Çürük Atom Salata Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi


Gaziantep’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim son siparişimde getirilen Atom salata tamamen çürük ve bozulmuş halde teslim edildi. Ürün, daha poşetin içinden bile belirgin şekilde kahverengi lekeli ve çürümüş görünüyordu, tüketilecek durumda değildi.
Durumu fark eder etmez yaklaşık 3 saat önce Migros müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, ancak bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de sonrasında ilgilenilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Çürük gelen Atom salatanın ücretinin iadesini talep ediyorum ve bu tür temel gıda ürünlerinde kalite kontrolünün daha dikkatli yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.





















