to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
18.09.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’den Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte, aldığım 6’lı mini badem dondurmanın paketinden sadece 5 adet çıktı. Yani ürün ambalajında belirtilen adetle gönderilen ürün adedi birbirini tutmamaktadır.
Bu durum üzerine Migros müşteri hizmetlerine ulaşmak ve tüketici olarak hakkımı aramak istedim ancak yaklaşık bir saat boyunca hattın ucunda sadece müzik dinletildi, hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Eksik çıkan 1 adet dondurmanın ürün bedelinin iadesini ya da telafisini ve ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşadığım sorunla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
