Kırık Ceviz Ve Kayıp Kampanya Hakları İçin Hızlı İade Talebi

27.09.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte aldığım 10 kg kabuklu cevizin içlerinin kurtlu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünlerin fotoğraflarını çekerek müşteri hizmetlerini aradım ve siparişteki ürünlerin iadesini talep ettim. 29.09.2026 tarihinde ürünleri iade ettim.

Bu alışverişinizde yer alan kampanyanıza göre 3 defa 1000 TL alışveriş sonucunda kazanacağım 500 Money hakkım, ayrıca Bonus kampanyasından 125 TL’lik ve Sanal Market kampanyasından 150 TL’lik hakkım da bu iade sürecinden dolayı kaybolmuştur. Yani hem sağlık açısından sorunlu bir ürün almış oldum hem de kampanya haklarımı kaybederek maddi anlamda mağduriyet yaşadım.

Ayrıca ürünleri 29.09.2026 tarihinde iade etmiş olmama ve iki kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen, aradan dört gün geçmesine karşın iade tutarı da banka hesabıma yatırılmamıştır. İlgili sipariş numaram 1444587144’tür.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle iade tutarımın gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını ve kaybettiğim kampanya haklarım nedeniyle oluşan maddi kaybımın da uygun şekilde karşılanmasını talep ediyorum.