Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz
16.003 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Metro Turizm'de Hijyen Sorunu Ve Rahatsız Edici Muavin Davranışı

profile
Songül
04 Eylül 2025 17:09
515

Aldığım Koltuk Seçeneği Yerine Farklı Düzenle Seyahat Ettirildim

profile
Eda
04 Eylül 2025 16:43
360

Metro Turizm'de Silecek Arızası Ve 3 Saatlik Gecikme Mağduriyeti

profile
Kübra
04 Eylül 2025 14:40
330
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'de Fiyat Farkı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Sibel
04 Eylül 2025 13:45
410
metro-turizmde-fiyat-farki-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
metro-turizmde-fiyat-farki-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Ücret İadesi Yapılmadan Düşük Standartlı Otobüsle Kötü Yolculuk Deneyimi

profile
Gamze
04 Eylül 2025 12:13
542
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Yakıt Krizi Nedeniyle Saatlerce Yolda Kaldık, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Arda
04 Eylül 2025 11:23
399
Yakıt Krizi Nedeniyle Saatlerce Yolda Kaldık, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Otobüsün Perondan Yolcu Almadan Ayrılması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yusuf
04 Eylül 2025 07:32
529
otobusun-perondan-yolcu-almadan-ayrilmasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm İle Yolculukta Gecikmeler Ve Ehliyetsiz Şoför Mağduriyeti Yaşadık

profile
Murat
04 Eylül 2025 07:13
450
Metro Turizm İle Yolculukta Gecikmeler Ve Ehliyetsiz Şoför Mağduriyeti Yaşadık
Metro Turizm İle Yolculukta Gecikmeler Ve Ehliyetsiz Şoför Mağduriyeti Yaşadık
metro-turizm-ile-yolculukta-gecikmeler-ve-ehliyetsiz-sofor-magduriyeti-yasadik-2.jpg
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Biletim Sisteme İşlenmedi Mağdur Edildim

profile
Neslihan
04 Eylül 2025 04:27
780
Metro Turizm Biletim Sisteme İşlenmedi Mağdur Edildim
metro-turizm-biletim-sisteme-islenmedi-magdur-edildim-2.jpg

Metro Turizm Gece Yarısı Otobüs Gecikmesiyle Yaşadığımız Mağduriyet

profile
Yasin
04 Eylül 2025 03:44
203

Metro Turizm Yolculuğunda Gecikme, Kaba Personel Ve Haksız Güzergah Değişikliği

profile
Merve
04 Eylül 2025 02:49
558
Metro Turizm Yolculuğunda Gecikme, Kaba Personel Ve Haksız Güzergah Değişikliği

Metro Turizm’de Gecikme, Araç Değişikliği Ve Konforsuz Yolculuk Şoku

profile
Atıf
04 Eylül 2025 02:18
591
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
03 Eylül 2025 22:04
15
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Metro Turizm'de 2 Saatlik Rötar ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Zübeyde
03 Eylül 2025 20:52
185

Sürekli Yaşanan Otobüs Gecikmeleri Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gülseren
03 Eylül 2025 20:52
482
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Otobüsünde Hijyen Sorunu Ve İlgisizlik

profile
Yunus
03 Eylül 2025 17:37
543
Metro Turizm Otobüsünde Hijyen Sorunu Ve İlgisizlik

Yanlış Bilet İptalinde İletişim Sorunu Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
User
03 Eylül 2025 17:04
1.338

Metro Turizm'de Söz Verilen Hizmetlerin Sunulmaması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Ömer
03 Eylül 2025 16:55
446
metro-turizmde-soz-verilen-hizmetlerin-sunulmamasi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Otobüs Gara Uğramadı, Bilet Satışıyla Mağdur Edildim

profile
Enes
03 Eylül 2025 16:47
519

Metro Turizm Yüzünden Mağduriyet Ve Ek Masraf Yaşadım

profile
Doğa
03 Eylül 2025 16:46
570
Metro Turizm Yüzünden Mağduriyet Ve Ek Masraf Yaşadım
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Biletin Ücreti Günlerdir İade Edilmiyor

profile
Ufuk
03 Eylül 2025 16:12
738
İptal Edilen Biletin Ücreti Günlerdir İade Edilmiyor

Kayıp Eşyam İçin Metro Turizm'den Yetersiz Destek Aldım

profile
Hayriş
03 Eylül 2025 14:17
460

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.