Kaptanın Hamile Yolcunun Tuvalet İhtiyacını Görmezden Gelmesi Ve Molasız Yolculuk

31 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.30 Bodrum kalkış, İstanbul varışlı Metro Turizm seferine 11 ve 12 numaralı koltuklar için Ahmet Faruk D***** adına, plakası 34 htp 563 olan otobüsten bilet aldık. Otobüs kalkış saatinden sonra sefere başladığı için yol boyunca doğru düzgün mola verilmedi. Yaklaşık 11 saat süren yolda sadece çok kısa bir ihtiyaç molası verildi, yemek için hiç durulmadı ve kaptan tamamen kendi keyfine göre davrandı. Yolcuların itirazlarına rağmen bu durum önemsenmedi ve devam ettirildi.

Hamilelik şüphesi olan eşimle yolculuk yapıyordum ve Söke Otogarı’nda kaptana özellikle söyleyip 5 dakikayı bile bulmayan kısa bir tuvalet ihtiyacı için indik. Buna rağmen otobüs biz araçtan tam olarak geri binmeden hareket etmeye kalkmış, otobüsteki yolcular engel olmasa bizi bırakıp gideceklerdi. Bu tutum hem insan hayatını hem de yolcu güvenliğini hiçe sayan bir davranıştır.

Uçak bileti fiyatına yakın bir ücret ödediğimiz bu yolculuk, Metro Turizm’in kalitesine yakışmayan, son derece kötü ve stresli bir deneyim oldu. Bu süreçle ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı ve ayrıca maddi manevi tazminat davası açmayı düşünüyorum. Yaşananlar nedeniyle sorumlu personel ve seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.