Migros Müşteri Hizmetleri

28.03.2026 tarihinde 19:00–21:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Migros Sanal Market üzerinden iş yerime, Ankara Çankaya adresine 844869597 numaralı siparişi verdim. Ancak saat 21:30 civarında siparişimin teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, hiçbir şekilde bana teslimat yapılmadı. ...

Migros Ahi Evran Arastapark Sincan şubesinden yaklaşık 430 TL tutarında verdiğimiz hazır yemek siparişi, 19.20 civarında oluşturulmasına rağmen yaklaşık 2 saatte teslim edildi. Yoğunluk ve kurye sıkıntısı olabilir diye buna bir yere kadar anlayış göstermeye çalıştık; ancak asıl problem, yemeğin hazı...

29.03.2026 tarihinde Migros Keşan Kipa AVM mağazasından, aynı etiketli ve aynı rafta sergilenen Felix marka kedi mamasından iki adet satın aldım. Ürünlerin bulunduğu rafta açıkça “1 alana 1 hediye” kampanya tabelası yer almaktaydı. Buna rağmen kasada kampanya uygulanmamış, iki ürün için de ayrı ayrı...

Bugün saat 17.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde yaklaşık 400 TL tutarındaki 2 adet Komili yeşil zeytin ürünü teslim edilmedi. Sipariş numaram 845779031’dir. Eksik ürünler için bilgi almak ve iademin yapılmasını sağlamak üzere Migros müşteri hizmetlerini telefonla arama...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 845410727 numaralı siparişim bugün yanlış kişiye teslim edildi. Sistemden siparişimin teslim edildiğine dair bildirim gelince, ancak akşam saat 20.30 civarında komşum arayıp “Sizin torbalar bizim bahçemizde, ürünleri de kediler yemiş” diyerek bilgilendirince, s...

29.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve teslim edilen 845165629 numaralı siparişimde yer alan Tchibo filtre kağıdı paketi patlak şekilde elime ulaştı. Ürünün bu şekilde teslim edilmesi hem hijyen açısından hem de kullanım açısından beni oldukça rahatsız etti. Durumu iletmek i...

28.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 17.53’te sipariş verdim ve özellikle misafirim geleceği için 45 dakikada teslimat seçeneğini tercih ederek bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen siparişim yaklaşık 19.20’de teslim edildi ve misafirlerime geç gitmek zorunda kaldım. Teslima...

Migros sanal market üzerinden saat 16:28 de sipariş oluşturdum. Sipariş oluştururken hızlı teslimatı seçtim ve ekstra 49,99 TL ücret eklendi. Siparişim saat 19:00 civarı geldi. Siparişim acil olduğu için hızlı teslimatı seçtim eğer acil olmasaydı randevulu (ücretsiz) teslimat seçerdim. Buna rağmen t...

29.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 845539931 numaralı siparişimi 17.00–19.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere verdim. Ödemem kartımdan 541 TL olarak çekilmesine rağmen, saat 19.59 olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat ...

29.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 16:57’de, hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ve bunun için ayrıca ücret ödeyerek 45 dakika içinde teslim edilmesi taahhüt edilen bir sipariş verdim. Ancak 16:57’de vermiş olduğum bu sipariş, 19:19 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve teslimat ger...

Migros Sanal Market’in web sitesi üzerinden sipariş vermek isterken sözleşme onayı ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Sipariş ekranında sözleşmeyi onaylamam istenirken, sözleşme metni ekranda hiç görünmediği için onaylama işlemini gerçekleştiremiyorum ve siparişimi tamamlayamıyorum. Bu teknik sorun ne...

28.03.2026 tarihinde Ankara Çubuk Migros şubesinden Şölen markasına ait Ozmo çikolatalı krema dolgulu bisküvi satın aldım. Ürünü tüketmek için açtığımda tadının ve dokusunun bayat olduğunu fark ettim. Paketin üzerindeki son kullanma tarihini kontrol ettiğimde, ürünün son kullanma tarihinin geçmiş ol...

29.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 844346977 numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir gecikme ve buna eşlik eden umursamaz bir tutum yaşadım. Siparişimin normal teslimat aralığı 28.03.2026 saat 15.00–17.00 olarak görünmesine rağmen ürünlerim bu zaman diliminde teslim e...

29.03.2026 tarihinde Troypark Migros şubesinden Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte 1 kilo kıyma satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, teslim aldığımda renginin normalden farklı olduğunu ve ekşimsi, hoş olmayan bir koku geldiğini fark ettim. Bu nedenle ürünün...

28.03.2026 tarihinde Migros Ring AVM şubesinden Money Gold üyeliğimle sanal mağaza üzerinden alışveriş yaptım. Uzun süredir et ve tavuk ürünlerinde koku problemi yaşadığım için bu tarz ürünleri almıyor, daha sorunsuz olacağını düşündüğüm cips, çerez gibi ürünleri tercih ediyordum. O gün de Migros’un...

29 Mart 2026 tarihinde saat 13.25’te Migros Sanal Market üzerinden Büyükçekmece şubesinden sipariş verdim, 15.00–17.00 teslimat aralığında ürünler kapıya bırakıldı. Sipariş no: 845504968. Teslimatı kontrol ettiğimde hem eksik ürünler olduğunu hem de bana ait olmayan, başka birine ait bir siparişin d...

06.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1 kg açık kabuklu yer fıstığı sipariş ettim. Ancak bize 1 kg açık ürün yerine, 2 adet 500 gramlık paketli ürün gönderildi. Biz özellikle açık ürün istememize rağmen paketli gönderilmesi baştan yanlış bir işlem oldu. Acelem olduğu için paketleri kont...

28.03.2026 tarihinde saat 14.24’te Migros Hemen üzerinden verdiğim 844722828 numaralı siparişimde hata olduğu için aynı gün içerisinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade etmek istediğim ürün Sofia 12’li rulo havluydu. İade talebimle ilgili olarak 2 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı, b...

28.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim #844846923 numaralı siparişimde 8 adet ürünüm eksik teslim edildi ve toplamda 156 TL’lik ürünümü alamadım. Teslimat sırasında paketi teslim aldım; ancak daha sonra kontrol ettiğimde bu ürünlerin hiç gönderilmediğini fark ettim. Hemen ardından Mig...

29 Mart 2026 tarihinde saat 15.36'da Migros Hemen üzerinden Konya'daki adresime online kart ile, #845654383 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada teslimat süresi 45 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden 1 saatten fazla zaman geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Coca‑Cola 2,5 litrelik şişelerden çıkan şifrelerle defalarca 1 litrelik kola kazandım; ancak bu ödülleri Migros şubelerinden hiçbir şekilde alamıyorum. Cuma günü kazandığım 1 litrelik kolayı almak için Migros’a gittiğimde, çalışanlar kampanyadan haberleri olmadığını ve nasıl işlem yapacaklarını bilm...

27 Mart öğle saatlerinde Migros Sanal Market üzerinden hiç vermediğim bir sipariş kapımın önüne bırakıldı. Ertesi gün bu siparişi geri almaya geldiklerinde, yaşanan karışıklık sırasında yanlışlıkla kendi evimdeki pirinci teslim ettim. Yani hem bana ait olmayan siparişin bekçiliğini yapmak zorunda ka...