to read complaints and reviews, or file yours.Migros Mayıs 2026 Kampanyasındaki Kupon Sorunu Ve Yanıtsızlık
Migros’un Mayıs 2026 döneminde geçerli olan “1–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında 5000 TL harcamaya toplam 1000 TL kupon” kampanyasına katıldım. Tüm alışverişlerimi bu tarihler içinde yaptım ve hepsinde aynı Money Kart / telefon numarasını kullandım. Harcama tutarım 5000 TL’nin de üzerine çıktı ve uygulamada kampanya için “başarıyla tamamlanmıştır” ibaresi de göründü.
Buna rağmen hesabıma herhangi bir kupon tanımlanmadı. Bugün Migros Hemen üzerinden alışveriş yapmak isterken kuponlarımı kullanmak için baktığımda, kampanyaya ait kuponların tanımlanmadığını fark ettim.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilgilenileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim kuponları kullanamıyorum.
Migros’un, Mayıs 2026 kampanyası kapsamında kazanmam gereken toplam 1000 TL’lik kuponları en kısa sürede hesabıma tanımlamasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, tüketici olarak yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Nereden iletişime geçileceğini biliyorum. Sorunum bu mu? Sonuç kuponum nerede?
