Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Metninde Yanıltıcı Bilgi Ve Kuponun Yüklenmemesi

profile
Muhammet
01 Haziran 12:48
88

31.05.2026 akşamı Migros uygulaması üzerinden yaklaşık 21.40 civarında 887015663 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada karşıma çıkan banner reklamda “Bugün yemek siparişi verin, 1 Haziran’da Migros Hemen’de kullanmak üzere 600 TL üzeri 200 TL indirim kuponu tanımlanacak” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Bu kampanyaya güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim ve ekranda da yarın kuponun tanımlanacağı yazısını gördüm.

1 Haziran sabah uygulamaya girdiğimde, ekranın başında “1 Haziran’da kullanmak üzere 200 TL indirim kullanabilirsiniz” şeklinde kocaman bir yazı ile karşılaştım ancak hesabımda herhangi bir kupon görünmüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise, son derece umursamaz bir tavırla kuponun 48 saat içinde yüklenebileceği söylendi. Kampanya metninde özellikle 1 Haziran için vurgulama yapılmışken, sonradan “48 saat içinde yüklenir” denilmesi bana göre ticaret ahlakına ve müşteri güvenine uygun değil.

Ben bu kampanyaya güvenerek sipariş verdim ve kuponun 1 Haziran günü için tanımlanmasını bekliyordum. 1 Haziran’da geçerli olması gereken 200 TL’lik indirim kuponumun derhal hesabıma tanımlanmasını ve bu tür kampanya metinlerinin açık, net ve çelişkisiz olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

Muhammet
Muhammet
01 Haziran 16:54

Sorun çözüldü Ama bu noktaya gelmesini istemezdim, illaki itiraz illaki itiraz edip şikayet mi etmek gerekiyor. Hele bir de de müşteri hizmetlerindeki temsilciler o kadar burnu havada ki felek de müşteri hizmetlerindeki temsilciler o kadar burnu havada ki dinlemiyorlar bile

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

250 TL Kuponu Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

profile
Kürşat
16 Mart 10:00
276

Migros Hemen Kampanya Kuponum Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Uğurcan
13 Aralık 2025 00:13
250

Kampanya Kuponunun Yeniden Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Gecikmesi

profile
Ceylan
28 Nisan 16:48
253
kampanya-kuponunun-yeniden-yuklenmemesi-ve-musteri-hizmetlerinin-gecikmesi-1.jpg
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Migros 250 TL İndirim Çeki Hesaba Yüklenmedi: Acil Çözüm Talebi!

profile
Cengiz
02 Ocak 20:01
425
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

200 TL İndirim Kuponu Çalışmadı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

profile
Mustafa
08 Mayıs 21:15
190

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri