Migros Müşteri Hizmetleri

29.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden #845291433 numaralı siparişimle birlikte 30’lu yumurta satın aldım. Sipariş teslim edildiğinde yumurtaların kırık olduğunu gördüm ve bu nedenle ürün için iade talebinde bulundum. Konu ile ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her iki...

28.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişimde yer alan pizza hiç teslim edilmedi. Buna rağmen ürünün ücreti kartımdan çekildi ve sistemde sipariş tamamlanmış gibi görünüyor. Sipariş sonrası üç gün boyunca uygulama üzerinden canlı destek bölümüne defalarca yazdım, ürünün teslim ed...

29 Mart saat 21.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve Karaman M Migros şubesinden teslim almayı planladığım 844279846 numaralı siparişimde, neredeyse tutarın yarısına denk gelen 413 TL’lik kısmın eksik olduğunu, mağazaya gittiğimde öğrendim. Gel‑al noktasındaki personele telefonumd...

29.03.2026 tarihinde 12:00-14:00 teslimat aralığında getirilen 845360632 numaralı Migros Sanal Market siparişimde eksik ürün teslim edildi. Siparişimde yer alan Uzman Kasap piliç bonfile 2.200 gr ve Banvit ısıl işlem görmüş piliç sucuk 250 gr’dan 4 adet ürünüm teslim edilmedi. Bu konuyla ilgili ola...

30.03.2026 tarihinden beri Migros Sanal Market hesabıma girişim engellenmiş durumda. Giriş yapmayı denediğimde “sorun oluştu, iletişim merkezini arayın” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Migros Sanal Market aydınlatma metni kuralları...

31.03.2026 tarihinde iş yerindeki kahvaltı için Migros Hemen uygulaması üzerinden 2 adet ıspanaklı peynirli rulo börek, 2 adet kıymalı patatesli rulo börek, 5 adet peynirli rulo börek ve 2 al 1 öde kampanyası kapsamında 2 adet simit siparişi verdim. Siparişi Gamze Y**** adına, 0537 4** ** 20 numaral...

27 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte 4 adet ürünüm teslim edilmedi. Günler geçmesine karşın eksik ürünlerle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. İlgili sipariş numaram 843829195’tir. Eksik ürünler için hemen aynı gün uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ancak ta...

5 Mart 2026 tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında hesabıma 160,50 TL tutarında Money puan tanımlandı. Ancak 28 Mart 2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde bu tutarın artı bakiye olarak değil, eksi bakiye olarak yansıtıldığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak Migros müşteri hizmetlerini aradım...

24 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 841754035 numaralı siparişi yanlışlıkla İzmit’teki ev adresime gönderdim. Ben Ankara’da yaşıyorum, sipariş ev adresime İzmit’te ulaştı. Annem kapıya gelen kuryeden ürünleri iade almasını hemen o anda özellikle istemesine rağmen, kurye iade alm...

29.03.2026 tarihinde saat 15:27’de Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Not kısmına siparişimi belki ertesi gün teslim alabileceğimi özellikle yazdım. Ertesi gün onca yolu gidip ürünlerimi teslim almaya gittiğimde, siparişimin iptal edildiği söylendi. Not kısmında ertesi gün teslim alabile...

30 Mart 2026 tarihinde Ataşehir’de emniyet müdürlüğünün karşısındaki Migros şubesinden, 9 haftalık hamile olarak aşerdiğim için özellikle canım çektiğinden Çilek aldım. Ürünü sabah saatlerinde satın aldım, akşam eve geldiğimde yemek için paketi açtığımda içinden küflenmiş çilekler çıktığını gördüm. ...

Gaziantep Binevler Migros şubesinden son bir ay içinde toplam 4 paket “Uzman Kasap” marka dana ızgara köfte satın aldım. İki paketini Ramazan ayında, iki paketini de birkaç gün önce aldım. Tüketim sırasında her paketin içinde iri iri kemik parçalarıyla karşılaştım. En son yediğim paketteki kemik par...

837260536 koduyla 16 Mart 2026 tarihinde alışveriş yaptım. 4 kalem, toplamda 5 parça ürünüm doğru olarak geldi. Diğer paketler bana ait değildi. Beş dakika içinde talep oluşturdum, yanlışlığın düzeltilmesi için. Sonuç alamayınca müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olacaklarını belirttiler. O gün n...

Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden hem Aydın merkez hem de Denizli merkez bölgesinden alışveriş yapıyorum. Son dönemde özellikle “iki al bir öde” gibi kampanyalı ürünler içeren siparişlerimden sonra, siparişlerim ertesi gün iptal edilmeye başladı ve 30 Mart’ta hesabım tamamen askıya alındı. ...

25.12.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık bölgesine verdiğim, yaklaşık 193–200 TL tutarındaki siparişimde gönderilen ürünlerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 842315616 numaralı siparişimde gelen muzlar kararmış, kereviz sapları ise kurumuş ve buruşmuş haldeydi. Ürün...

30.03.2026 tarihinde saat 18:53’te Migros Hemen üzerinden sipariş verdim. Siparişin en geç 45 dakikalık teslimat süresi içinde, 19:38’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bu süre içinde hiçbir teslimat yapılmadı, buna rağmen sisteme girdiğimde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyordu. Bun...

Migros Hemen üzerinden 846720377 numaralı siparişimi bugün saat 19:35’te verdim. Daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılan ev adresime, yaklaşık 2 saat boyunca siparişi bekledikten sonra uygulamadan kontrol ettiğimde siparişimin gerekçesiz şekilde iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini a...

28 Mart 2026 günü Migros Sanal Market üzerinden kek, bisküvi ve gofret ürünlerindeki “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 1.500 TL tutarında, 1 aylık ihtiyacımı karşılayacak şekilde alışveriş yaptım. Siparişi “tıkla gel al” seçeneğiyle, 30 Mart 2026 Pazartesi günü 18.00–19.00 saatle...

Migros Sanal Market üzerinden bisküvi, kek ve gofretlerdeki “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanmak için defalarca sipariş oluşturmama rağmen, 28 ve 30 Mart 2026 tarihlerindeki siparişlerim de dahil olmak üzere yaklaşık 5 kez siparişim iptal edildi. Son iptal edilen siparişlerimin toplam tutar...

30.03.2026 tarihinde saat 19.42 civarında Migros Hemen üzerinden bir sipariş oluşturdum ve GarantiPay ile 989,90 TL ödeme yaptım. Sipariş alındı uyarısını görmeme rağmen, ürünlerimin nerede olduğunu görmek için uygulamaya girdiğimde siparişimin görünmediğini, ödediğim tutarın ise provizyonda “Migros...

30 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 17:00–19:00 teslimat aralığı için sipariş verdim. Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Mahallesi’ne gelecek olan 846083518 numaralı siparişim, randevulu bir sistem olmasına rağmen teslimat saatinden 1 saat 45 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi...