to read complaints and reviews, or file yours.Koltuksuz Otobüste Ayakta Seyahat Ettirildim Güvenliğim Tehlikede
22 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.30’da Osmaniye’den Metro Turizm ile Gaziantep’e gitmek üzere aldığım 347912 numaralı biletimle yolculuğa başladım. Araç hareket ettikten yaklaşık 5 dakika sonra hiçbir makul açıklama yapılmadan otobüsten inmemiz istendi ve bizi başka bir araca yönlendirdiler.
Aktarıldığımız bu araçta Gaziantep’e kadar ayakta gitmek zorunda bırakıldım. Uzun bir yolculukta ayakta seyahat etmek can güvenliğimi ve sağlığımı ciddi şekilde riske atan bir durum olmasına rağmen firma personeli bu konuda herhangi bir çözüm üretmedi, oturarak seyahat edebilmem için yardımcı olmadı.
Daha sonra bunun sıkça yaşanan bir uygulama olduğunu öğrenmem, yaşadığım mağduriyet hissini daha da artırdı. Ücretini ödeyerek koltuklu ve konforlu bir yolculuk beklentisiyle aldığım hizmet fiilen ayakta yolculuğa dönüşmüş durumda.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak bu uygulamadan sorumlu kişiler hakkında işlem başlatılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
