Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz
15.988 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Metro Turizm Geç Gelen Otobüs ve Kullanılamayan Bilet İçin Mağduriyet

profile
Beyza
10 Eylül 2025 15:40
383
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Seferlerinde Sürekli Arıza Ve Yolcu Mağduriyeti

profile
Meltem
10 Eylül 2025 13:52
645

Yanlış Bilgilendirme Ve Uzayan Yolculuk Süresi Mağduriyeti

profile
Esra
10 Eylül 2025 13:10
547
yanlis-bilgilendirme-ve-uzayan-yolculuk-suresi-magduriyeti-1.jpg
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Otobüste Mahsur Kaldık Bilet İadesi Yapılmıyor

profile
İlayda
10 Eylül 2025 10:52
872

Soğuk Otobüs Ve İlgisiz Personel Yolculuğumuzu Mahvetti

profile
Baran
10 Eylül 2025 09:49
460
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Gece Seferinde Banko Personelinin İlgisizliği Ve Mağduriyet!

profile
Arzu
10 Eylül 2025 09:01
761

Otobüs Yolculuğunda Üst Üste Yaşanan Aksaklıklar Ve Mağduriyet

profile
Ravza
10 Eylül 2025 08:16
711
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sefer Ertelemesi, Koltuk Değişikliği Ve Sigara Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Fatma
10 Eylül 2025 00:58
722
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tarihe Alınan Biletin İadesi Yapılmadı

profile
Serpil
09 Eylül 2025 22:26
992
yanlis-tarihe-alinan-biletin-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Ücret İadem 9 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
Burak
09 Eylül 2025 20:58
615
1
Cagla sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Şoförünün Araç İçinde Sigara İçmesi Ve Personel Davranışları Hakkında Şikayet

profile
Cagla
09 Eylül 2025 18:48
738

Metro Seyahat'te Yetersiz Hizmet Ve Hijyen Sorunları

profile
Cemile
09 Eylül 2025 17:00
646

Metro Turizm’in İlgisizliği Nedeniyle Mağdur Oldum, Bilet İademi Talep Ediyorum

profile
Hafize
09 Eylül 2025 12:20
543

Seçilen Koltuk Düzeni Ve Saatlere Uyulmaması Yolculuğumu Olumsuz Etkiledi

profile
Ali
09 Eylül 2025 09:10
717
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Otobüsü Gelmedi, Bilgilendirme Ve Yetkili Yok, Mağdur Edildim

profile
Erkan
09 Eylül 2025 08:20
708
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Ek Seferinde Hizmet Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Zeynep
09 Eylül 2025 06:20
770
Metro Turizm Ek Seferinde Hizmet Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım
Metro Turizm Ek Seferinde Hizmet Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Koltuğundaki Yağ Lekesi Nedeniyle Kıyafetlerim Zarar Gördü

profile
Merve
08 Eylül 2025 23:18
587
Otobüs Koltuğundaki Yağ Lekesi Nedeniyle Kıyafetlerim Zarar Gördü
Otobüs Koltuğundaki Yağ Lekesi Nedeniyle Kıyafetlerim Zarar Gördü
Otobüs Koltuğundaki Yağ Lekesi Nedeniyle Kıyafetlerim Zarar Gördü
otobus-koltugundaki-yag-lekesi-nedeniyle-kiyafetlerim-zarar-gordu-4.jpg

Metro Turizm'de Zaman Kaybı Ve Kötü Yolculuk Deneyimi

profile
Esra
08 Eylül 2025 21:44
773
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Durağa Uğramadı, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Ece
08 Eylül 2025 21:08
693

İptal Edilen Biletin Ücreti Hala İade Edilmedi

profile
Mustafa
08 Eylül 2025 18:13
498

Metro Turizm Seferinde Rötar Ve Koltuk Numarası Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Eda
08 Eylül 2025 17:15
810

Metro Turizm’de Güvensiz Yolculuk Ve Keyfi Aktarma Deneyimi

profile
Nesrın
08 Eylül 2025 13:53
498
1
Bircan sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Aktarma Otobüsünde Kaba Muavin

profile
Bircan
08 Eylül 2025 12:54
346

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.