Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.542 değerlendirme)
Şikayet Yaz
16.005 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.542 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Şefika sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Alınan Biletin İadesi İçin Yardım Alamıyorum

profile
Şefika
30 Ağustos 2025 20:32
462
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Sefer İptali Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet İadesi Talebi

profile
Efe
30 Ağustos 2025 18:25
346

Metro Turizmde Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Esra
30 Ağustos 2025 17:37
400

Metro Turizm’de Sefer Gecikmesiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Bilge
30 Ağustos 2025 14:22
337
metro-turizmde-sefer-gecikmesiyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Metro Turizm Sefer İptali Sonrası İlgisiz Yaklaşım Mağduriyet Yarattı

profile
Burak
30 Ağustos 2025 13:44
457
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Nedeniyle Metro Turizm Bilet İptalinde Mağduriyet Ve İade Sorunu

profile
Ahmet
30 Ağustos 2025 13:30
698

Metro Turizm Bilet Değişikliğiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Enez
30 Ağustos 2025 12:18
432

Metro Turizm Şehir İçi Servisinde Kapasite Aşımı Ve Güvenlik Sorunu

profile
Busenur
30 Ağustos 2025 11:14
591
Metro Turizm Şehir İçi Servisinde Kapasite Aşımı Ve Güvenlik Sorunu

Yanlışlıkla Alınan Biletin İptalinde Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Emrullah
30 Ağustos 2025 10:26
393

Metro Turizm 09:00 Ankara-Samsun Seferinde Yaşanan Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Erol
30 Ağustos 2025 10:13
443

Metro Turizm’in Sürekli Geciken Otobüsleri Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Sena
30 Ağustos 2025 09:34
267

Metro Turizm'de Klima Ve İkram Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Yusuf
30 Ağustos 2025 09:22
678

Metro Otobüsünde Gecikme, Kötü Hizmet Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

profile
Zozan
30 Ağustos 2025 07:57
379

Metro Turizm Otobüsünün Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama!

profile
Loyal
30 Ağustos 2025 03:01
184
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'de Koltuk Değişikliği Ve İlgisiz Personel Sorunu!

profile
Turan
30 Ağustos 2025 02:49
297

Metro Turizm'de Bilgilendirme Eksikliği Ve Güzergâh Değişikliği Mağduriyeti

profile
Murvet
30 Ağustos 2025 02:13
371
metro-turizmde-bilgilendirme-eksikligi-ve-guzergah-degisikligi-magduriyeti-1.jpg

Metro Turizm’de Uzun Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatihcan
30 Ağustos 2025 02:00
646
metro-turizmde-uzun-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Bilgilendirme Yapılmadan Sefer İptali Ve Uzun Süreli Gecikme Yaşadım

profile
Kadir
30 Ağustos 2025 01:53
393

Metro Turizm’de Yaşanan Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Zuhal
30 Ağustos 2025 01:15
407

Metro Turizm’de Gecikme Ve Hazırlıksız Araç Mağduriyeti!

profile
Merve
30 Ağustos 2025 00:28
155
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Otobüsünün Geç Gelmesi Ve Şoförün Umursamaz Tavrı

profile
Kaan
29 Ağustos 2025 22:40
158
metro-turizm-otobusunun-gec-gelmesi-ve-soforun-umursamaz-tavri-2.jpg

Metro Turizm'de Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Harun
29 Ağustos 2025 22:12
352
Metro Turizm'de Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Sorunu
Metro Turizm'de Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Sorunu
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Otobüste Can Güvenliğimiz Tehlikeye Atıldı

profile
Eda
29 Ağustos 2025 22:05
342

Metro Turizm İndirimli Bilet Hakkım Verilmedi, Fiyat Farkının İadesini İstiyorum

profile
Yusuf
29 Ağustos 2025 21:51
531
metro-turizm-indirimli-bilet-hakkim-verilmedi-fiyat-farkinin-iadesini-istiyorum-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.