Migros Müşteri Hizmetleri

29.12.2025'te Migros online üzerinden verdiğim siparişte, Ankara Çankaya adresime 17.00–19.00 teslimat aralığında gönder...ilen kıyma tamamen bozuk ve ağır kokulu şekilde teslim edildi. Poşeti açtığım anda keskin bir koku ile karşılaştım ve gelen ürünün bu halde sipariş olarak gönderilebilmesine gerçek...

23 Aralık’ta Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, toplam 1.531 TL tutarındaki ürünler için iade talebinde... bulundum. Ödemem kredi kartıyla yapıldı ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Hem bankanın provizyon hareketlerinden hem de Migros uygula...

Migros Sanal Market üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde verdiğim #788032831 numaralı siparişimde ve daha önceki pek çok s...iparişimde, onay ekranında gördüğüm tutar ile bankadan çekilen tutar arasında sürekli fark oluşuyor. Son siparişimde onay ekranında 1.061,25 TL olarak görünen ücret, bankamdan 1.16...

Migros Hemen uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen çözülmemesinden dolayı artı...k ciddi şekilde mağdur oldum. 29.12.2025 tarihinde saat 17.11’de Ankara Pamuklar Mahallesi’nden, Etlik Sancak şubesinden teslim edilmek üzere 787786686 numaralı siparişi verdim. Si...

Migros Sanal Market, parasını ödediğim 787479546 numaralı siparişimin yarısını getirmedi. Temin edilmeyen ürünler için ö...nceden bilgi vermedikleri gibi, beş kalem ürünü hiç getirmedi. Migros Sanal Market canlı görüşme ve müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen ürünlerim hâlâ teslim ...

26.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “mağazadan al” seçeneği ile İstanbul Maltepe Tugay Yolu şubesini seçe...rek sipariş verdim. Ödemeyi online olarak kredi kartımla peşin şekilde yaptım. Teslimat tarihi bugün olarak görünmesine rağmen, siparişlerimden biri sistem tarafından iptal edildi,...

26 Aralık tarihinde Esenyurt City Center Migros mağazasında yaptığım alışverişte hem jet kasadan hem de normal kasadan ç...ekim yapılmış ve kartımdan toplam 340,90 TL para çekilmiştir. Bu tutarın hatalı olarak iki kez çekildiğini belirtmek isterim. Durumu mağaza müdürüne ilettiğimde, paranın onlara ge...

Migros Sanal Market üzerinden 28.12.2025 tarihinde saat 15:37’de, İstanbul Şişli bölgesi için bir market siparişi oluştu...rdum. Siparişi verirken teslimat saati aynı gün 17:00–19:00 arası olarak görünüyordu. Saat 18:50 civarında uygulamadan kontrol ettiğimde siparişin “teslim edildi” durumda olduğunu ...

29.12.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim #787657600 numaralı siparişimde, aldığım pancarın içinden yabancı b...ir plastik kapak saplanmış halde çıktı. Hem hijyen hem de sağlık açısından son derece riskli olan bu durumun yanında, aynı poşette bulunan kolam da yoğurt ve pancarın içinde kalmış...

18.12.2025 tarihinde Migros Ankamall şubesinden biri 2.500 TL, diğeri 7.500 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım. Bu a...lışverişler için e-fatura kesilmedi ve tarafıma iletilmedi. Öncelikle telefonla Migros müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım. Ardın...

28 Aralık’ta Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte hindi de bulunmasına rağmen, saat 19.00 civarında teslimat... yapıldığında hindi tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine hemen yardım ve destek bölümünden talepte bulundum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetle...

28 Aralık’ta saat 19.15 civarında Migros Sanal Market üzerinden 2.500 TL üzeri tutarda bir sipariş verdim. Kısa süre son...ra, adres ve ürün eksikliği sebebiyle siparişimi canlı destek hattı üzerinden iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 20.15 sularında, hiçbir teslimat yapılmamasına karşın sistemde sipar...

29.12.2025 tarihinde saat 09.15 sularında Migros Hemen uygulaması üzerinden oluşturduğum 787487912 numaralı siparişim, ü...zerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim, buna rağmen sipariş durumu hâlâ teslim edilmemiş görünüyor. Ko...

28.12.2025 tarihinde Adana’dan Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş saat 15.00 civarında teslim edildi. Teslim...ata gelen kurye deterjanın döküldüğünü, ancak ürünlerde bir sıkıntı olmadığını söyledi; ben de buna güvenerek poşetleri teslim aldım. Poşetleri boşaltırken deterjanın aslında epeyc...

Migros Sanal Market’ten uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve istisnasız her siparişimde, faturada yer alma...sına rağmen teslim edilmeyen eksik ürünler oluyor. Her seferinde tek tek kontrol ederek eksik ürünler için iade talebi açmak zorunda kalıyorum. Artık bu durum münferit bir hata olm...

Migros Sanal Market hesabım 28.12.2025 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Düzenli olarak alışveriş ...yaptığım bu hesabıma aniden erişememek hem kullanım alışkanlığımı hem de planladığım alışverişlerimi olumsuz etkiledi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da hesa...

28 Aralık 2025 tarihinde saat 18:54'te Migros Hemen uygulaması üzerinden Burger King'ten “Benim İkilim” menüsünü 275 TL ...tutarında 787292430 numaralı sipariş ile verdim. Ancak üzerinden neredeyse bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir t...

28 Aralık 2025 tarihinde saat 15.45 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden ileri teslimatlı bir sipariş oluşturdum.... Teslimat saat aralığı olarak aynı gün için 17.00–19.00 saatlerini seçtim ve adresimi her zamanki kendi ev adresim olarak, doğru şekilde girdim. Sipariş numaram 787100816’dır. Saa...

Kayseri’de Migros Hemen uygulaması üzerinden bugün verdiğim ve yaklaşık 10 dakika önce teslim edilen 786904132 numaralı ...siparişimde yine sebze‑meyve kaynaklı bir sorun yaşadım. İşim acele olduğu için özellikle “hemen” teslimat seçeneğini tercih ettim; ancak siparişimdeki muzlar kararmış, ezilmiş ve ...