Migros Müşteri Hizmetleri

1 Nisan 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve saat 10:30 civarında teslim edilen 847609313 numaralı s...iparişimde yer alan Dardanel Soğuk Sıkım Zeytinyağlı Ton Bonfile 185 adlı ürün, Kırklareli şubesi tarafından kapağı açık ve yağı akmış şekilde tarafıma teslim edildi. Gıda ürünü ol...

Migros üzerinden Vodafone sınırsız paket yüklemesi kapsamında 500 TL’lik bir hediyem bulunuyor. Vodafone, bu hediye için... kod tanımladı bende Migros müşteri hizmetlerine ilettim Vodafone Migros tarafından yükleneceğini söyledi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hediye tutarı hâlâ tanımlanmadı. K...

Migros hemen de her siparişim birbirinden rezalet. İstediğim meyveli yoğurt daha önce son tüketim tarihi geçmiş şekilde ...gelmişti, bir şans daha vereyim dedim bu sefer de patlak ve tüm pakete atmış şekilde geldi. Bir de kurye şovmen şovmen “sen” diye hitap ederek “al” diyor. Hem getirme ücretidir bil...

25.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve Osmaniye ili Kadirli ilçesindeki Migros mağazasından hazı...rlanan 842410285 numaralı siparişimde yer alan çileklerin tamamı çürük çıktı. Bunu da ancak bir ürünün içine doğradıktan sonra fark edebildik ve aynı gün içinde uygulama üzerinden ...

Migros Hemen üzerinden verdiğim 846933490 numaralı siparişimde gelen ürünlerle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Sipariş...imdeki çilekler küflü olarak teslim edildi, ekmek bayat geldi ve aldığım kuruyemişlerin son kullanma tarihi geçmişti. Üstelik sipariş notunda özellikle ürünlerin taze ve son kullan...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 846193258 numaralı siparişimi 30 Mart tarihinde iptal ettim. Ancak üzerinden günl...er geçmesine rağmen yaklaşık 1.450 TL tutarındaki ödemenin iadesi banka kartı hesabıma hâlâ yansımadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de canlı yardım üzerinden defalarca...

Migros Sanal Market üzerinden 31 Mart tarihinde 13.39 sularında verdiğim siparişimde 300 gramlık 4 adet kavrulmuş badem ...satın aldım. Ancak teslimatta ürünlerin ikisi kavrulmuş, ikisi ise çiğ olarak gönderildi. Yani siparişim yanlış hazırlanmış oldu. Durumu hemen müşteri temsilcisine ilettim, beni a...

Migros Sanal Market ve Migros mağazalarında “Daha Daha” kampanyası kapsamında Money kartıma tanımlı 4 adet ücretsiz Coca...-Cola ürünüm bulunmasına rağmen, bu ürünleri hiçbir şekilde ücretsiz alamıyorum. Money uygulamasında ürünlerimin ücretsiz görünüyor olmasına rağmen, 24 Mart tarihinden bu yana hem ...

08 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Beylikdüzü 5m Migros mağazasından 831824436 numaralı sipar...işi verdim. Siparişimde özellikle indirimli olan pek çok ürün vardı; ancak teslimat sırasında hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve neredeyse siparişimin üçte ikisi eksik...

Migros Sanal Market üzerinden Mardin Artuklu’daki en büyük Migros şubesinden gıda paketi siparişi verdim. Siparişim ilk ...olarak cuma günü ertelendi ve iki hafta boyunca her seferinde teslimat tarihi ötelenerek bekletildim. İki cuma geçtikten sonra bugün arayıp ürünlerin ellerinde olmadığını, bu neden...

31 Mart 2026 tarihinde saat 13:23’te Migros Sanal Market üzerinden 847128201 numaralı siparişimi verdim ve 15:00–17:00 t...eslimat aralığını seçtim. Saat 16:35’te tarafıma siparişimin teslim edildiğine dair SMS geldi ancak fiilen hiçbir ürün teslim edilmedi, kapım çalmadı ve herhangi bir görevli gelmed...

