Migros Müşteri Hizmetleri

29.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden ilk sipariş kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya ş...artlarında 1.000 TL ve üzeri ilk siparişe 500 TL indirim olduğu açıkça yazmasına rağmen sistem buna uygun davranmadı. Yaklaşık 1.400 TL tutarında, içinde yiyecek ve masaj aleti gib...

23 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market üzerinden iki al bir öde kampanyasından yararlanmak amacıyla bulaşık tableti sip...ariş verdim. Ancak kampanya sistemde uygulanmadı, indirim yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinden B**** hanımla konuştuk ve konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılacağı sö...

Migros Grubu’ndan bugün telefonuma, hesabıma 275 Money yüklendiğine dair bir SMS aldım. Ancak hem Migros hem de Money uy...gulamalarımdan kontrol ettiğimde hesabımda böyle bir yükleme görünmüyor. SMS’te Money numarası yıldızlı şekilde yer aldığı için numaranın bana ait olup olmadığını da net olarak gör...

28.07 tarihinde 16.00–17.00 saatleri arasında teslim edilen Migros Sanal Market siparişimde hem eksik hem de bozuk ürünl...er olması nedeniyle tekrar şikayet yazmak zorunda kaldım. Sipariş numaram 1056319093’tür. Siparişimde birkaç ürün eksikti, bunun yanında özellikle not yazarak belirttiğim halde av...

Önceki siparişlerimden beri aynı sorunu yaşamama rağmen maalesef hiçbir iyileşme olmadı. Uzun zamandır Migros’tan düzenl...i olarak alışveriş yapıyorum ve özellikle Migros Hemen hizmetini tercih etme sebebim, siparişlerin kısa sürede teslim edilmesiydi. Ancak son zamanlarda “hemen” teslim edilmesi gere...

Kampanyadan kazanılan Money puanlar yatırılmadı. Migros bekleyin diyor ama çok uzun süre geçti. Birçok defa müşteri hizm...etleri ile konuştuğumuz halde sorun çözülmedi. Her seferinde süreç yeniden başlayarak müşteri hizmetlerini arıyorum her seferinde bana bekleyin puanlar yatacak diyorlar ama ortada ...

3 Al 2 Money İade Kampanyasında Eksik Yatırılan Ücret 25.07.2026 tarihinde Beylikdüzü Lotus Migros mağazasından yaptığı...m alışverişte “3 al 2 öde / Money iadesi” kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında hesabıma 679 TL Money iadesi yapılması gerekirken yalnızca 199 TL yüklendi. Alışverişimi k...

Uzun yıllardır düzenli olarak Migros’tan alışveriş yapıyorum ve Money programını aktif şekilde kullanıyorum. 28 Haziran’...da yaklaşık 1800 TL değerinde Money puan hesabıma yüklenmiş olmasına rağmen, bu yükleme ve son kullanım tarihiyle ilgili bana hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Daha önceki kamp...

Migros Hemen üzerinden 27.01.2026 tarihinde 5 litrelik Ak kedi kumu siparişi verdim. Özellikle sabunsuz aktif kedi kumu ...almak isterken, tarafıma üzerinde “Marseille Soap Scented” yazan sabunlu kedi kumu gönderildi. Ürünü teslim alır almaz hemen uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçt...

25.07.2026 tarihinde Konya Seydişehir Migros şubesinden Migros’un Instagram üzerinden de duyurduğu “3 al, ikisi iade” ka...mpanyasından faydalanmak için Ülker marka 60 ve 65 gramlık çikolata çeşitlerinden toplam 9 adet satın aldım. Reklam görselinde 60-65 gram çeşitlerinin kampanyaya dahil olduğu belir...

16.07.2026 tarihli ve 966473380 numaralı Migros Sanal Market siparişimde, “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak zücca...ciye ürünü aldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen alışverişim “2 al 2 öde” şeklinde fiyatlandırıldı ve yaklaşık 269,95 TL fazla ödeme aldınız. Bu durum ...

25.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 2.744,13 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemesini online o...larak peşin yaptım. Siparişi ertesi gün teslim edilmek üzere oluşturdum ve 26.07.2026 tarihinde 10.00–12.00 teslimat aralığında getirildi. Ancak dondurma ürünleri sipariş etmiş olm...

25.07.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Migros Sanal Market üzerinden Tek...irdağ Çorlu 5m Migros mağazasından teslim edilen market alışverişimde, aldı...

28 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 3 öde 2 Money iade kampanyası kapsamında sipariş verdim. Siparişimde ö...zellikle Pınar kaşar peyniri seçmeme rağmen, teslimatta yerine Tahsildaroğlu peynir gönderilmiş. Ürünü teslim alıp eve geldiğimde fark ettim, üstelik herhangi bir bilgilendirme yap...

27.07.2026 tarihinde saat 18.30’dan sonra Migros Hemen üzerinden verdiğim 1055617535 numaralı siparişim, içindeki cam si...l benzeri kimyasal temizlik ürünü patlamış/dökülmüş şekilde kapıma bırakıldı. Cam sil şişesindeki kimyasal, dondurma, yoğurt dahil tüm gıda ürünlerine kadar akmış ve ürünlerin için...

Migros ve Vodafone iş birliği ile sunulan Vodafone Money kampanyasından faydalanmak için aldığım kupon kodunu SMS ile ku...llanmaya çalışmama rağmen hattıma herhangi bir Money yüklenmedi. Geçen hafta perşembe günü kampanya kapsamında verilen kupon kodunu belirtilen şekilde SMS atarak denedim ancak işle...

Ocak ayında Migros uygulaması üzerinden Apple iPad 11. Nesil Wi‑Fi 128 GB bir tablet satın aldım. Tableti alalı henüz 8 ...ay olmasına rağmen, Apple garanti sürecini başlatmak istediğimde faturada seri numarası yer almadığı için ürün garantiye alınmadı. Bu nedenle Migros müşteri hizmetlerini aradığımd...

27 Temmuz 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 1055781365 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde Alaska Frigo ürü...nü de bulunmasına ve bedeli tahsil edilmiş olmasına rağmen bu ürün teslim edilmedi. Dün akşam müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen eksik ürünle ilgili herhangi bir dönüş ya...

27.07.2026 tarihinde saat 19.34’te Migros Sanal Market uygulaması üzerinden... 1055659834 numaralı siparişi verdim. Siparişimle birlikte gelen çekirdeksi...

Migros Online üzerinden 15.07.2026 tarihinde verdiğim siparişte kıyma satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra direkt bu...zluğa kaldırdım, bu nedenle ilk anda bozuk olduğunu fark edemedim. Ertesi gün kullanmak için kıymayı çıkardığımda bariz şekilde bozuk olduğunu gördüm ve hemen Migros Online üzerind...