Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.542 değerlendirme)
Şikayet Yaz
16.005 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.542 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sefer Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Tuğba
01 Eylül 2025 08:56
483

Metro Turizm’in Rötarları Mağduriyet Yaratıyor

profile
Mustafa
01 Eylül 2025 05:58
613
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'de Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün İkramı ve İlgisiz Personel

profile
Sevgi
01 Eylül 2025 05:12
419

Hasarlı Otobüsle Yaşanan Uzun Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Hatice
01 Eylül 2025 04:14
895
Hasarlı Otobüsle Yaşanan Uzun Gecikme Ve Mağduriyet

Metro Otobüsünde Teker Patladı, Bakım Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
Abdurrahman
01 Eylül 2025 04:14
376

Bilette Seçtiğimiz Koltuklar Verilmedi, Grup Dağıldı Ve Otobüs Rötar Yaptı

profile
Ali
01 Eylül 2025 04:08
400

Biletteki Koltuk Düzeni Değiştirildi, Ailemiz Ayrı Oturtuldu!

profile
Ali
01 Eylül 2025 03:45
348
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

14 Saatlik Gecikme Ve İletişimsizlik: Metro Turizm Yolculuğunda Mağduriyet

profile
Onur
01 Eylül 2025 02:57
593
14 Saatlik Gecikme Ve İletişimsizlik: Metro Turizm Yolculuğunda Mağduriyet

Metro Turizm Seferinde Valizimin Kaybolması Ve Yetersiz Destek

profile
Pelin
01 Eylül 2025 02:45
420
Metro Turizm Seferinde Valizimin Kaybolması Ve Yetersiz Destek

Otobüs Beni Almadan Gitti, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Mevlüt
01 Eylül 2025 02:39
372

Metro Turizm’de Sürekli Tekrarlayan Gecikme, Koltuk Sorunu Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

profile
Burak
01 Eylül 2025 02:21
264
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Yolculuğunda Klima Sorunu Ve Personel Tavrından Şikayetçiyim

profile
Hatice
01 Eylül 2025 00:53
589

Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Beklenenden Uzun Sürdü, Mağdur Oldum

profile
Abdullah
01 Eylül 2025 00:47
259

Metro Turizmde Eski Ve Güvensiz Otobüsle Tehlikeli Yolculuk

profile
Fatma
01 Eylül 2025 00:41
739
Metro Turizmde Eski Ve Güvensiz Otobüsle Tehlikeli Yolculuk
Metro Turizmde Eski Ve Güvensiz Otobüsle Tehlikeli Yolculuk
Metro Turizmde Eski Ve Güvensiz Otobüsle Tehlikeli Yolculuk
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Yolculuğunda Vaat Edilen Hizmetlerin Sağlanmaması

profile
Sena
01 Eylül 2025 00:22
537

Metro Turizm'de Eski Otobüs Ve Hizmet Sorunu: Paramın İadesini İstiyorum

profile
Enes
31 Ağustos 2025 23:49
364

Metro Turizm'de Güvenlik ve Hizmet İhmali: Muavinsiz Ve Arızalı Araçla Yolculuk

profile
Yeşim
31 Ağustos 2025 23:16
195

Sefer İptali Sonrası Yetersiz Bilgilendirme Ve Telafi Eksikliği

profile
Kübra
31 Ağustos 2025 23:15
628
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'de Bilet İptali Ve Saat Değişikliği Sorunu

profile
Nurgül
31 Ağustos 2025 22:08
244
1
Faizullah sonuçtan hiç memnun değil

Metrobüs Bileti Sonrası Uzun Süre Otobüs Bekleme Sorunu

profile
Faizullah
31 Ağustos 2025 21:40
275
Metrobüs Bileti Sonrası Uzun Süre Otobüs Bekleme Sorunu
metrobus-bileti-sonrasi-uzun-sure-otobus-bekleme-sorunu-4.jpg
metrobus-bileti-sonrasi-uzun-sure-otobus-bekleme-sorunu-3.jpg
metrobus-bileti-sonrasi-uzun-sure-otobus-bekleme-sorunu-2.jpg
metrobus-bileti-sonrasi-uzun-sure-otobus-bekleme-sorunu-1.jpg
1
Necip sonuçtan hiç memnun değil

Eski Otobüs, Rahatsız Koltuk Ve Yanık: Metro Turizm Yolculuğum Kabusa Döndü

profile
Necip
31 Ağustos 2025 21:33
376
Eski Otobüs, Rahatsız Koltuk Ve Yanık: Metro Turizm Yolculuğum Kabusa Döndü
Eski Otobüs, Rahatsız Koltuk Ve Yanık: Metro Turizm Yolculuğum Kabusa Döndü

Kırık Koltuk Nedeniyle Konforsuz Ve Sağlıksız Yolculuk

profile
Musa
31 Ağustos 2025 20:07
326

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.