Migros uygulaması üzerinden Migros Extra mağazasından Kumtel fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürünü 2 gün önce sipariş ettim, ...dün kargo ile teslim edildi. Ancak ürün hem bozuk çıktı hem de sipariş verdiğim renkten farklı bir renkte gönderildi. Isıtıcıyı çalıştırdığımda içinden bir şeye vuruyormuş gibi tu...

31.03.2026 tarihinde saat 16.23 civarında İstanbul’dan Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1.004 TL tutarında, kartla... ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 15 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve canlı destekle defalarca görüştüm. Her sefe...

30 Mart’ta Migros Sanal Market üzerinden 846757185 numaralı siparişi verdim. Yanlışlıkla farklı bir şehri adres olarak s...eçtiğim için siparişi teslim alamadım ve 31 Mart sabah saat 10.00 civarında iade sürecini başlattım. Ancak sisteme sipariş teslim edilmiş gibi işlenmiş, o şehirde bile değilken tes...

Migros Sanal Market üzerinden 31.03.2026 tarihinde verdiğim siparişte, kuruyemişlerdeki “1 Alana 1 Bedava” kampanyası ka...psamında By İzzet Antep Fıstığı 200 g ürününden 2 adet sipariş verdim. Sipariş bedelinin tamamı kredi kartımdan çekildi. Siparişimi 31.03.2026 saat 14.07’de oluşturdum, eksik tesli...

30.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Eskişehir Tepebaşı bölgesine teslim edilen Hastavuk piliç döner ürünü...nüzü aldım. Ürünü kontrol ettiğimde döner parçalarının bir kısmının tamamen çiğ, bir kısmının ise yanmış olduğunu gördüm. Aynı paketin içinde hem çiğ hem yanmış tavuk parçalarının ...

28'inde Migros mobil uygulaması üzerinden toplam 271,80 TL tutarında online sipariş verdim. Siparişimdeki ürünler stokta... olmadığı için siparişim iptal edildi ve tarafıma iade yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 271,80 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma geri yatırılma...

30 Mart tarihinde Migros Sanal Market Gel‑Al hizmeti üzerinden A Plus AVM içindeki Migros şubesinden 845826715 numaralı ...siparişi verdim. Siparişimde bazı ürünlerin tükendiğini beni arayarak bildirdiler ve bir ürünüm için farklı gramaj alternatif olarak gönderebileceklerini söylediler. Ben de 1 alana...

30 Mart tarihinde Migros Hemen uygulamasında Söyle Kazan kampanyasından ücretsiz teslimat hakkı kazandım. Ancak sistemi ...kullanmak istediğimde bu hakkı kullanmama izin vermedi ve teslimat ücreti almaya devam etti. Yaşadığım sorun üzerine Migros çağrı merkezini aradım ve 16773963 numaralı kayıt oluşt...

Ekim ayında cep telefonu numaramı değiştirdim ve Migros sistemlerinde de yeni numaramı güncelledim. Money’lerimin süresi... olduğunu bildiğim için “nasıl olsa vakti var” diye düşünerek hemen kontrol etmedim. Daha sonra baktığımda ise yaklaşık 2.700 TL tutarındaki Money puanlarım sistemde yatmış görünüy...

Migros Sanal Market ve Migros Hemen uygulamalarındaki hesabıma yaklaşık iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye... çalıştığımda kullanım koşullarına uyulmadığı gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı ve bir daha giriş yapamayacağım şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Migros uygulamalarını çok s...

Migros Sanal Market üzerinden bugün Diyarbakır Yenişehir bölgesi için saat 17:00–19:00 teslimat aralığında, 846867330 nu...maralı ve yaklaşık 1.687 TL tutarındaki siparişimi verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak...