Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz
15.989 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Otobüs Saatinde Gelmedi Bilgi Verilmedi Mağduriyet Yaşadık

profile
Ayla
13 Eylül 2025 12:19
273
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Yolculuğunda Kötü Araç Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

profile
Barış
13 Eylül 2025 09:37
359

Metro Turizm'de Gecikme Ve Personel Davranışları Yolculuğumu Olumsuz Etkiledi

profile
Zehra
13 Eylül 2025 08:10
245
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Otobüsünde Temizlik Ve Zamanlama Sorunları Yaşadım

profile
Ahmet
13 Eylül 2025 08:04
343

Metro Turizm’de Sürekli Rötar Ve Koltuk Sorunu Mağduriyeti

profile
Melek
13 Eylül 2025 02:23
421
1757725066187.img-0036.jpg

Metro Turizm'den Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Meryem
13 Eylül 2025 01:58
307
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'de Rahatsız Koltuklar Ve Eksik Donanım Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Bilal
13 Eylül 2025 01:38
345
Metro Turizm'de Rahatsız Koltuklar Ve Eksik Donanım Hayal Kırıklığı Yarattı
metro-turizmde-rahatsiz-koltuklar-ve-eksik-donanim-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg

Arızalı Otobüsle 4 Saat Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Bedirhan
13 Eylül 2025 01:25
585
arizali-otobusle-4-saat-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyeti-1.pdf

Metro Turizm Yolculuğunda Klima Ve Bilet Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ezgi
13 Eylül 2025 00:40
433
Metro Turizm Yolculuğunda Klima Ve Bilet Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
2
Salih sonuçtan memnun değil

Metro Turizm’de Gecikmeli Ve Konforsuz Yolculuk Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Salih
12 Eylül 2025 23:11
393

Arıza Ve Araç Değişikliği Nedeniyle Zorlu Ve Uzayan Yolculuk Deneyimi

profile
Zeyneb
12 Eylül 2025 22:36
479
ariza-ve-arac-degisikligi-nedeniyle-zorlu-ve-uzayan-yolculuk-deneyimi-2.jpg
ariza-ve-arac-degisikligi-nedeniyle-zorlu-ve-uzayan-yolculuk-deneyimi-1.jpg

Metro Turizm Otobüslerinde Priz Eksikliği Yolculukta Mağduriyet Yarattı

profile
Tuana
12 Eylül 2025 22:29
446

Metro Turizm Uzun Yolculukta Priz Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
İlahenur
12 Eylül 2025 22:29
311

Metro Turizm’de Eski Ve Arızalı Araçlar Nedeniyle Uzayan Yolculuk

profile
Kürşat
12 Eylül 2025 21:17
276

Metro Turizmde Kaybolan Valizim Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Ayşenur
12 Eylül 2025 19:07
571
metro-turizmde-kaybolan-valizim-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’de Gecikme Ve Koltuk Değişikliği Mağduriyeti

profile
Ender
12 Eylül 2025 17:51
291

Metro Turizm Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Biletimi Açığa Alamadım

profile
Ahmet
12 Eylül 2025 15:36
450
1
Aysequltutaner sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Otobüs Yolculuğunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Konfor Sorunları

profile
Aysequltutaner
12 Eylül 2025 00:15
399
metro-turizm-otobus-yolculugunda-bilgilendirme-eksikligi-ve-konfor-sorunlari-2.jpg
1
Ada sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Ada
11 Eylül 2025 22:01
346

Otobüs Rötarı Nedeniyle Uçağımı Kaçırdım Ve Mağdur Oldum

profile
Taylan
11 Eylül 2025 21:32
430

Yanlış Güzergâh Nedeniyle Saatlerce Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

profile
Ferit
11 Eylül 2025 18:50
705
yanlis-guzergah-nedeniyle-saatlerce-magduriyet-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Sefer İptali Sonrası Otogarda Mağduriyet Ve Muhatap Bulamama

profile
Esma
11 Eylül 2025 02:31
769
sefer-iptali-sonrasi-otogarda-magduriyet-ve-muhatap-bulamama-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.