Migros Müşteri Hizmetleri

30.03.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim “Gel Al” siparişi için Manisa So...ma Kurtuluş Mah. Migros mağazasına gittim. Gel al bölümündeki görevli bayana siparişim olduğunu söyledim, o sırada boş olmasına rağmen yüzüme bile bakmadan bir şeyler söyleyerek uz...

2 Nisan tarihinde Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim ve teslimat için 3 Nisan 19.00–21.00 saat aralığını seçti...m. Ancak belirtilen saatlerde siparişim teslim edilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da geri dönüş de yapılmadı. Sipariş numaram 848870948, toplam tutar 875 TL’dir. İçinde öz...

3 Nisan 2026 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, 4 Nisan 2026’daki teslim saatine yakla...şık 1,5 saat kala habersiz bir şekilde iptal edildi. İptal bildirimi geldikten hemen sonra uygulamaya tekrar girdiğimde aynı ürünleri yeniden sepete ekleyip sipariş verebildiğimi g...

Migros Ekstra üzerinden vermiş olduğum sipariş, Hepsijet firması ile gönderildi; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ...ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo görevlisi sisteme “adreste tanınmıyor” notu düşmüş olmasına rağmen adrese fiilen gelen kimse olmamış, sadece sistem üzerinde böyle bi...

03.04.2026 saat 11.15’te Migros Hemen üzerinden verdiğim 848985049 numaralı... online siparişimde gönderilen Erşan sucuk bozuk çıktı. Ürün yapış yapış ve...

847539492 numaralı siparişimi teslim almak üzere 2 Nisan’da saat 11 suların...da Kartal Sahil Migros mağazasına gittim. Yanımda telefonum olmadığı için, ...

30.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Etimesgut Eryaman 5 m Migros şubesinden kuruyemiş alışverişi y...aptım. Siparişimde yer alan bir paket Antep fıstığı ve iki paket kabuklu yer fıstığı teslimat sırasında tarafıma getirilmedi. Beş gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağme...

Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum bir siparişimde, sepetimde yer alan saç boyası teslimat sırasında gelmedi. Ek...sik ürün için ücret iadesi yapıldığı, Money hesabıma aktarılacağı söylendi ancak üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Uygulama ekranında +124 ...

3 Nisan 2026 Cuma günü saat 13.00 civarında Migros Emaar AVM mağazanızda kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşad...ım. Kasa başındaki dövmeli, gözlüklü hanımefendi hem üslubuyla hem de davranışlarıyla beni yargıladı ve mağdur etti. Ödeme esnasında kredi kartımdan 220 TL’lik tutarı iki kez çekt...

Uzun süredir Migros Sanal Market kullanıcısıyım ve neredeyse her siparişimde bir sorun yaşamaktan artık gerçekten bıktım.... Bugün, 03.04.2026 tarihli ve 848908122 numaralı siparişimde aldığım file limonlar resmen çöpten çıkmış gibiydi. Toplam 14 tane limon aldım, 4 tanesi yeşil küften bitmiş, geri kal...

Migros’ta kullanmak üzere Pluxee üzerinden 3.000 TL tutarında Migros hediye kodu satın aldım. Kodların son kullanım tari...hi Mayıs olmasına rağmen, 30 Mart öncesinde İzmir Bayraklı şubesindeki Migros kasasında iki kez kullanmayı denediğimde sistem “kod bulunamadı” uyarısı verdi ve hiçbir şekilde kulla...

03.04.2026 tarihinde Hatay Arsuz ilçesine teslim edilmek üzere Migros Hemen / Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 848...960607 numaralı siparişimde, aldığım kıyma paketi ağzı açık ve poşetleri yırtılmış şekilde teslim edildi. Gıda güvenliği açısından son derece riskli ve kabul edilemez bir durumla k...

