to read complaints and reviews, or file yours.
31.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 21.00 Gerede kalkışlı, Eskişehir varışlı seferine bindim. Araç yol boyunca sür...ekli arıza yaparak, hararet sorunu yaşadı ve yolda durma tehlikesiyle defalarca karşılaştık. Gerede’den Adapazarı’na gelmemiz 7 saat sürdü, saat 02.00’de Eskişehir’de olmam gerekir
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.00’te Ankara’dan Gaziantep’e giden, plakası 34 mtr 93 olan Metro Turizm otobüsüne bindim.... Ankara’dan çıkarken bagaj teslimi sırasında A*** isimli muavinin tavırlı, üst perdeden ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslupla konuşması beni son derece rahatsız etti. Yol boyu
Metro Turizm ile 31 Mayıs tarihinde saat 19.00’da Çanakkale’den Afyon’a giden seferde 32 numaralı koltukta seyahat etmek... zorunda kaldım. Daha önce de firmanızla sıkıntılar yaşamama rağmen bayram yoğunluğu nedeniyle başka araç bulamadığımız için mecburen bilet aldık. Seyahat ettiğimiz otobüs oldukça
1 Haziran’ı 2 Haziran’a bağlayan gece Metro Turizm’in Şanlıurfa – Batman seferi için 02.45 hareket saatli, 21 numaralı k...oltuktan bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatte otogarda olması gerekirken araç yaklaşık 1 saat rötarla, 03.25 civarında perona giriş yaptı. Bu gecikmeyle ilgili yolculara tatmin
31.05.2026 tarihli Metro Turizm Ankara–Konya 22.30 seferi için Obilet üzerinden 650 TL ödeyerek bilet aldım. Biletimde s...efer saati açıkça 22.30 yazmasına rağmen otobüsün 22.20’de kalktığını ve bu yüzden seferi kaçırdığımı öğrendim. Durumu yazıhanedeki görevlilerle görüştüğümde bana seferin 22.10’da
31.05.2026 tarihinde Metro Turizm'den aldığım Bolu‑İstanbul arası otobüs ile iniş sağladım; fakat Metro Turizm'in konfor...u hiç rahat değil. Servis saatleri bile çok kötü; 2 saat aralıklarla servis kalkıyor, milleti bu kadar uzun sürece kadar yoldan sonra bir de terminalde bekletiyorlar.
31.05.2026 tarihinde saat 23:59 Kulu Otogarı – Çorum Otogarı seferi için Metro Turizm’den ynxveb1 PNR numaralı bilet ald...ım. Ancak belirtilen saatte otobüs hiç gelmedi ve sefer gerçekleşmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, tek yapılan şey biletimi iptal etmeyi önermek oldu, seferi
31.05.2026 tarihli Metro Turizm Kütahya–İstanbul (Bayrampaşa) seferimde yaşadığım ciddi gecikmeyi ve mağduriyeti belirtm...ek istiyorum. 23.45’te Kütahya’dan kalkması gereken, 203497 sefer numaralı, koltuk numaram 36 olan otobüs için tarafıma SMS ile “seferiniz trafik koşulları nedeniyle 01.00 olarak g
31.05 tarihinde saat 23:59’da Metro Turizm’in Adana–Malatya seferine bindim. Araçta muavin yoktu ve bu nedenle yol boyun...ca hiçbir servis hizmeti verilmedi, kendi suyumu bile kendim almak zorunda kaldım. Uzun bir yolculukta en temel ikram ve servislerin bile olmaması, bu kadar büyük bir firmanın stan
31.05.2026 tarihinde saat 15:30’da Metro Turizm ile Ankara AŞTİ’den İstanbul’a yaptığım yolculukta son derece saygısız v...e rahatsız edici bir deneyim yaşadım. 43 ve 44 numaralı koltuklarda seyahat ettik, aracın plakası 01 çil 09’du. Yolculuk boyunca hem hostun hem de kaptanın son derece kaba tavırla
1 Haziran Pazartesi günü saat 08:15’te Metro Turizm’in Giresun/Bulancak – Erzurum seferiyle yolculuk yaptım. Yaklaşık Tr...abzon civarındayken Metro’nun denetleme personeli otobüse bindi ve yolculara hitap şekli son derece kaba ve azarlar tarzdaydı. “Kemerinizi niye takmıyorsunuz, illa davetiye mi vere
31.05.2026 tarihinde Metro Turizm ile Kdz. Ereğli’den Bandırma’ya yapmış olduğum yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Da...ha önceki yolculuğumda da sefer saatleri konusunda sorun yaşamış olmama rağmen yine Metro Turizm’i tercih etmiştim ancak bu seferde yaşadıklarım kabul edilemez boyuttaydı. Kdz. Er
31.05.2026 tarihinde saat 20:00’da Metro Turizm’in 342009 sefer numaralı Bayrampaşa – Bursa otobüsüne bilet aldım. Bilet...i alırken özellikle en erken kalkan araçla İnegöl’e gitmek istediğimi belirttim. Bana otobüsün İnegöl’e gitmediği, Bursa’ya kadar gittiği söylendi, ben de buna rağmen kabul ettim.
