to read complaints and reviews, or file yours.
23.02.2025 tarihinde saat 09.00’da Sungurlu–Bolu seferi için Metro Turizm’den 7 numaralı koltuk için 750 TL ödeyerek bil...et aldım. Seferden bir gün önce aranarak otobüsün iptal edildiği söylendi; ancak iptal sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Ertesi gün için araç olup olmadığını sorduğumda
Bugün Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan 13.00 kalkışlı İstanbul – Adapazarı seferi için yaşadığım ciddi zama...n kaybı ve plansızlığı paylaşmak istiyorum. Büyükçekmece’den Esenler’e ulaşmak için 09.45’te kalkan servise bindim ve bu nedenle Esenler Otogarı’nda yaklaşık 2 saatten fazla beklem
22.02.2026 Pazar günü saat 10:00’da Metro Turizm ile Zonguldak – İstanbul seferinde son derece konforsuz ve standartları...n dışında bir yolculuk yaşadım. Kış mevsiminde olmamıza rağmen araçta ısıtıcılar kapatıldı ve üşüyen yolcular olmasına rağmen “bazı yolcular sıcak diyor” denilerek ısrarla açılmadı
Metro Turizm 21.02.2026 23.59 34nra653 Samsun Kocaeli otobüsü koltuklar kırık kimileri yatmıyor kimileri dik durmuyor sa...ğ taraf bagaj kapakları açılmıyor personel ilgisiz yapacak bir şey yok diyor. Şoför beğenmeyen iptal etsin biletini diyor. Firma görevlisi yerinden kalkıp bakmıyor bile elimize şik
22.02.2026 tarihinde Gebze–Havza seferi için annem ve babam adına Metro’dan saat 19.30’da iki kişilik bilet aldım. Özell...ikle annemin mide rahatsızlığı olduğu için en ön koltukları tercih ettim. Ancak yolculuğa yaklaşık 9 saat kala, saat 10.30’da gelen mesajla sefer saatinin 20.30’a çekildiğini ve ko
21 Şubat Cumartesi günü saat 13.45'te Kayaş kalkışlı, Çorum varışlı Metro Turizm seferi için biletimi yaklaşık bir hafta... önceden Obilet üzerinden 350 TL ödeyerek satın aldım. Ancak seferin iptal edildiğini, otobüse binmek için perona geldiğimde öğrendim. Bu süre boyunca bana hiçbir şekilde iptal bil
15/02/2026 tarihinde saat 22.00'de Metro Turizm'in 4674 sefer numaralı Çorlu – Sofya otobüsüyle kızım Y**** Ö***** adına... aldığımız, 33 numaralı koltuk için düzenlenen yolculukta kızımın bavulu kaybolmuştur. 16/02/2026 tarihinde Sofya'ya son durağa varıldığında otobüsten indiğinde, bavulunun ortada o
17.02.2026 tarihinde saat 15:30 seferi için Metro Turizm’in İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndaki acentasından kredi kartımla... bilet satın aldım. Kartımdan 1.600 TL çekilmesine rağmen daha sonra fatura oluşturduğumda tutarın 1.225 TL olarak yansıdığını gördüm ve aradaki farkın nedenini açıklayan herhangi
21 Şubat sabah 08.30 Ankara–Bolu seferinde Metro Turizm ile yine sorun yaşadım. Ne zaman Metro’dan bilet alsam bir probl...emle karşılaşıyorum. Bu seferde de parasını ödeyerek aldığım koltuğa oturduğumda, yerimde başka yolcuların oturduğunu gördüm. Bileti kendi koltuğuma almış olmama rağmen muavinler b
20 Şubat tarihinde Metro Turizm ile Kütahya’dan Adana’ya saat 09.30 kalkışlı seferle yolculuk yapmaktayım. Planlamama gö...re en geç saat 20.00 civarında Adana’da olmam gerekirken, saat 21.00 olmasına rağmen hâlâ Tarsus’tayız ve yaklaşık 12 saattir yoldayım, varış henüz gerçekleşmedi. Bu kadar uzun sür
20.02.2026 tarihinde annem için Metro Turizm üzerinden Bursa’ya otobüs bileti aldım. Bilet bilgilerine göre yolculuğa ha...zırlanırken, nereden bineceğimizi öğrenmek için firmayı aradığımda seferin iptal edildiğini tesadüfen öğrendim. Ardından Metro müşteri hizmetlerini aradığımda da seferin iptal oldu
01 Şubat 2026 Pazar günü saat 04:50 kalkışlı Afyon Otogarı – Fethiye Otogarı seferi için Ucuzabilet mobil uygulaması üze...rinden Metro Turizm firmasından iki kişilik bilet satın aldım. Kişi başı 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL ödemeyi kendi kredi kartımla gerçekleştirdim. Bilet alımından sonra M
