Migros Müşteri Hizmetleri

31.03.2026 tarihinde saat 16.23 civarında İstanbul’dan Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1.004 TL tutarında, kartla ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 15 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve canlı destekle defalarca görüştüm. Her sefe...

Migros Sanal Market üzerinden 25.03.2026 tarihinde Migros Unimoney üyesi olarak 842289199 numaralı siparişimle 1‑31 Mart 2026 tarihleri arasında geçerli olan “Unimoney Üyelerine Özel Tek Seferde 750 TL ve Üzeri İlk Alışverişe 100 Money hediye!” kampanyasından yararlanmak amacıyla 1.020,65 TL tutarın...

30 Mart’ta Migros Sanal Market üzerinden 846757185 numaralı siparişi verdim. Yanlışlıkla farklı bir şehri adres olarak seçtiğim için siparişi teslim alamadım ve 31 Mart sabah saat 10.00 civarında iade sürecini başlattım. Ancak sisteme sipariş teslim edilmiş gibi işlenmiş, o şehirde bile değilken tes...

30.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Eskişehir Tepebaşı bölgesine teslim edilen Hastavuk piliç döner ürününüzü aldım. Ürünü kontrol ettiğimde döner parçalarının bir kısmının tamamen çiğ, bir kısmının ise yanmış olduğunu gördüm. Aynı paketin içinde hem çiğ hem yanmış tavuk parçalarının ...

Migros Sanal Market üzerinden 31.03.2026 tarihinde verdiğim siparişte, kuruyemişlerdeki “1 Alana 1 Bedava” kampanyası kapsamında By İzzet Antep Fıstığı 200 g ürününden 2 adet sipariş verdim. Sipariş bedelinin tamamı kredi kartımdan çekildi. Siparişimi 31.03.2026 saat 14.07’de oluşturdum, eksik tesli...

28'inde Migros mobil uygulaması üzerinden toplam 271,80 TL tutarında online sipariş verdim. Siparişimdeki ürünler stokta olmadığı için siparişim iptal edildi ve tarafıma iade yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 271,80 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma geri yatırılma...

30 Mart tarihinde Migros Sanal Market Gel‑Al hizmeti üzerinden A Plus AVM içindeki Migros şubesinden 845826715 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bazı ürünlerin tükendiğini beni arayarak bildirdiler ve bir ürünüm için farklı gramaj alternatif olarak gönderebileceklerini söylediler. Ben de 1 alana...

30 Mart tarihinde Migros Hemen uygulamasında Söyle Kazan kampanyasından ücretsiz teslimat hakkı kazandım. Ancak sistemi kullanmak istediğimde bu hakkı kullanmama izin vermedi ve teslimat ücreti almaya devam etti. Yaşadığım sorun üzerine Migros çağrı merkezini aradım ve 16773963 numaralı kayıt oluşt...

Ekim ayında cep telefonu numaramı değiştirdim ve Migros sistemlerinde de yeni numaramı güncelledim. Money’lerimin süresi olduğunu bildiğim için “nasıl olsa vakti var” diye düşünerek hemen kontrol etmedim. Daha sonra baktığımda ise yaklaşık 2.700 TL tutarındaki Money puanlarım sistemde yatmış görünüy...

Migros Sanal Market ve Migros Hemen uygulamalarındaki hesabıma yaklaşık iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda kullanım koşullarına uyulmadığı gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı ve bir daha giriş yapamayacağım şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Migros uygulamalarını çok s...

Migros Sanal Market üzerinden bugün Diyarbakır Yenişehir bölgesi için saat 17:00–19:00 teslimat aralığında, 846867330 numaralı ve yaklaşık 1.687 TL tutarındaki siparişimi verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak...

31.03.2026 tarihinde saat 19:27’de telefonuma Migros üzerinden, hiçbir işlem yapmadığım halde, bilinmeyen bir doğrulama SMS’i geldi. O sırada Migros ile ilgili herhangi bir giriş, şifre yenileme ya da alışveriş işlemi yapmıyordum. Durumu öğrenmek ve hesabımda bir güvenlik problemi olup olmadığını k...

Hatay Defne ilçesinden Migros Sanal Market üzerinden 29.03.2026 tarihinde saat 15:37’de 845657390 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde kuyruk yağı ve elma sirkesi bulunuyordu, toplam 1.126 TL tutar kredi kartımdan çekildi ve teslimat tarihi olarak 31 Mart verildi. 31.03.2026 günü saat 16:10 ci...

29 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Ankamall 5m Migros şubesinden, ertesi gün 14.00–15.00 saatleri arasında teslim almak üzere 846001571 numaralı “Tıkla Gel” siparişi verdim. 30 Mart günü saat 15.05’te ilgili bankoya gittiğimde siparişimin hazırlanmakta olduğu söylendi ve bek...

26 Mart’ta Migros Sanal Market üzerinden Gaziantep Emek Migros şubesinden sipariş verdim. 843239837 numaralı bu siparişim hiçbir şekilde hazırlanmadı ve daha sonra ilgili şubenin kapandığını duydum. Buna rağmen siparişim ne sistem üzerinden iptal edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...

Migros Sanal Market üzerinden ne zaman sipariş versem benzer problemler yaşıyorum. Ya ürünler eksik geliyor ya da sepetime ekleyip ücretini ödediğim ürünler teslimat aşamasında “elimizde yok” denilerek iptal ediliyor. Bu durum tek seferlik bir hata değil, neredeyse her siparişimde tekrar eden bir so...

Migros Pendik Fevzi Çakmak şubesinden verdiğim ve 846823087 numaralı siparişimi online olarak iptal etmeme rağmen 42.412 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim; iptalden sonra da uzun süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Sa...

30 Mart 2026 tarihinde Migros Velux AVM şubesinden “gel al” şeklinde verdiğim alışveriş siparişimdeki Mango ve çilekler çürük ve tüketilemeyecek halde teslim edildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünler bu şekilde poşetlenip gönderildi. Yaşadığım sorunla ilgili hem m...

Migros Sanal Market üzerinden dün akşam verdiğim ve bugün sabah 10.00–12.00 teslimat aralığında getirilmesi gereken siparişim, saat 11.00 civarında yanlış ürünlerle teslim edildi. Ardından doğru siparişin yaklaşık bir saat içinde getirileceği söylendi; ancak şu an saat 15.33 olmasına rağmen siparişi...

Migros Money uygulamasını bugün, 31 Mart tarihinde Play Store üzerinden indirdim ve uygulama içinde karşıma çıkan yönlendirmelerle banka kredi kartı gibi işleyen bir Migros Money üyeliği/kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında benden isim, soy isim ve T. C. Kimlik numarası gibi kişisel bilgilerimi...

25 Mart 2026 tarihinde Migros Extra online alışveriş sitesi üzerinden Bood X10 markalı akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra saatin ekranında küçük bir alanda ölü piksel olarak tabir edilen siyah noktalar olduğunu fark ettim. O günden bu yana, yaklaşık 5 gündür Migros Müşteri...

29.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden #845291433 numaralı siparişimle birlikte 30’lu yumurta satın aldım. Sipariş teslim edildiğinde yumurtaların kırık olduğunu gördüm ve bu nedenle ürün için iade talebinde bulundum. Konu ile ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her iki...