “Acilen elinize ulaşacak” şeklinde aynı kalıp cevabı alıyorum, net bir bilgi verilmiyor. Ne teslimat saati güncelleniyor ne de bir aksaklık açıklanıyor.

Siparişimin acilen teslim edilmesini, eğer teslim edilmeyecekse de derhal iptal edilip ödemenin iade edilmesini ve bu tür gecikmelerde müşterilerin net ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.