to read complaints and reviews, or file yours.
29 Temmuz saat 19.00 Rize-Uşak seferi için eşimle birlikte Metro Turizm’den 27 ve 28 numaralı yan yana koltukları satın ...aldık. Seferi yapan aracın plakası 34 e h d 030’du. Otobüs 19.35 civarında perona geldiğinde, sefere farklı bir aracın verildiğini ve satın aldığımız koltukların yan yana olmadığın
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 02.30 kalkışlı Metro Turizm Eskişehir–İstanbul Alibeyköy seferi için 073930 numaralı bilet...i aldım. Bu bilet hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilerek 01.30 seferine alınmış, ne SMS ile ne de telefonla tarafıma haber verilmemiştir. Ayrıca 30 Temmuz 2026 tarihinde s
30.08.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Metro Turizm’den Muğla/Milas – Antalya/Alanya seferi için bilet aldım.... Manavgat’a geldiğimizde şoför, yeterli yolcu olmadığı gerekçesiyle bizi farklı bir firmaya yönlendirdi ve bu nedenle normal yolculuk süresine göre yaklaşık 1,5–2 saat zaman kaybı
30 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 08:00 kalkışlı Metro Turizm İstanbul Alibeyköy Otogarı – Gemlik Otogarı seferi için PN...R kodu youxvs1 olan biletimi almıştım. Sabah erkenden otogara gidip peronda otobüsü beklemeye başladım. Saat 08:15 olmasına rağmen otobüs gelmeyince içeri bilet satış bölümündeki g
29 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.00’da Denizli’den Sakarya’ya Metro Turizm ile yaptığım yolculuk hayatımın en kötü otobü...s deneyimiydi. Bileti 1400 TL ödeyerek online aldım ve ilanda otobüste mini ekran, Wi-Fi ve ikram olduğu belirtiliyordu. Ancak bindiğim otobüs bu vaatlerin hiçbirini karşılamayan,
30.07.2024 tarihinde saat 00.15’te Çanakkale’den İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, 4 numaralı koltukta se...yahat ederken muavin ve şoförün son derece kaba tutumuna maruz kaldım. Çanakkale’den feribota bindiğimizde yolcular sayılmadan hareket edildi ve bizi feribotta unuttular. Gece yarı
30/07/2026 tarihli, saat 03.00 Samsun – Samandıra Tesis seferi için Metro Turizm’den almış olduğum ve 30 numaralı koltuk...ta yer aldığım biletime rağmen, otobüs belirtilen saatte hiçbir şekilde gelmedi. Ben 02.30’da terminalde hazır şekilde bekliyordum, önce bana 20–40 dakika gecikme olacağı söylendi,
Metro Turizm’den kızım ve eşim için aldığımız 29.07.2026 tarihli, 21:45 Kuşadası – Ankara seferine ait yotkok4 PNR numar...alı biletlere ilişkin ilk otobüs, Kuşadası terminaline herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geç gelmiştir. Ne SMS ne telefon ne de terminalde bir anons yapılmadan yolcular belirsi
29.07.2026 tarihinde saat 23:00 Kayseri çıkışlı, Antalya varışlı Metro Turizm seferi için bilet aldım. Biletimde sefer s...aati 23:00 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 23:45’te geldi ve bu süre boyunca soğuk havada boş yere beklemek zorunda kaldık. Otobüse bindiğimde ise koltukların kirli ve b
29.07.2026 tarihli saat 23:55 kalkışlı Yalova – Aydın/Söke seferi için Metro Turizm’den bilet satın aldım. Sefer saatind...en önce, saat 23:50’de Yalova Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen araç zamanında gelmedi. Otogardaki Metro Turizm yetkilisi, aracın yol çalışması nedeniyle rötarlı olduğunu ve Yalov
27 Temmuz 2026 günü saat 18:45 civarında Ankara çevre yolu otobanında Samsun istikametine doğru seyrederken, yol çalışma...sı nedeniyle trafiğin yavaş ilerlediği bir noktada Metro Turizm’e ait 60 ze 333 plakalı otobüsün arkasından kendi aracımla ilerliyordum. Bu sırada şoförünüzün içtiği suyun plastik
