Migros Müşteri Hizmetleri

20.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulamasında hesabıma 250 TL değerinde bir kupon tanımlandı. Ancak kuponu kullanmak istediğimde “Kullanım süresi dolmuştur” uyarısı aldım. Kuponun tanımlandığına dair uygulamada bir bildirim gördüm, fakat geçerli olduğu tarih aralığı veya süresiyle ilgili he...

19.11.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden Konya Selçuklu bölgesine verdiğim 761648769 numaralı siparişimde 1 paket hurma satın aldım. Ancak teslim edilen hurma paketinin etiketi yırtılmıştı ve üzerinde üretim bilgileri ile son tüketim tarihi kasıtlı olarak çıkarılmış görünüyordu. Ayrıca hurmanın k...

19/11/2025 tarihinde saat 18:46’da Migros Hemen uygulaması üzerinden 761545111 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin 45 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünlerim ancak 20:45’te elime ulaştı. Teslimat mesafesi sadece 1,34 km olmasına rağmen, yaklaşık 2 saat beklemek zorunda ka...

Moneygold üyeliğim yaklaşık 2-3 aydır askıya alınmış olmasına rağmen, hesabımdan her ay düzenli olarak 100 TL üyelik ücreti kesilmeye devam ediyor. Üyeliğimin neden askıya alındığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca "Kurallara uymadı...

25.11.2023 tarihinde Erzincan Emniyet Migros'tan Dyson v15 detect ürün satın aldım. Ürünü kullanmadan önce Dyson internet sitesine ürünü kaydettim. Aradan geçen süre içerisinde ürünün klasik olarak kauçuk bölümleri yırtıldı ve Dyson müşteri hizmetleri ile garanti kapsamında iletişime geçtim. Dyson ü...

18.11.2025 tarihinde Bursa Migros Hemen uygulaması üzerinden 760611749 numaralı siparişimle 2 adet Gedik Piliç döner satın aldım. Ancak ürünlerden birinin son kullanma tarihi 2 gün geçmiş, diğerinin ise SKT'sinin dolmasına sadece 4 gün kalmış şekilde tarafıma gönderildi. Bu durum hem sağlığımı riske...

19/11/2025 tarihinde Kırşehir’den Migros Sanal Market uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Uygulamada bana sık sık indirim kuponu bildirimleri ve ekran görüntüleri gelmesine rağmen, bu kuponları hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kuponlar ne sipariş ekranında ne de ödeme adımında görünmüyor, tık...

19 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Belsin Migros Market’ten 4 adet ısıtılmış pizza, bir sigara ve bir çakmak aldım, toplamda 764 TL ödeme yaptım. Özellikle pizzalarla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünler çok sertti, tadı alışılmışın dışında ve oldukça kuruydu; kesmekte bile zorlandık. Bu ...

Yaklaşık 5 ay önce Migros’tan aldığım Sunny Pasha sn5 ckm 33 çay makinemin açma-kapama düğmesi çalışmıyor, çalışsa bile su kaynamaya geçerken kendi kendine kapanıyor veya hiç çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle 3 hafta önce Aydın Didim ags Elektrik yetkili servisine ürünü teslim ettim. Dün servis tarafın...

26.10.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden #746622000 numaralı siparişimde aldığım domatesler bozuk çıktı. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, iade talebim alındı ancak iadenin gerçekten yapılıp yapılmadığını kontrol edemedim. O siparişte kredi kartıyla toplam 269 TL ödeme yaptım. Ayrıca 18.11...

18 Kasım’da Migros Money uygulamasında bana tanımlanan ve 30 Kasım’a kadar geçerli olduğu belirtilen kuponu, 19 Kasım’da kullanmak istediğimde uygulamada bulamadım. Bunun üzerine Migros müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak tarafıma yapılan geri dönüşte, kuponun sistemden kaldırıldığ...