31 Mayıs Pazar günü Metro Turizm’den Sakarya–Antalya seferi için saat 14.30 kalkışlı, PNR numaraları ynxnfq9 ve ynxnfr0 ...olan biletler aldım. Otobüsün kalkış saati 14.30 olmasına rağmen araç ancak saat 17.00 civarında geldi ve bu süre boyunca ne SMS ne arama ne de başka bir yolla hiçbir bilgilendirme
31 Mayıs Pazar günü Metro Turizm ile Marmaris–İzmir hattında saat 11.00 civarında yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaş...adım. Sefer boyunca şoförün yolda durmadan sigara içmesi hem sağlığımızı hem de konforumuzu olumsuz etkiledi. Otobüsün koltukları son derece rahatsızdı, adeta taş gibiydi ve yanımd
31.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in Ankara–Karabük seferi için saat 21.35 kalkışlı, 067858 numaralı sefere tek yön 650 ...TL ödeyerek bilet aldım. En pahalı bileti almama rağmen sefer tam bir hayal kırıklığı oldu. Otobüs “teknik sorun” denilerek zamanında gelmedi, yaklaşık 22.45’te perona geldi ve bu
31 Mayıs tarihinde Denizli’den Uşak’a 19.30 seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Sefer saati hiçbir açıklama yapılm...adan önce 20.00’ye alındı, ardından da yaklaşık yarım saat daha gecikme yaşandı ve otobüs ancak 21.00’de hareket edebildi. Yola çıktıktan sonra bu kez araç yolda kaldı ve soğukta
31 Mayıs Pazar günü saat 04.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye giden Metro Turizm seferinde çok ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında yaklaşık 3,5 saatlik bir rötar oldu; 7 buçuğa kadar otogarda hiçbir şey demeden bekletildik, ancak bu gecikmenin nedeni hakkında bize hiçbi
29.06.2026 tarihli saat 21:00 Alanya–İstanbul seferini yapan 34 yk 5253 plakalı Metro Turizm otobüsünde eşimle birlikte ...8 ve 9 numaralı koltuklarda, Samet Çevik adına aldığımız biletlerle son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşadık. Yaşananlar hem yolcu haklarına hem de insani değerlere aykırıydı
31.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in Alibeyköy – Samsun seferi için 10.23 saatli, 345579 sefer numaralı bileti aldım. Yo...lculuk sırasında Samandıra’da hem mağdur edildim hem de aracın içinde sırt çantam kaldı. Samandıra’da şoför, yolcu az olduğu gerekçesiyle bizi araca almadı ve planladığımız saatte
Saat 16.00'de aldığım bilet 18.30'da rötar yaptı. Otogara gittiğimde otobüsün 19.30'da geleceğini öğrendim. 19.30'da gel...meyince başka bir firma ile yolculuk yapmak zorunda kaldım. Otogarda bilet satış yetkilisine otobüsün ne zaman geleceği hakkında bilgi almak istediğimde, kendisinin de bir fikrinin
31.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Alibeyköy–Denizli 10.20 seferine Enuygun uygulaması üzerinden 1300 TL ödey...erek bilet aldım. Araç 10.20’de peronda olması gerekirken yaklaşık 20 dakika rötarla 10.40 civarında geldi. Normal şartlarda 6 saat 55 dakika sürmesi gereken yolculukta ise saat 21
31 Mayıs Pazar günü saat 18.30–21.30 sefer aralığında Metro Turizm ile İstanbul Anadolu’dan Lüleburgaz’a yolculuk yapmak... üzere bilet aldım. Ancak sefer günü 3 saat boyunca bekletildik, sefer aktarmalı hale getirildi ve yolcular iki araca bölünerek başka bir firma üzerinden ulaştırılmaya çalışıldı.
Bugün Metro Turizm ile Adana çıkışlı, saat 21.30 Bursa varışlı sefer için 31–32 numaralı koltukları satın aldım. Bileti ...alırken ekranda gördüğüm koltuk şablonuna göre seçim yaptım, her zaman tercih ettiğim ve kendimi rahat hissedeceğim koltukları özellikle seçtim. Ancak otobüse bindiğimde, bilette g
