to read complaints and reviews, or file yours.1,5 Saat Gecikme Ve İzinsiz Bilet Ertelemesi İçin Ücret İadesi Talebi
22.07.2026 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası Alibeyköy Otogarı’ndan Lüleburgaz Otogarı’na saat 03:00 kalkışlı Metro firmasından bilet aldım. Otobüs, belirtilen saate rağmen yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle perona geldi, bu süreçte hem uykumdan hem de işimden mahrum kaldım.
Yaşadığım mağduriyet sonrası biletimin iptali için firma ile iletişime geçtim ancak iptal etmek yerine biletimi benim talebim olmadan 3 gün sonrasına ertelemişler. Ne gecikme için bir çözüm üretildi ne de biletimle ilgili mağduriyetim giderildi.
Hem yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini hem de biletimin isteğim doğrultusunda iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca başka yolcuların da bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
