Migros Müşteri Hizmetleri

02.04.2026 tarihinde Ankara’dan Migros Sanal Market üzerinden saat 14:30’da verdiğim 848507861 numaralı siparişim, belir...tilen zamanda teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez siparişimin 17:00–19:00 saatleri arasında teslim edileceği söylendi. Saat 18:45’te ...

Migros yemek şikayetlere dönüş yapmadığı için Migros üzerinden şikayet oluşturuyorum Bir önceki mağdurtiyetim de aynı ...şekilde kaldı para iadesi yapılmadı 01.04.2026 tarihinde saat 02.17’de Migros Yemek üzerinden As Güneydoğu Kebap adlı restorandan 1 kg Adana kebap siparişi verdim. Ancak teslim edi...

İstanbul Tuzla’daki bir Migros şubesinden yaklaşık 3 hafta önce Oneva marka avokado yağı satın aldım. Oneva’yı uzun süre...dir severek kullanan biriyim, ancak bu kez aldığım ürünün tadı son derece acı ve kötüydü. Salataya çok az ekledim ve tadına baktığım anda midem bulandı, yağın kesinlikle bozuk oldu...

01.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market uygulamasından Karabük Safranbolu bölgesine verdiğim siparişimde, Algida ürünle...rinde geçerli olan “400 TL alışverişe 200 TL indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartını sağlamak için sepetime 400 TL’lik Algida ürünü ekleyerek toplam 1.005,34 ...

Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapıyorum ancak neredeyse her siparişim eksik geliyor. Ürünlerimin ...en az yarısı gelmiyor, her seferinde eksik ürün sorunu yaşıyorum. Son olarak 31 Mart tarihli 847280917 numaralı siparişimde yine aynı durum tekrarlandı ve bu kez 5 adet ürünüm eksi...

Yaklaşık 1 ay önce Kuşadası Migros mağazasından Moldova marka beyaz şarap satın almak istedim ancak kasada ödeme yaptıkt...an sonra mağaza kapısından çıkar çıkmaz yanlışlıkla kırmızı şarap aldığımı fark ettim. Hemen kasaya geri dönerek yanlış ürün aldığımı, kırmızı şarap yerine beyaz şarapla değiştirme...

Migros Money Kart’ıma tanımlı yaklaşık 2.000 TL tutarındaki puanım, 31 Mart 2026 tarihinde tarafıma hiçbir şekilde haber... verilmeden silinmiştir. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. En ufak bir kampanya veya 1 TL’lik bir fark olduğunda bile düzenli olarak ...

Migros Hemen üzerinden yalnızca yumurta almak için verdiğim siparişte yumurtalarım teslim edilmedi. Evde başka kahvaltıl...ık ürünüm olmadığı için sabah kahvaltım tamamen bu siparişteki yumurtalara bağlıydı. Diğer ürünlerim teslim edilmesine rağmen, siparişimdeki yumurtalar getirilmedi ve bu nedenle ma...

Tekirdağ Migros Extra mağazasından New Balance 530 lacivert spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6–7 aylık bir kullanım s...onrasında ayakkabının üst kısmında delik oluştu ve üründe bariz bir deformasyon meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması üzerine Migros Extra müşteri hizmetler...

Daha önce de sorun yaşamış olduğum yemek firmasından Migros üzerinden verdiğim son siparişimde yine sıkıntı yaşadım. Sip...arişi vereli yaklaşık 35 dakika olmuştu, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 848411...

Migros'ta puanlarım vardı 1.000 TL. Bana herhangi bir mesaj ve tarih belirtmeden silinmiş. Money puanlarım silindi. Bilg...i vermek bu kadar mı zor? Puanlarımın iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, yapacak bir şey yok denildi. Buna istinaden mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.

Migros Sanal Market'in hizmet kalitesi son dönemde ciddi biçimde bozuldu. Eksiksiz teslimat artık neredeyse istisna oldu.... Çoğu siparişte ya eksik ya da hasarlı ürün çıkıyor. En son siparişimde karnabahar, Brüksel lahanası ve sarımsak getirilmedi. Müşteri hizmetleri ise fiilen bir çözüm sunmuyor, sad...