Migros Hemen üzerinden 761385416 numaralı siparişimde iki adet hazır yemek ürünü aldım ve yaklaşık 300 TL ödeme yaptım. Sipariş teslim edildiğinde ürünlerin üzerinde “son kullanma tarihi yaklaşan ürün” etiketi vardı ve fiyatlarının neredeyse üçte biri kadar olduğunu gördüm. Yani, ödediğim tutara gör...

09 Kasım tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara’dan 755570870 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Ödemeyi kredi kartı ile 1.439,37 TL olarak yaptım. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğim andan itibaren ...

16 Kasım’da Migros Sanal Market üzerinden 759917618 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 51,95 TL fiyatlı 'badem paket kg' ürünü bulunuyordu. Ancak bana bunun yerine 33,95 TL’lik, paketsiz ve badem olmayan sıradan bir ürün gönderildi. Ayrıca iki poşet ücreti kesildiği halde sadece bir poşet teslim ...

13.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, Tarsus Yüzbaşı Yaşar Caddesi Migros şubesinden 757928695 numaralı siparişimle, Migros tarafından tarafıma tanımlanan kampanya kapsamında 2.172 TL tutarında açık servis kuzu eti alışverişi yaptım. Kampanya şartlarında herhangi bir kısıtlama olmaması...

18.11.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 760763790 numaralı siparişim teslim edilmediği halde, teslim edilmiş gibi gösterilip tarafıma fatura kesildi. Siparişimin içeriği elime ulaşmadı ve bu durumu Migros müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak sadece talebimin a...

2 gün önce Migros Tunusbağı Caddesi şubesinden aldığım Migros %3 yağlı süt, kapağını açtığımda bozuk çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 09.02.2026 olmasına rağmen, süt görüntü olarak kesinlikle süt gibi değildi. Kokusunda ve görünümünde ciddi bir bozukluk vardı. Evde 5 yaşında bir çocuğum var ve ben...

Migros Hemen üzerinden 760452090 numaralı siparişim kapsamında aldığım kuru incir dün tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda incirlerin kurtlu olduğunu gördüm. Bu durumu hemen Migros Hemen müşteri hizmetlerine bildirdim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım mağduriyetin gi...

15.11.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Akaretler MMM Migros şubesinden Muratbey tam yağlı taze kaşar (500g) aldım. Ürünü özellikle çocuk için seçerken, tüm kaşarların içeriklerini kontrol ettim. Sadece bu markanın ambalajında koruyucu madde belirtilmemişti; içerikte yalnızca tuz, peynir mayası ve kü...

18 Kasım 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 760745235 numaralı siparişimle 2 kilo sıkmalık portakal sipariş ettim, ancak yerine mandalina teslim edildi. Sorunun düzeltilmesi için 5 saat boyunca toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda 2 saat beklememe rağmen ürün değişimi yapılmadı....

18.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market Antalya Yeşilbahçe şubesinden verdiğim siparişte, Öncü Siyah Zeytin ürününün son kullanma tarihinin 25.10.2025 olduğunu teslim aldıktan sonra fark ettim. Yani bana tarihi geçmiş bir ürün teslim aldım. Özellikle not olarak son kullanım tarihleri yakın olmasın ...

+1

14.02.2025 tarihinde Migros Torbalı Kipa AVM/İzmir mağazasından NASA u. S. Büyük boy valiz satın aldım. Valizi toplamda sadece 3 seyahatte kullandım. 13.11.2025 tarihinde valizin fermuar başlığı koptu. Ürünü garanti kapsamında tamir ettirmek veya değiştirmek amacıyla önce Migros müşteri hizmetlerini...

18.11.2025 tarihinde Mardin Artuklu Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 760548157 numaralı siparişimde süt ürünleri ve gofretler dahil olmak üzere bazı ürünlerim eksik gönderildi. Eksik ürünlerimle ilgili durumu hemen Migros müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana eksik ürünlerin toplam tutarı...