Migros Sanal Market'te Tekrarlayan Eksik Teslimatlar Ve Güven Kaybı

Migros Sanal Market üzerinden 01.06.2026 tarihinde verdiğim ve Çankaya/Ankara adresime teslim edilen 887133355 numaralı siparişimde yine eksik ürün sorunu yaşadım. Siparişimde yer alan 3 adet Eti karamelli patlaklı sütlü çikolata kare ürünüm, toplam 200,85 TL tutarında olmasına rağmen teslimatta gönderilmedi.

Asıl sorunum, bunun ilk kez yaşanmıyor olmasıdır. Migros Sanal Market’ten verdiğim siparişlerde benzer şekilde defalarca eksik ürün teslimiyle karşılaştım. Her seferinde ürünler sepetime eklenmiş ve ücreti alınmış olmasına rağmen teslimatta eksikler çıkıyor, bu da artık tesadüf değil, süreklilik gösteren bir problem haline geldi. Online alışverişi özellikle kolaylık olsun diye tercih ederken her siparişte ürünleri tek tek kontrol etmek ve eksikleri takip etmek zorunda kalıyorum.

Eksik ürünleri fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim ancak görüşmüş olmama rağmen Eti karamelli patlaklı sütlü çikolata ürünlerim gönderilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu durum hem maddi açıdan hem de sürekli aynı problemi yaşamaktan dolayı güven kaybına yol açtı.

Ücretini ödediğim 3 adet Eti karamelli patlaklı sütlü çikolata kare ürünümün en kısa sürede adresime gönderilmesini ve sürekli tekrar eden eksik teslimat sorunu için gerekli kontrollerin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.