25.07.2026 tarihinde saat 20.15’te İstanbul Samandıra’dan Rize İyidere Köprüsü’ne Metro Turizm ile yaptığımız yolculukta..., otobüsün içinin kabul edilemez derecede kirli olduğunu, yaşadığım ciddi mağduriyetle belirtmek istiyorum. Sadece benim oturduğum koltuk değil, mola sırasında yanından geçtiğim tü
29.07.2026 tarihinde saat 16.00 Ankara‑İstanbul hattında yaptığım yolculukta Metro Turizm’in kadın personelinin üslubu v...e davranışları nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Otobüsün kalkış aşamasından itibaren ve servis sıraları sırasında personel, bana ve otobüsteki diğer yolculara sürekli “
28.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in Bayrampaşa kalkışlı Bayrampaşa–Zonguldak/Çaycuma/Saltukova seferinde ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. Yolculuk boyunca görevli muavinin hem yolculara karşı tavrı hem de işini yapma şekli son derece kaba ve saygısızdı. Yolculuk süresince su ikramı yapılmadı, yolcula
28 Temmuz saat 18:30’da Metro Turizm’in 34 hrp 184 plakalı otobüsüyle Esenler’den Rize’ye gitmek üzere yola çıktık. Norm...al şartlarda ertesi gün 13:30 civarında varmamız gerekirken, İyidere’ye ancak saat 20:30’da ulaştık ve toplamda 26 saat yolculuk yapmak zorunda kaldık. Yola çıktıktan yaklaşık 1 s
Saat 22.30 da Gebze otogarında oldum, erkek arkadaşımla bekliyordum. Metro Turizm de bilet kesen 2 kişi vardı. Hanımefen...diye soru sordum otobüs tam zamanında gelecek mi? Diye çalışan yarım saat gecikeceğini söyledi yani 23.45 de araç gelecek dedi. Nedenini sorduğum zaman yağmur yağıyor polis durduru
Metro Turizm’in 28.07.2026 tarihinde saat 18:30 kalkışlı, 34 hrp 184 plakalı İstanbul–Rize seferinde ciddi bir mağduriye...t yaşadım. Yokxsz5 ve yokxsz4 PNR numaralı biletlerle bu seferde yolculuk ettik. Araç akşam 18:30’dan itibaren tam 8 kez arıza nedeniyle yolda kalıp durmak zorunda kaldı ve her sef
27.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile Erzurum’dan Gebze’ye yaptığım yolculukta ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Yolculuk b...oyunca ne Konfor ne de ilgi alaka anlamında hiçbir memnuniyet sağlayamadım. Otobüsün koltukları son derece rahatsızdı ve uzun yol için kesinlikle uygun değildi. Yolculuk boyunca h
28.07.2026 tarihinde saat 13:14’te Obilet platformu üzerinden, 29.07.2026 tarihli 19:45 Nevşehir – Bayrampaşa/Esenler Ot...ogarı seferi için Metro Turizm’den 21 numaralı koltuğu satın aldım. İşlem sonrası hem Obilet’ten hem de Metro Turizm’den (Sefer No: 463410) bilet onay SMS’leri tarafıma ulaştı. PNR
Konu: Metro Turizm hakkında şikayet ve Ücret İadesi Talebi Bugünün tarihi itibarıyla Nevşehir–Ankara güzergahı için saa...t 14.30 seferine Metro Turizm’den bilet satın aldım. Daha sonra tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan sefer saatim 15.00 olarak değiştirildi. Bununla da kalmayıp otobüs,
29 Temmuz Çarşamba günü saat 10.00’da Metro Turizm ile yaptığımız yolculukta hem ciddi gecikme hem de yolculuk boyunca b...üyük bir mağduriyet yaşadık. Otobüs geç geldi, ardından hareket ettikten sonra sanayi bölgesine girildi ve burada yaklaşık 25 dakika boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik.
29 Temmuz tarihinde Metro Turizm ile Kocaeli’den Düzce’ye yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Normal şartlard...a 1 saat 15 dakika süreceği belirtilen yolculuk için otobüs yaklaşık 55 dakika geç geldi. Buna ek olarak, yolculuk başladıktan kısa süre sonra verilen molanın da yarım saat denmesi
29 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’den Beyşehir–Serik seferi için aldığım bilet, ilk baktığımda 11.30 saatliydi. Daha... sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan önce 12.30’a, ardından da yine haber verilmeden 13.00’e kaydırıldı. Tüm bu saat değişiklikleri tarafıma ne SMS ne arama ne de uygulama
