Migros Müşteri Hizmetleri

Marka: Migros Hemen / Trendist Migros Sipariş No: 759728094 Tarih: 16 Kasım 2025 Bölge: Ataşehir, Trendist 16:39’da Migros Hemen üzerinden 510 TL’lik bir sipariş verdim. Uygulamada “30 dakikada teslim” vaadine rağmen siparişim ancak 17:57’de, iki ayrı şikayet oluşturmamdan sonra teslim edildi. Tesl...

16 Kasım 2025 tarihinde Siirt Merkez Yeni Mahalle Migros Sanal Market’ten #759565681 numaralı siparişim teslim edildi. Son zamanlarda Migros Sanal Market’ten aldığım ürünlerde sık sık sorun yaşıyorum. Ürünler ya bozuk, küflenmiş oluyor ya da son kullanma tarihine çok az kalmış şekilde gönderiliyor. ...

14.11.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Edirne Keşan’daki adresime ekmek, süt, peynir ve pil içeren bir online sipariş verdim. Sipariş numaram 758155340. Siparişim için banka kartımla 523 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen...

19 Ekim’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 742038141 numaralı siparişim, yanlışlıkla başka bir adrese teslim edildi. Konuyu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve defalarca telefon görüşmesi yapmam gerekti. Yaklaşık üç-dört gün sonra siparişim bana ulaştırıldı. Ancak bu olaydan sonra yeni sipa...

15.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 1.300 TL tutarındaki siparişim, Çankaya k. Esat Mah. Bülbülderesi Caddesi adresime teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Hiçbir ürün bana ulaşmadı. Bu durumu fark ettiğimden beri Migros müşteri hizmetleriyle 6-...

Yıllardır Migros Market ve Migros Online üzerinden Money Kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık 7-8 yıldır hiçbir alışverişimde Money Kart puanlarım yüklenmiyor. Sorun hem fiziksel mağazalarda hem de online alışverişlerde geçerli. Ödemelerimi genellikle kredi kartı veya banka kartı ile ...

15.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten verdiğim 758932035 numaralı siparişimde aldığım dondurma, teslim aldığımda erimiş ve tekrar dondurulmuş haldeydi. Ürünün bu şekilde gelmesi hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Üstelik daha önce de farklı bir üründe ben...

Migros sanal marketten aldığım kozmetik ürünü açık geldi sorunuma çözüm bulmuyorlar. 2 sefer talep oluşturdum hiçbir beden belirtmeden talep çözümlenmiştir diye talebi kapatıyorlar. Muhatap bulamıyorum sürekli bilgisayar üzerinden otomatik cevap veriliyor arayan soran yok

11.11.2025 tarihinde Migros marketten satın aldığım Bind Çikolata Bademli draje ürününde bozulma ve renk değişikliği fark ettim. 15.11.2025 tarihinde ürünü açtığımda hem renginde değişiklik hem de tadında bozulma olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 17.01.2026 olmasına rağmen bu sorunlarla ka...

15.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 759017875 numaralı siparişimi, Ankara Ümitköy Migros şubesinden, 17:00-19:00 saat aralığında teslim edilmek üzere verdim. Ancak siparişim belirtilen saat aralığına uyulmadan, 21:02’de teslim edildi. Siparişimi iptal etmek istememe rağmen iptal işlem...

14 Kasım 2025 saat 19.50’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 758568911 numaralı siparişimde, Porçöz temizlik ürünü gıda ürünleriyle temas etmiş ve akmıştı. Bu nedenle hem gıda ürünleri hem de diğer sipariş ettiğim tüm ürünler Porçöz ile temas etti ve kullanılamaz hale geldi. Toplamda 844,65 TL tutarı...

15.11.2025 tarihinde Migros Online üzerinden Pidem’den verdiğim 759086668 numaralı siparişim için tahmini teslim süresi 30-40 dakika olarak belirtilmişti. Ancak siparişim yaklaşık 1 saat boyunca bekletildikten sonra, Migros kaynaklı bir problem nedeniyle 17:43’te iptal edildi. İptal bilgisi tarafıma...

15.11.2025 tarihinde saat 16.05 civarında Bayrampaşa Pashador mm Migros mağazasında alışveriş yaptım. Market arabasından kasaya getirdiğim Salına marka tuzun paketi kendiliğinden açılıp ürün döküldü. Ürün kasadan henüz geçirilmemiş olmasına rağmen, kasiyer herhangi bir çözüm sunmadı ve “yapacak bir ...

13 Kasım’da Muş’taki Migros Sanal Market üzerinden 758074482 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde tıraş bıçağı ürünü de bulunuyordu. Ancak, kampanya başlamadan önceki fiyat ile kampanya sırasındaki fiyat arasında ciddi bir artış olduğunu fark ettim. Kampanya günü ürünü almak istediğimde, fiyatın ...

15 Ekim tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Nisbetiye mağazasından 3 kilo 700 gram domates siparişi verdim. Domatesin asıl fiyatı 68,95 TL olarak indirimdeydi ve yüzde 25 indirim uygulanması gerekiyordu. Ancak mağaza, 91,95 TL üzerinden yüzde 25 indirim uygulayarak fiyatlandırma yaptı. Yani ...

26/10/2025 tarihinde Afyon 5M Migros mağazasından iki adet su bardağı iadesi yaptım ve toplamda 299 TL’lik bu iade karşılığında Money puanımın yüklenmesi gerekiyordu. Ancak yaklaşık 20 gündür puanım hesabıma aktarılmadı. İlgili işlem numaram: #6002085758727999. Bu süreçte defalarca Migros müşteri h...

13 Kasım Perşembe günü Migros Hemen üzerinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan Torku 1 kg tereyağı eksik gönderildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle 4-5 kez görüşme sağladım ve her seferinde talep oluşturulduğu söylendi, ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve eksik ürün tedarik edilmed...

Migros Hemen uygulamasını İstanbul Maslak/Sarıyer bölgesinde son 1 ayda yaklaşık 10 kez kullanmak istedim. Ancak uygulamanın acil ihtiyaçlara hızlı çözüm sunma amacı olmasına rağmen, her seferinde “kurye teslimatta, sipariş alınamıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiç sipariş veremedim. Yeterli kur...

09 Kasım tarihinde Migros Sanal Market üzerinden teslimata hazır olan ürünümü mağazadan teslim almaya gittiğimde, çalışan bir personel ürünümü teslim etmek yerine, kamyondan mal indirilmesini beklemem gerektiğini söyledi. Hazır olan ürünüm için neden böyle bir bekleme yapmam gerektiğini sorduğumda i...

Migros Hemen uygulamasından Antalya Kızılırmak şubesinden yaptığım alışverişlerde artık sabrım tükendi. 758753050 numaralı siparişimde aldığım UNO Premium Çavdarlı ekmek küflü çıktı. Bir önceki siparişimde avokado eksik geldi, ancak bu da bir gün sonra zorla çözüldü. Sürekli benzer sorunlar yaşıyoru...

14 Kasım 2025 Cuma akşamı saat 20.34’te Migros Hemen uygulaması üzerinden İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe adresine online market alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 758623517. “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında aldığım Peros Sıvı Bakım Renk Uzmanı Siyahlar İçin 3 litre ürünümün ikinci adedi gönderilm...