25.03.2026 tarihinde saat 16.05 civarında İstanbul Küçükçekmece Halkalı’da bulunan Elit City Migros mağazasında Migros M...oney Pro Many kartımla yaptığım alışverişte, kartımdan 843,35 TL tutarında ödeme alındığını telefon uygulamam üzerinden gördüm. Ancak kasada işlemin çekilmediği söylenerek aynı tut...

Migros Sanal Market üzerinden 26 Mart tarihinde sipariş oluşturmaya çalışırken ödemenin alınamadığına dair uyarı aldım, ...ancak buna rağmen İş Bankası kartıma Migros sistemi tarafından tutar bloke edildi ve sipariş hiç oluşmadı. O günden bu yana, yani 4 gündür bu bloke Migros tarafından iptal edilmedi...

29 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 845471552 numaralı siparişi verdim. Ancak bana başkasının siparişi tesli...m edildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve kendi siparişimin gönderilmesini talep ettim. 30 Mart’ta ise bana sorulmadan, tamamen keyfi bir şekilde siparişimin kartla...

1 Nisan günü saat 12:56’da Migros Hemen üzerinden sipariş verdim, siparişim kısa süre sonra teslim edildi. Ancak gönderi...len yoğurdun son tüketim tarihinin çok yakın olduğunu görünce uygulama üzerinden değişim talebinde bulundum ve mağazanın beni arayacağı bilgisi verildi. Aradan birkaç saat geçmesi...

31 Mart akşamı saat 19:00 civarında Migros Hemen üzerinden Ümraniye bölgesine verdiğim 847508521 numaralı siparişimde, 2... adet 15’li yumurta aldım. Kurye siparişi getirirken poşeti yırtılmış şekilde, yumurtaların tamamı kırılmış haldeydi ve bütün evim yumurta oldu. Kurye yumurtaları adeta elime bırak...

Migros Money programında yer alan Money bakiyemin 30 Haziran’da silinmesi gerekirken, sistemde bir hata olduğunu düşünüy...orum ve 30 Mart tarihinde, yani üç ay erken olarak eksildiğini fark ettim. Dün bakiyem 457 TL iken, bugün uygulamaya girdiğimde 327 TL’ye düştüğünü gördüm. Money bakiyemi, Migros’...

Migros Hemen üzerinden bugün Palette 3-0 saç boyası siparişi verdim. Ancak kutuyu açtığımda içinden sadece eldiven, oksi...dan ve saç kremi çıktı, asıl saç boyası tüpü yoktu. Saç boyası gibi önemli ve kapalı kutu satılan bir üründe bu kadar temel bir parçanın eksik olması, ürünler hazırlanırken hiçbir ...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 16568742 numaralı siparişime ait ücret iadesiyle ilgili defalarca talep açmama ra...ğmen sorunumu çözemiyorum. Uygulama üzerinden her seferinde talep oluşturuluyor; ancak kısa süre sonra sistemde “talep çözümlendi” görünüyor. Buna rağmen hesabıma herhangi bir ücre...

28.03.2028 tarihinde Migros Yanımda uygulaması üzerinden online teslimat şeklinde alışveriş yaptım. Sağlıklı atıştırmalı...klar bölümünde Nestle barlarda “2 al 1 öde” kampanyası görünüyordu. Kampanyaya uygun olacak şekilde aynı üründen ikişer tane olmak üzere Nestle barlar satın aldım; ancak ödeme aşam...

31.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden vermiş olduğum, 846934060 numaralı Kayseri teslimatlı siparişimde eksik tesl...imat gerçekleşti. Eksik teslimatın tamamlanması için aynı gün içinde talep oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen teslimatım hâlâ tamamlanmadı. 01.04.2026 tarihinde müş...

Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Migros mağazasında biriktird...iğim toplam 1.420 TL değerindeki Money puanlarımın, son kullanım tarihi geç...