to read complaints and reviews, or file yours.Kırıkkale-Samsun Seferinde 48 Dakikalık Gecikme Ve Terminal Dışı Alım
18.07.2026 tarihinde saat 02:45’te Kırıkkale’den Samsun’a Metro Turizm ile yapacağım seferde ciddi bir gecikme yaşadım. Biniş ve kalkış saatim 02:45 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık olarak 03:33’te geldi. Bu gecikme nedeniyle hem planlarım aksadı hem de gece saatinde beklemek zorunda kaldığım için mağdur oldum.
Ayrıca araç Kırıkkale terminalinin içine hiç girmedi, beni terminalden alması gerekirken köprü altı yol kenarından aldı. Gece saatinde yol kenarında beklemek zorunda kalmak hem güvenlik hem Konfor açısından beni çok rahatsız etti.
Metro Turizm’den bu yaşanan aksaklıklar nedeniyle resmi bir özür, bilet bedelimin iadesi ve ilgili seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