20 Şubat 2026 tarihinde saat 13.00’te Eskişehir–Gemlik seferi için Metro Turizm’den ympchy9 PNR numaralı, 420 TL tutarın...da otobüs bileti aldım. Ancak sefer saatine az bir süre kala bana bir SMS gönderildi ve bu seferin iptal edildiği yazıyordu. Mesajda iptal gerekçesiyle ilgili tek bir açıklama yer
20 Şubat cuma sabahı 06:00 Yozgat – Çorum seferi için Metro Turizm’den 315 TL ödeyerek bilet aldım. Amacım 81 yaşındaki ...babamı Çorum’da hastaneye yetiştirmekti, bu yüzden özellikle erken saatteki seferi tercih ettim. Ancak saat 06:54 olmasına rağmen ortada ne bir otobüs vardı ne de doğru düzgün bir
1 Şubat 2026 Pazar günü saat 16.00 için Kayseri kalkış, Çorum varış Metro Turizm seferine, 8 numaralı koltuk için PNR nu...marası ymklys7 olan biletimi satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 1 saat kala, herhangi bir onayım ya da rızam olmadan sefer saatimin 18.30’a alındığını öğrendim. Bu saat benim için
20.02.2026 tarihinde saat 11:00 kalkışlı Metro Turizm seferim, seferine yaklaşık 1 saat kala, 09:52’de gelen bir SMS ile... herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Sefer saatine bu kadar az kalmışken yapılan bu iptal nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Söz konusu seferin biletini En Uygun mob
18.02.2026 tarihinde saat 13.45’te İstanbul Alibeyköy’den Kastamonu Taşköprü’ye Metro Turizm ile yapmış olduğumuz yolcul...ukta, baştan sona kadar ciddi mağduriyet yaşadık. Yolculuk boyunca aracın kaloriferi doğru düzgün açılmadı, otobüsün içi soğuktu ve biz de dahil tüm yolcular üşüyerek seyahat etmek
Kalitesiz hizmet yolcuyu mağdur ediyor. İlgi ve alaka sıfır. Bir daha bu firmayı kullanmak asla istemiyorum. Sitenizden ...bir bilet dahi almayacağım bu saatten sonra. Sizlerin hizmet anlayışı, müşterilerden para kazanana kadar site bilet satıyor. Firma, yolcuyu otogara almıyor; sebep tek yolcuymuş diy
15 Şubat 2026 tarihinde Samsun‑Ankara 13.30 Metro Turizm seferinde otobüsün üst rafında, içinde bebek kıyafeti bulunan h...ediye paketimi unuttum. Ertesi gün, 16 Şubat’ta hem WhatsApp hattınızdan hem de müşteri hizmetlerinizi arayarak durumumu detaylı şekilde ilettim. Buna rağmen, 4 gün boyunca konuyla
18.02.2026 tarihinde saat 15.15 kalkışlı, İstanbul–Alanya seferini yapan 344226 kodlu Metro Turizm otobüsüyle yolculuk y...aptım. Yolculuk boyunca otobüsün kliması soğuk çalışıyordu ve araçta ciddi anlamda üşüdük. Durumu şoföre ilettiğimde klimanın arızalı olduğunu söylemekle yetindi ve hiçbir çözüm ür
18.02.2026 tarihinde saat 21.00’da Ankara’dan İstanbul’a yapılan Metro Turizm seferine 650 TL ödeyerek bilet aldım. Bile...ti satan görevli, koltuğun koridor tarafı ama en sonda olduğunu söyledi; ben de standart 2+2 düzen zannederek kabul ettim. Ancak otobüse bindiğimde, koltuğun en arkadaki beşli sıra
Metro Turizm’in Ankara–İstanbul 21.00 seferinde şu an bu metni yazarken yolculuk yapıyorum ve büyük bir mağduriyet yaşıy...orum. Son boş bileti almama rağmen verilen koltuk hem kırık hem de sürekli batıyor, yol boyunca rahat oturamıyor ve ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Ayrıca camlardan resmen Sibirya
18.02.2026 tarihinde saat 04.30 kalkışlı Ankara–Keşan seferi için Metro Turizm’den 1.230 TL ödeyerek bilet aldım. Yolcul...uk sırasında araç Samandıra’da durdu ve otobüsün bozulduğunu söyleyip buradan sonrasını kendi imkanlarımızla devam etmemiz gerektiği belirtildi. Bu durumda tarafıma Keşan’a devam
18 Şubat tarihinde saat 14.30 Ankara–Bursa seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet aldım. Bilette otobüs 2+1... olarak görünmesine rağmen hem otobüs yarım saat rötarlı geldi hem de 2+2 düzenli bir araç gönderildi. Daha en baştan vaat edilen araç tipiyle gönderilen araç birbirini tutmadı. O
