Yanlış Renk Piknik Sepeti İçin İade Ve Para İadesi Yapılmadı

24 Eylül tarihinde Migros Market üzerinden Dumankaya Tuzla İstanbul şubesinden almak üzere 1440023443 numaralı ve 1.105,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi almaya gittiğimde, siparişimde yer alan piknik sepeti seçtiğim renkten farklı olduğu için ürünü teslim almadım ve mağaza personeline iade talebimi ilettim. Personel, iade işlemini yapacaklarını söyledi.

Aradan zaman geçmesine ve defalarca kez aramama rağmen, hiçbir şekilde ne ürün iadesi işlendi ne de para iadem yapıldı. Konu ile ilgili mağazayı ve müşteri hizmetlerini de defalarca kez aradım ve yazılı olarak da ilettim; ancak kimse sorunun çözümü için somut bir adım atmadı ve ödediğim ücret hâlâ tarafıma geri ödenmedi.

Yanlış renkte olduğu için teslim almadığım piknik sepetine ait ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.