29.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 845593088 numaralı siparişimde, 1000 TL ve üzeri alışverişe ...200 TL indirim/iade kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşulunda “1000 TL üzeri ne alırsan al, 200 TL sepetten düşer” şeklinde belirtilmesine rağmen, alışverişimi yapmama...

29 Mart tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden online market alışverişi verdim. Siparişimde 250 TL kuponumu ve Migr...os indirim kuponlarını kullandım ve tutar buna göre düşürüldü. Ancak daha sonra bir ürünüm stok yetersizliği gerekçesiyle gönderilmedi, yerine alternatif ürün gönderildi. Ürün gön...

Uzun yıllardır ailecek Migros’tan alışveriş yapmaktayız ve hem Migros Hemen hem de Migros Sanal Market üzerinden verdiği...miz online siparişler hayatımızı oldukça kolaylaştırıyordu. Ancak son dönemde verdiğimiz siparişlerde, parasını ödediğimiz bazı ürünlerin tarafımıza hiç ulaşmaması ya da eksik tesl...

02.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, 17:00–19:00 teslimat aralıklı bir sipariş verdim. Bugün 15:30 civarı...nda oluşturduğum bu sipariş için 18:45’te uygulamadan baktığımda hâlâ “teslimat için bekliyor” görünüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt aldılar, gecikme için ö...

02.04.2026 tarihinde Migros’tan Derme Online marka iki paket makademya fındığı aldım. Daha önce farklı markalarda pek ço...k kez makademya fındığı tüketmiş ve tadını bilen biri olarak bu markayı denemek istedim; ancak ürünlerin ikisi de çok kötü bir şekilde tavuk bulyon kokuyordu ve bayat bir tada sahi...

Migros Hemen üzerinden 848789623 numaralı siparişi verdim. Uygulamada ortalama teslimat süresi 45 dakika olarak gösteril...mesine rağmen, siparişim üzerinden 2 saat geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Bu durum, kullanıcıyı yanıltan bir vaat haline gelmiş durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

26 Mart 2026 tarihinden bu yana Migros Kale Topkapı Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerde, stokta mevcut görünen ...ürünlerim bir türlü teslim edilmiyor. 843049488 ve 843312683 numaralı siparişlerimde yer alan ürünler için sistemde sürekli stok var görünüyor ancak bir haftadır ürünler tarafıma u...

Migros MoneyPro kart ile Migros Extra’dan 09.03.2026 tarihinde 832422966 sipariş numarasıyla Ankara’dan alışveriş yaptım.... Ancak siparişim 14.03.2026 tarihinde Migros tarafından iptal edildi ve aynı tarihte iade işlemi yapılmış gibi görünmesine rağmen tutar kullanılabilir bakiyeme yansımadı. Toplam ...

Migros Sanal Market üzerinden 848729357 numaralı siparişimle, toplam 1147 TL tutarında 6 kalem ürün satın aldım. Ancak b...u akşam saat 18.43’te yapılan teslimatta ürünlerin sadece üçü getirildi, Ekici beyaz peynir, Johnson’s Baby bebek şampuanı ve Migros baget ekmek siparişlerim teslim edilmedi. Tesl...

Migros uygulaması üzerinden Göktürk şubesinden sanal market alışverişi yapıyorum ve hızlı teslimat seçeneği için ekstra ...ücret ödediğim halde, vaat edilen süreler kesinlikle tutulmuyor. 31.03.2026 ve 02.04.2026 tarihlerinde verdiğim, tutarı 1.000–1.500 TL aralığında olan siparişlerimde 45 dakika için...

Migros Sanal Market’ten verdiğim 848599779 numaralı siparişim bugün saat 19.30 civarında Eskişehir Odunpazarı’ndaki adre...sime teslim edildi. Ancak kargo görevlisi ne zile bastı ne de herhangi bir şekilde haber verip teslimatı şahsen yapmadı, ürünleri kapının önüne ayakkabılarımızın üzerine bırakıp gi...